Советы профессионалов!

Пеликан,вы когда привезете мой бензобак на 328? Уже со 2 июня жду, а обещали 3 недели!

 

Ну и? Где клиентоориентированность?

 

Добрый день.

Для оперативной связи в выходные дни просьба пользоваться телефоном (495) 980 70 80.

Для ответа на Ваш вопрос необходим VIN или Ф.И.О.
Пришлите в ЛС, пожалуйста.

 

Добрый! Интересно,у вас много баков под замену на 328?) в лс ответил

 

На Ваш автомобиль открыт заказ сервиса № SRO008114 , бензобак арт. 16117294608 - заказан 02.06.2013.
Данный номер имеет статус - Заказ принят, есть в наличии на CDC (Германия)- срок поставки пока отсутствует.

Примите к сведению информацию по позициям, размещенным в складских (JPSO) и срочных (JPRO) заказах, но попавшим в бэклог (позиции, отсутствующие на складе RDC и отправленные в перезаказ в Германию).

Обращаем внимание, что дата поступления на склад РДЦ ориентировочная и может меняться с течением обстоятельств, о чем вы будете проинформированы.

Данные актуальны на сегодняшний день.,

Мы со своей стороны не можем ускорить данный процесс.

 

Спасибо за ответ!
Но изначально заявляли что 21 день из Германии. Вопрос- зачем? И у меня позавчера закончилось топливо при запасе хода в 215км и четверти бака топлива, это было на трассе в 2 часа ночи. Может подменку дадите с заботой о клиенте, если не можете повлиять на склад?

 

Профессионалы работают с 10 до 13 по будням?

 

Добрый день.

Срок озвучивается исходя из текущей ситуации, она может меняться уже после отправки заказа.

Подменный автомобиль готовы предоставить завтра. Для ускорения процесса оформления документов можете прислать скан паспорта и водительского удостоверения (с двух сторон) на наш электронный адрес info@bmw-pelican.ru

 

отправил

 

Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, до коле будут делать мою машину? Номер 053
18.06 записался на кузовной ремонт на 28.06, любезно приняли 27.06.
Сегодня 8.07. По работам: покраска заднего крыла, полировка бампера и замена колесного диска. Все нормочасы согласовали со страховой 2.07.
Пусть день диск поменять, пусть день отполировать бампер, пусть три дня крыло покрасить..., но уже хватит, на мой взгляд, мурыжить 1,5 недели

 

Добрый день!

Проинформировали Вас о готовности автомобиля сегодня по телефону.
Спасибо за обращение!

 

Сроки удручают...с такой скоростью работать нельзя.
Передайте спасибо Николаю, вроде так его зовут, что согласился подождать и выдать машину.

 

Добрый день!

Как у вас с записью на ТО ?
Осталось 600км по до него.

И будут ли действовать скидки на обслуживание и материалы, которые я получал у другого дилера?

Сменил место жительства и вы стали ближе.

 

Добрый день.
Запись на ТО в зависимости от загрузки, производится на следующий, либо через день после Вашего звонка.
При посещении нашего сервиса впервые Вы получите скидку 15% и дисконтную карту 10% в подарок.
Информируем Вас о том, что с 22 июля стоимость нормо-часа будет составлять 3800 рублей.

 

А раньше сколько было ? )

 

3 200 рублей.

 

вообщем, респект.. давно я не получал такого приятного впечатления от ОД.
Надеюсь, не последний раз.

Огромное личное спасибо мастеру Юрию.
побольше бы таких.

 

Как понимаю подменные авто есть. Почему же мне за 2 месяца никто не предложил ? Отсылка, что ремонт идет по каско мне не понятен. Там ремонта на 500 тысяч. Неужели за эти деньги которые сервис заработает нельзя найти подменный авто ? Или мне так и нести дополнительные расходы по аренде авто из-за того, что вы не можете укладываться в сроки ремонта ?
Авто БМВ 328 госномер а006уе.
Интересен ваш ответ.

 

Был сегодня у вас на ТО, приятно удивлен. Цена более чем вменяемая. И самое приятное- сроки, от приезда до отъезда 1,5 часа, с заменой тормозной жидкости Спасибо!

 

Полностью присоединяюсь к вышесказанному + благодарности Юрию!

 

Были ли у Вас случаи дооснащения F25 системой performance control? Если да, то сколько стоит сам код, и сколько - работы? Как по времени? Будет ли действовать Ваша дисконтная

 

Добрый день!
Машина 320D из Германии, в комплектации есть teleservice и internet, но не работает. Можно сделать чтобы интернет работал без установки дополнительных блоков?
Win WBAUX31040A664385

 

Приветствую! подскажите где находится предохранитель на прикуриватель

 

Большое спасибо Роману Черноусову (dark 48),за помощь в выборе и покупке авто,а также его руководителю Забелкину Алексею,за массу приятных подарков,всем советую обращаться,очень адекватные и порядочные ребята

 

Согласен но с оговоркой, при ремонте всё это исчезает

 

Получил авто из ремонта в прошлую субботу. Вроде сделали норм. Но какие все таки люди динамщики там работают.

 

Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить у Вас мойка двигателя (е92)?

 

Добрый день.

В связи с возможными отказами электронных блоков и других узлов автомобиля, мойка двигателя нами не производится и не рекомендуется.
В тех случаях, когда есть течи технических жидкостей и масла, то после устранения причины течи поверхность замывается специальными очистителями.

 

Увидив ответ Пеликана, решился повторить свой вопрос

 

Добрый день. Системой Performance control мы ещё не дооснащали, но мы можем Вам это дооснащение предложить.
Сам код стоит 12 950 руб. + 7 600 руб. работа, по времени процедура занимает 2-3 дня. Ваш дисконт будет действовать.