1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

История с покупкой авто в Автодоме 51-км

Тема в разделе "Выбор BMW", создана пользователем House, 6 авг 2009.

Статус темы:
Закрыта.
  1. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Попробую внести некоторую ясность. Я проконсультировался со своим приятелем, он один из директоров Mejor Auto, что позволяет мне сделать вывод о том, что он имеет некоторое представление о продаже автомобиля.

    Так вот. Дилер НЕ ИМЕЕТ ПРАВА делать какие-то телодвижения с канистрами в соответствии с противопожарными нормами продажи автомобилей. Надеюсь, даже ... обиженный House воздержится от перекладывания качества этих норм на плечи ОД:D

    Новая машина приходит с завода с некоторым запасом топлива, чуть больше остатка, при котором загорается лампочка. Этого запаса хватает с лихвой для поездки к ближайшей заправке.

    Количество бензина в трейд-иновских машинах не регламентируется. Но заправлять дилеру и их естественно нельзя. Это на совести приехавшего на машине продавца и забота покупателя.

    Спавка №1. Пустой бак опаснее с точки зрения возможности взрыва его при пожаре, но собственно с точки зрения пожарной опасности (по количеству запасенной химической энергии) безусловно и в десятки (если не сотни) раз опаснее бак полный.

    Справка №2. Вернее предложение АД. НУ подарите соучастнику House хоть ... петушка на палочке (леденец в смысле). А то он исстрадался по поводу неудволетворенности качеством вашей работы с его друзьями. Ну, прям Глас Народа какой-то. Иссохнет ненароком на почве этого страдания. А с леденцом - глядишь - рот, мозг и одна рука заняты будут на ккакое-то время.;)
     
  2. Tronza

    Tronza Завсегдатай

    В клубе с:
    11 дек 2008
    Сообщения:
    1,060
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Это 5 :thumbup:
    Хаусу нужно завтра приехать в АД, ему дадут сертификат в школу вождения, а там бензин халявный. Авось отойдёт :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Jameson1780

    Jameson1780 ВискареГ

    В клубе с:
    12 июл 2005
    Сообщения:
    10,702
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    офф.
    на счет мейджора... покупал у них мото + ставил на учет. тока что позвонили из СБ МВД, позвали на чай, по вопросу постановки моего мото на учет сотрудниками мейджора и гаи
     
  4. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край

    Алёна, очень интересно, на основании чьих слов, Вы утверждаете, что моему другу залили 10 литров бензина. Уж не со слов ли ваших доблестных менеджеров?
    Когда мой друг забирал автомобиль, менеджер сообщил, что в приобретённый авто не будет заливаться бензин, т.к. человек ответственный за заливку уже ушёл!!!
    (я об этом только сегодня узнал)
    Т.е. за целую неделю нельзя было решить вопрос, чтобы человек уехал на авто с не совсем пустым баком.
    Ну и было бы странно предположить, что менеджер предложит свою помощь в сопровождении покупателя до АЗС, на случай если вдруг авто заглохнет - об этом даже никто не заикался.


    Но самое интересное, что проблемы с приобретением авто на этом не закончились.
     
  5. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Ржака редкостная, но факт.
    Пишу здесь, т.к. в ветке Автодом, такие сообщения трактуются как чёрный PR, и автор подлежит бану.

    При выборе автомобиля, мы получили заверение менеджера о том, что автомобиль пройдёт полную диагностику.
    Проверка была пройдена, и показала, что требуют замены передние аммортизаторы.
    Они были заменены.
    Других неисправностей выявлено не было (со слов менеджера).
    Мой приятель оплатил автомобиль и попросил выдать ему документы подтверждающие то, что он был осмотрен на предмет неисправностей.
    Менеджер под разными предлогами эти документы не предоставляла.
    В итоге предоставила...
    Обнаружилось: течь масла из коробки АКПП.
    Клиент узнал об этой проблеме после внесения оплаты!
    Предварительный диагноз был на 30000 р.
    В результате оказалось что требуют замены прокладки.
    Этот факт естественно мог быть определяющим в решении о покупке данного авто, но т.к. оплата за него уже была произведена - обратного хода уже не было.


    Купрум, если после этих трёх тем о процессе покупки авто в Автодоме ты по-прежнему считаешь, что у меня предвзятое отношение, то очевидно, что ты как человек старой закалки привык радоваться последнему заплесневелому батону колбасы, вырванному из рук перед тобой стоящим в очереди за дефицитом и привык умываться фекалиями которые тебе на голову поливают. Ну и главное при этом конечно же молчать.
    Вот из-за таких молчунов мы и пожинаем плоды совкового сервиса даже у отдельновзятых официальных дилеров компании БМВ.
     
  6. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    ооо
    спасибо что в одну объединили
     
  7. Fat_boy_slim

    Fat_boy_slim Завсегдатай

    В клубе с:
    28 июл 2006
    Сообщения:
    460
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Читаю и удивляюсь...особенно насчет того что "дилер не имеет права" доливать бензин в бак если его там нет...работаю в официальном дилерстве (корейские/китайские машинки) ситуация когда бак сухой на новых машинах-сплошь и рядом, бывает- на последнем издыхании съезжают с автовоза и на этом- все. А бывают и не съезжают. вернее- не своим ходом. Поэтому механикам вменено в обязанность вливать в каждую машину 3-5 литров (льют из канистры, пожарники иногда захаживают-и ничего). Было пару раз когда забывали долить и клиент вставал в неск. километрах от салона. Тут же отправляли механика с канистрой и извинениями. А тут- официальный дилер премиум брэнда...Видимо и так все в порядке.
     
  8. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Видишь ли, для Автодома премиумом являются только новые автомобили.
    Не зря же они во все мои темы вставляли слово "подержанный".
    А при продаже бэушных можно и вести себя шаляй-валяй, и бензина не залить, и с диагностикой обмануть.
    Т.е. получается, что покупка б.у. автомобиля у официального дилера ничем не отличается от покупки оного на обычном авторынке. А иногда и хуже.
    Хотя когда покупатель приходит к дилеру, у него совсем другое мнение.
     
  9. SAP

    SAP Завсегдатай

    В клубе с:
    21 окт 2008
    Сообщения:
    489
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    К сожалению, Раша есть Раша, и цивилизованное отношение дилера к клиенту это скорее исключение, чем правило. Заключая сделку, нужно внимательно читать документы и действовать строго в своих интересах. Клиент ВСЕГДА прав!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    здесь больше зависит даже не от дилера, а от конкретного менеджера, продающего тебе автомобиль (хотя и понятно, что менеджер представляет дилера).
    у меня лично от процесса покупки в Автодоме есть как крайне положительные эмоции, так и крайне отрицательные (данная история).
    Жаль что Лемешев ушёл в отпуск, иначе мы бы настояли чтобы сделку вёл он, и уверен, что всё было бы на высшем уровне и без обмана.
     
  11. Fat_boy_slim

    Fat_boy_slim Завсегдатай

    В клубе с:
    28 июл 2006
    Сообщения:
    460
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    ++++++++странный подход, конечно...хотя у нас частенько прослеживается,не только в автобизнесе.В Гудмане на ленинском практикуется запуск на веранду с предварительным подтверждением официанту, что заказывать буду по меню)))каждый раз подмывает сказать что передумал и попросить бизнес-ланч)))

    ЗЫ. и , кстати, на некоторых подержаных машинках гораздо больше зарабатывается, чем на новых.
     
  12. sky458

    sky458 Абориген

    В клубе с:
    16 авг 2008
    Сообщения:
    3,267
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А в Автодоме что, порог мёдом намазан ?

    Басня: House и Автодом.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край

    ты всю тему прочитал?
     
  14. Den_X5

    Den_X5 навеки с нами

    В клубе с:
    20 май 2004
    Сообщения:
    13,493
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Влад, всё прочитал и так и не понял, на кой болт разводить эту бодягу здесь? Всё элементарно решается с руководством любого дилершипа любой марки. Без писанины в интернете, и выяснения непонятно чего... Тем более ты лично знаешь вполне обязательных сотрудников АД - Кулакова например. ИМХО всё.

    ЗЫ. Вискарь выпил?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Дэныч, с вискарём скоро приедем
    и авто на установку нави привезём.

    Про Кулакова так - АД на Зорге и АД на 51-м - два разных дилера, хоть и под одним названием. Кстати, если ты читал всю историю, то Лёша к которому мы обратились первым делом, почему-то пропал. Хотя очень жаль, что не срослось. Уж с Лёшей проблем бы точно не было.

    зачем бадяга?
    делюсь мнением. это ж форум.
    может кому сия писанина будет полезна.
    уж не руководству АД то точно

    если бы этот авто намеревался купить лично я, то была бы другая история. и уж точно с Автодомом на 51-км. не связанная


    Кстати, Дэныч, почему ты считаешь, что с потенциальными потребителями не нужно делиться мнением об обслуживании отдельно взятого дилера?
    Вот например чел с форума собирается покупать бэушный авто в Автодоме на 51-м. Разве эта информация не будет ему полезна?
     
  16. sky458

    sky458 Абориген

    В клубе с:
    16 авг 2008
    Сообщения:
    3,267
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Всю, вывод:
    Бензин не доливают, машины зажимают.
    Живу к счастью не в селе, с одним ОД в райцентре.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. NP

    NP Autodestructed
     

    В клубе с:
    17 мар 2002
    Сообщения:
    12,105
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    на Зорге -супер сервис. реально лакшери. все подвисоны решались моментально. и Кулакову-респект отдельный

    вчерась на Ленинградке купил тачан, ровно 18 минут заняло - найти то что надо на складе за речкойи то что не могли найти в питере, оформить папиры и оплатить . зе бест в "параллельном мире" (с) FD жаль курить запретили в салоне ,но на лексус из-за этого не сяду )
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. NP

    NP Autodestructed
     

    В клубе с:
    17 мар 2002
    Сообщения:
    12,105
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Дээээээээээн ,"доктор, меня игнорируют (((((
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    русским языком же написал.
    человек запал на конкретный автомобиль, всё остальное ему побоку.
    мне - нет. хотя я и говорил другу, что автомобилей с его бюджетом предостаточно и у других дилеров, если не торопиться конечно.
    поэтому здесь историю приобретения и изложил.
    хотя на 51-й км. с его слов - он больше ни ногой, хотя это и ближайший сервис к нему - и я то уж на это его решение уж точно не влиял.
     
  20. LukaE46

    LukaE46 Старожил

    В клубе с:
    26 окт 2001
    Сообщения:
    6,659
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    оговорюсь, увидел эту тему только сегодня:

    а куда ушел на повышение Василий Минаичев? (единственный, кого я упомянул добрым словом в своем первом - рекламационном по сути - сообщении в этой конфе в 2001 г ... у меня тогда был первый и последний визит в Артекс :D )

    по поводу Автодома - в последнее время стал иногда задаваться вопросом: на приемке и в запчастях - во многом, те же люди, что и 8-9 лет назад. С одной стороны - вроде хорошо, они уже все профи просто нереальные! но с другой стороны - непонятно, что там за политика кадровая... где промоушн, где продвижение? может, я чего не понимаю?
     
  21. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    на Зорге всё суперско.
    без вопросов
    и Лёша мне суперическую тачилу впарил.
    50000 км. - хоть бы хны
    даже сколов нет по кузову, несмотря на Сочи и Финляндию
    хехехехе
     
  22. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    иногда - пойти на повышение - значит потерять в деньгах
     
  23. LukaE46

    LukaE46 Старожил

    В клубе с:
    26 окт 2001
    Сообщения:
    6,659
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
  24. Den_X5

    Den_X5 навеки с нами

    В клубе с:
    20 май 2004
    Сообщения:
    13,493
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Коль, сорьки, набери меня завтра плз!: wave:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. Den_X5

    Den_X5 навеки с нами

    В клубе с:
    20 май 2004
    Сообщения:
    13,493
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Да фиг знает Влад, есть в этом смысл-то?:shock::)

    ЗЫ. Для меня АД - это Кулаков и ещё пара приличных людей.

    ЗЫЗЫ. Кормят вкусно там.:)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Дэныч, есчо раз: Зорге и 51-км. - два разных дилера под одним названием.
    Так вот хочется чтобы люди к Лёше поехали, а не на МКАД
     
  27. Den_X5

    Den_X5 навеки с нами

    В клубе с:
    20 май 2004
    Сообщения:
    13,493
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Алексей, приятелю привет. Более гомосексуалистической компании представить вообще сложно. Тем более, как эти гомосексуалисты продают авто - им гвозь в голову забивать нужно. Каждому. Отдельный респект гомосексуалистам мажора на 18-м км. И персональный штырь в самое для них сокровенное - директору сервиса ЛР. :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. sky458

    sky458 Абориген

    В клубе с:
    16 авг 2008
    Сообщения:
    3,267
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    С незапамятных времён, такого рода мероприятия осуществляем
    по звонку.
    Не по причине жлобства - минимизируем человеческий фактор.:):hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    ну Купрум явный мазохист.
    поэтому ему чем хуже - тем лучше
     
  30. House

    House Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 июл 2004
    Сообщения:
    14,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    какого рода мероприятия ты осуществляешь по звонку?
     
Статус темы:
Закрыта.

Яндекс.Метрика