Ремонт по КАСКО в 2022г. во время СВО

Нет, мне нормально в целом заплатили. И если бы не попадос с фарами, то даже деньги бы остались.
Суммарно на ремонт было затрачено около 1,6 млн. и 11 месяцев . Срок в 22 году меня гораздо больше расстроил. Но это в основном из за фар и кривых сервисов.
Делал у Константина, к его работам претензий нет. Молодец, сделал все грамотно.

После ДТП, меня 2 мес отправляли по диллерам которые разводили руками - "ничем помочь не можем"
На Рублевском ш. взялись за машину и сделали дефектовку, но отказали в ремонте из за отсутствия запчастей.
Страховая повела себя не красиво. После того как узнал что выплата будет деньгами а не ремонтом, попросил назвать сумму. Был отказ, сказали пишите запрос письменно или ждите выплаты. Благо дело деньги пришли дней за 10. Потом я попробовал со страховой получить результаты той самой дефектовки, чтобы самостоятельно начать искать запчасти. По телефону меня отправили писать запрос. Запрос был отправлен на e-mail пришел ответ что ответят в течении 10 дней. Через 12 дней ответа не было. Позвонив в страховую, мне сказали что ответ отправили почтой России - ждите. Я ждал этого письма.... Каково было моё удивление что в ответном письме они меня послали нафиг, с ссылаяь на нормы законов и правил, что никакую информацию мне предоставлять не обязаны. Хорошо что дилер пошел на встречу и прислал мне скан дефектовки. Где были заветные номера запчастей.
В Дефектовке работы и материалы была сумма около 2.1 млн. Страховая выплатила 1.6 (или около того)
Начался долгий поиск запчастей. Среди прочего, пострадали фары (сломались крепления и трещины на стеклах). Так как новые фары я заказать не смог (тот же exist через несколько дней отказывал). Было принято решение поменять корпус фар. Была найдена контора МирФар , к ним обратились за переборкой в новый корпус. Показав им фары они убедили что все сделают и всё будет отлично. Ближе к концу августа фары были "готовы". У меня к сожалению не было времени заниматься этим самому. Я отправил снабженца забрать фары и привезти их на склад, пока ожидали остальную кузовню.
Фары пролежали в коробке около месяца у меня на складе.
Самый последний пришел бампер. А начался ремонт. Когда мы привезли фары к Константину, он вскрыл коробку (до этого корбка не вскрывалась), и обнаружил что с правой фары пропали блоки управления. Позвонив в МирФар, обещали поискать у себя, но позже позвонили и сказали что посмотрели камеры видеонаблюдения и одну фару мы сдавали с блоками, а вторую без.
Блоки отдельно мы также заказать не смогли. Дело было уже в начале декабря, и на новый год хотелось получить машину.
Нашли на авито объявление о продаже фар. Естественно не в наличии, а под привоз с европы. Оплатив 360 тыс (могу ошибаться в сумме, но примерно) мне пообещали привезти фары за 1 неделю (сразу в срок не поверил, но подумал если привезут хотя бы за 3 недели, то до нового года есть шанс забрать авто) Но через 2 недели получил звонок что фар за 360 тыс нету. Есть за 480 тыс и либо возвращают деньги либо надо доплачивать. Договорились что доплачу когда фары будут в Москве, как только их увижу.
И только 3 января 23года звонок, ваши фары приехали но забрать вы их сможете только после праздников. 9-11 января, еду забирать, сверяю номера (все номера совпадают с родными) доплачиваю 120 тыс и везу фары к машине.
Машину собирают, но при выдаче говорят что очень долго прописывали фары, никак не получалось заставить их работать. Забрав авто с кузовного ремонта на эвакуаторе везу к дилеру для сход развала, ТО и регулировки фар. И от официала я узнаю что фары у меня стоят от праворукой машины и галочка светит не в ту сторону.....
Расстроился конечно, но у меня же остались фара без блоков управления. Надо просто со временем заказать блоки и всё встанет на свои места.
Ищу блоки, заказываю за 130 тыс руб. и на следующий день получаю звонок из МирФар что мои блоки нашлись. Попытался отказаться от заказанных сутками ранее, но не вышло, заказная позиция деньги уже отправили, теперь ждите. Вместе с блоками потерялась уплотнительная резинка, она пришла новая в марте 23года и я начал возвращать свои родные фары.
Приехал к Константину, он перекинул фары, вызвали диагностов которые могут их прописать, но они никак не хотели прописываться всегда горела ошибка. Я это связал с тем что очень долго и сложно заставляли заработать праворукие фары и где то в кодировках что то не то. Позвонив в МирФар, и получив утвердительный ответ, что это в сервисе ничего не понимают, а они спецы по фарам и за 1-2 дня мне все пропишут и все заработает. Я везу машину в МирФар, там она у меня стоит неделю (вместо обещанных 1-2дня). Ошибка действительно тухнет, но тут настал апрель и неосвещенную дорогу найти проблематично в Москве. Этим же вечером выезжаю в область чтобы проверить фары. Но адаптивные функции не работают. Работает обычное переключение ближний-дальний. Написав в 2 часа ночи претензию в МирФар, которая так и осталась без ответа, трубку ктстати тоже перестали брать. Начал искать диагноста который сможет разобраться. И даже в этот момент я был полностью уверен что дело в кодировке.
Нашел через знакомых человека, который сказал что возьмется за диагностику. Но надо в нерабочее время приехать в дилерский центр. Записали меня на какую то чушь... типа омывайки долить. сдав машину под закрытие дилерского центра мы с ним до 3 утра ковыряли кодировки, обновляли блоки и пытались восстновить всё что сделали до этого. В конце концов левая фара заработала на 100% штатно. Правай фара показала по диагностике что она не видит концевика положения. И надо разбирать фару смотреть что внутри. В дилерском центре решили этого не делать.
Далее уже по контакту с этим человеком, поехал в сервис где занимаются в основном обвесами. Там надо было вскрыть фару и попробовать понять неисправность. Александр который работал с моей машиной, вскрыл фару и нашел что перепутаны провода на концевики. И сделать это мог только МирФар который вскрывал фару для ремонта.
Восстановив концевики ошибки все пропали. И этой же ночью снова поездка подальше за МКАД чтобы протестировать адаптивные функции. Адаптив заработал, но лазерный свет начал светить "под себя". На драйве нашел точно такого же человека, но у него машина не попадала в ДТП и он ждал новую фару по гарантии.
Окончательно вскипев, я обзваниваю авито в поисках правой фары. Нашлась одна штука в Коломенском. Еду забирать, далее снова к Александру для установки. И о чудо, фары полностью заработали в штатном режиме в мае 23года. Потом машина снова была у Константина чтобы выровнить все зазоры после бесконечных разборок передней части авто.
Вот так на ремонт у меня ушло 11-12 месяцев.