БМВ Русланд Трейдинг, Автотор и БМВ Независимость: Возврат некачественного БМВ Х3

Внимательно читайте гарантийное письмо над подменку. Там может быть фраза что если типа они дают подменку то вы отказываетесь от претензий в отношении сроков ремонта Вашего авто.

 

завтра перечитаю договор на подменку

 

delete

 

Посмотрел тему. ТС, не тяни время, готовь исковое и в суд. Жалобы и фейсбуки проблему не решат.

 

если их немного мотивировать, либо найти туда концы, то они на раз-два могут вообще закрыть данное предприятие, вместе с некислым штрафом. за такое и директора могут попросить уйти, вышестоящие товарищи, например. и конторе это добавит гимора, реально.

 

тоже так считаю.

 

практически нереально

 

Отморозки полные. Твари двуличные. Диктуют дилерам условия работы, полностью контролируют рынок, а в случае чего сразу в кусты. Чего от них ждать кроме этого бреда.
Цезарь здесь сигналки не ставит, а это кодированная опция от БМВ спутниковая система.
Хотя все знают кто и где ставит это китайское дерьмо с наклейкой. Ложь на лжи.
Ну а бессмысленного ничего не бывает. Сила в правде)))
Сегодня одна девушка выиграла суд у ЗАО "Азимут СП". Правда ЗАО теперь нет, а есть совершенно новая фирма ООО "Азимут СП".
Дилеры те же танцы исполняют что и представители.

 

Удивительные люди в брт работают...уже сами понимают, что обосрались на весь мир в прямом смысле слова, но все равно звонят и пытаются убедить добросовестных покупателей, что они (покупатели) - идиоты....
Театр абсурда какой-то...

 

ТС Удачи.
Информируй!

 

Да уж!
Года 3 назад встретил знакомого на Кашкае, он отсудил себе новый. Там за 8 мес было 32 обращения по гарантийному ремонту. Пол года судился и выиграл.
У меня товарищ сейчас судится с bmw. Такая же проблема. Взял 550ю из салона новую и за 2 года 2 месяца в ремонте. Там настолько все грустно, что когда в суде обе стороны дали добро на проведения дополнительных экспертиз, судья отклонил это предложение в пользу BMW.
Если что, могу вас познакомить )
PS Удачи вам в этом нелегком деле! Может вам на ТВ уже пора идти в "Человек и закон" или еще какую нибудь?
Вообще если написать по вашим событиям статьи и разослать во все автожурналы и копии руководству bmw, то могут зашевелиться.

 

Я еще какбы новичок на БМВ клубе, поэтому если позволите предложение.
На фольце есть проблема с роботом ДСГ7. Так вот, наши тут решили проявить инициативу и создали некий сайт http://www.dsg7.com/forum/index.php, написали письмо в ВАГ Рус, создали голосовалку на Демократоре, например http://www.democrator.ru/problem/6199/docs#answer/12632. В итоге гарантия была продлена. Вполне возможно, что в случае с ВАГом, просто все удачно сложилось, т.к. уже во всю была шумиха в Китае и Израиле. Но не суть т.к. проблема уже решена. Пытались обращаться в СМИ, но там был полнейший молчок, т.к. по моему мнению, СМИ живут за счет рекламодателей, в данном случае это будет БМВ. Не факт, что появятся желающие написать порочущую репутацию статейку + всевеликая сила бабла.
Короче, предложение такое, если позволите.
Надо действовать строго сообща, ибо форум БМВ довольно большой. Написать бумагу на верх от всей России, так и так........, что такое нах....., расскажите - поясните. Возможно вся БМВешная компания будет мягко послана. Ну а затем малявы накатать в ФАС, Роспотребнадзор с просьбой провести проверку, найти нарушения и т.д. Может чиркануть статейку в Дойче прессу. Как уних там с демократией?)))
Ну примерно так, возможно не совсем так лоб, но коллективно полюбасу.

Предложение не по конкретному делу, а по бесприделу БМВ рус.

 

ВЕРНО СКАЗАНО!

 

shtrix
Предложение интересное, только нужно четко понимать чего и кто хочет добиться. Общие фразы -типа "человеческого отношения к покупателю" и т.д. тут не пойдут. На мой взгляд все проблемы можно структурировать а именно проблемы относящиеся к автомобилям (качество- технические неисправности, брак и т.п.), которые продаются (производятся) в России под маркой БМВ и проблемы, относящиеся к сервису (официальные дилеры, ремонты и т.д.)

Общая проблема заключается в том, что покупатель видит эмблему БМВ и автоматически считает, что получит качественную услугу или товар вне зависимости от того, где эта эмблема наляпана. А в результате имеем то, что имеем. Вопрос насколько интересны и значимы подобные репутационные потери для БМВ на Российском (в частности) рынке или прибыли настолько высоки, что все эти случае при любом раскладе - капли в море.

Слова поддержки PaoloX3 - долго думал, что написать: именно при таком подходе по крайней мере есть шанс, что что-то изменится.

P.S. мне кажется, что небольшой сайт-форум с названием типа unofficial BMW customer feedback site с небольшой аннотацией на английском языке может заинтересовать головной офис компании. По крайней мере привлечет некое внимание. Данный сайт должен быть заточен только на проблемы, которые испытывают покупатели (клиенты). Структура форума должна быть простой и понятной.

 

Мне на Ауди 5 лет отроду без всяких форумов бесплатно по согласованию с Германией поменяли мехатроник, а сейчас жду приезда в Россию полностью коробку.

 

http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?p=15698683&highlight=#post15698683

сообщение от Mser

 

Мысли вслух:
Рекламный плакат, может и неплохо, но лучше купить пол-страницы, скажем, в Авторевю и кратенько описать там ситуацию, особенно выделив красным тот момент, как БРТ открещивается от БМВ.
Аудитория - целевая на 100%, такой удар им будет не то что сложно пережить, а практически невозможно.
Минус один - дорого... Но в общем сопоставимо с затратами на ремонт-перепродажу автомобиля.

 

Авторевю сами будут заинтересованы
Читал там про Q3 тетка писала опыт использования!
ситуация один в один как у ТС. Поменяли ей там пол машины, предложили продать, но она сказала, что будем играть в ауди с вами до конца гарантии, и типа будете обслуживать и менять столько, на сколько вам хватит денег и времени
Я б наверно статейку то накатал бы.
Бодаться в суде...трудно, ибо у дилера подставных фирм куева тонна. Начать с продавца- далее он пусть сам имеет себя и остальных.
А подпортить репутацию бнв надо, чтоб уровень цен был равен качеству, и не качеству нашему автопрома.

 

В том то и дело, что все должно быть боль менее аргументировано. По большому счету к автомобилям вроде как больших вопросов нет, т.е. какбы нет действительно масштабных технических проблем. Поэтому по большому счету можно проявлять недовольство в части организайионных взаимодействий между БМВ и покупателями. Это какбы сходу:
1. непонимание кто за что отвечает во всей цепочки продаж и обслуживания. Если с продажами боль менее проблем нет, то с обслуживанием горе, в том смысле, что начинается "футбол" в случае проблем.
2. не знаю как у всех ОД с выдачей документов, но то, о чем пишет ТС - это не беда, это катастрофа.
3. в догонку. Кажись, что Цезарь всех достал, но почему его продолжают ставить?
4...........
Примерно так, или примерно то, что можно обсуждать.
Какова форма проявления этого недовольства? Письмо, обращение, жалоба, суд, "круглый стол"...................фиг его знает.

 

Привет старым знакомым

ТС. Не спускай дело на тормозах иди до конца, а самое главное не затягивай.

 

ДА, идеально будет подпортить репутацию продавца.
я уже одного отговорил от покупки новой БМВ

 

сидит в теме дилер, и улыбается потому как тест пилот укусил его за какашку

 

И все же, все зависит от везения, кто-то ездит и не знает проблем, а кто-то геморроится.......

За время владения своим автомобилем поняла одно, конечно же надо все отражать документально.........поэтому всегда беру документы о проведенном ремонте с подписью и расшифровкой менеджера, т.к. на эти документы они не обязаны ставить печать , с указанием даты приема и даты выдачи (если сопротивляются, просто вытрясаю)))

Относительно БРТ, по каждому обращению к ним, мне оказывалась помощь в решении вопросов с дилером.
Хотя, ОД может так подгадить.....что не разгребешь...........

З.Ы. и все же альтернативы BMW не вижу.........

 

Удачи тебе, в твоей нелегкой борьбе!!!

 

Ооо, он мне тоже звонил, сначала обещал, что цезаря ставить не будут и мне не о чем беспокоиться (я писал 3 претензии о том, что откажусь от покупки а\м если туда будут ставить цезарь), после покупки и обнаружения мною следов кривого демонтажа цезаря (по этому случаю я накатал еще 2 или 3 претензии) он опять звонил, извинялся за то, что цезаря таки поставили т.к. они не всегда могут контролировать своих подрядчиков, а изнасилованную проводку мне лучше не менять, т.к. может быть еще хуже, но в качестве компенсации мне могут предложить бесплатное ТО, он все уточнит и обязательно перезвонит... прошло уже... полгода где-то... все еще уточняет )))

 

Пашка, ну как дела с паршивым ОД и представительством, которое от всего открещивается?

 

нарыл
http://pravo.ru/news/view/83578/