G01 BMW ConnectedDrive

Всем привет.Приложение на айфоне перестало работать.Последняя информация от16.08 17:41.Ни передать сообщение в автомобиль,ни открыть из приложения не возможно.У кого-то было такое?

 

Бывало пару раз, потом само начинало работать, видимо были проблемы с сервером в Германии. А вот, один раз зависло очень надолго, сообщения не приходили ни какие, писалось про какой-то сбой отправки и вот в этом случае помогло сбрасывание клемма с АКБ.

 

У всех сейчас зависло! Что-то где-то сломалось или заблокировали пакеты РКН.

 

При этом и ЭРА-Глонасс не работает тоже. У меня всё отключилось в субботу, по пути в Беларусь. В РБ всё заработало, а при возвращении снова ничего не работает. ‍♂️

 

Не знаю, у меня все работает нормально. Эру не проверял, но, уверен, что также работает.

 

А какая авто ? Какое ГУ ?!

 

В подписи же есть данные по авто. Г01, 20д м-спорт, 2021г., куплена официально (не ввезенка), какое ГУ, не знаю, как правильно называется, но навигация в нем есть. Так же, как и многие, по прошествии 3-х лет вынужден был делать перегистрацию акка в Германии, что бы дистанционные сервисы опять заработали, а потом вернул акк опять в РФ. Все работает пока. Единственное, что заметил, время реагирования авто на команду, увеличилось.

 

Тоже 16.08 последний раз работало

 

Не работает после республики Беларусь )

 

Тоже с 16.08 не работают сервисы BMW и не обновляется статус в myBMW.

 

У меня, кстати, похожая страничка в ГУ (про уровень сигнала ЛТЕ и т.д.), совсем пропала из меню и уже достаточно давно , но myBMW пока работает нормально, статусы обновляются, сообщения в ГУ (по навигации, если отправить адрес) в авто приходят, команды (открыть/закр./сигнал/фары/вентиляция) выполняются.

 

А где такую проверку в меню найти?

 

Аккаунт у вас Российский?
Почитав другие сообщения в других ветках сложилось впечатление что под раздачу попали те кто сменил Российский аккаунт (я перешёл на немецкий).

В меню ConnectedDrive -> Поддержка мобильных приложений. (у меня EntryNav2, на NBT наверно так же)

 

Сейчас да и раньше было также, НО, когда после трех лет, все дистанционные сервисы пропали, а из-за санкций их продлить стало нельзя, то я перерегистрировал свой акк в Германии, пииобрел за 0 евро бесплатный пакет для дистанционных сервисов, убедился, что у меня опять все заработало ( кроме 3D), покатался какое-то время с немецким акком (там, кстати при этом пару сервисов добавилось в ГУ) , а потом опять вернулся на российский акк. Пока все продолжает работать. Читал, что вроде проблемы только с ввезенками.

 

У меня на калине все отвалилось, правда г05. Но акк европейский. г01 все ок, российский аккаунт

 

У меня российская машина, когда закончились сервисы перешёл на Германию, тоже продлил за 0, но назад на российский аккаунт не перешёл, возможно это была ошибка )

 

Причем мою российскую машину обратно не пускает на российский аккаунт, пишет ошибка страны и код не отправляется.

 

Может у меня работает потому что, я успел до этого нынешнего безобразия вернуться на российский акк.? В общем, ХЗ. Не удивлюсь, если скоро и у меня все отвалится, хотя, по идее, если отвалятся, то только дистанцинные услуги ( которые я продлял за 0 евро), а вот мойБМВ не должен, т.к. эта услуга по договору купли-продажи и написанному на сайте бмврус, как и эплкарплэй бессрочная, в отличии от телесервиса + ( этот был только на 3 года, но продлен на немецком сайте за о евро). Может у Г05 закончилась эта европейская акция приобретения минимального пакета за 0 евро?

 

Попробйуте написать в техподдержку бмв немцам. По идее, они должны помочь российский официльно купленный авто вернуть на акк в РФ, авто же не ввезенка. Кому-то тут вроде в похожей ситуации они помогли, проскакивала тут данная инфа. Да и, в общем-то они к нам лояльно относятся и помогают, если могут, даже ОД об этом говорят.

 

У меня тоже самое.

 

Мне кажется еще может влиять тип мультимедиа, мгу или нбт и прочие. Ведь на мгу уже давно пробки перестали работать, а на нбт работают.

 

Не знаю какое у меня ГУ, но пробки у меня отвалились четко через 3 года и примерно еще месяц, еще потом через небольшое время отвалились дист. севисы. И у меня точно не МГУ.

 

Дополню свои наблюдения. Связь пропала 16.08 днем, когда я находился в Смоленской области. Въехав в Беларусь всё вскоре появилось. А пропало снова когда выехал в обратно в Россию. Делаю вывод - сим карта (esim), прописанная в машине перестала регистрировать я в сетях Российских операторов. Это подтверждается и отсутствием связи Эра-Глонасс. Я подумал сначала, что сдох блок телематики под плавником. Но тогда бы не работал и GPS, и сообщение бы вышло. А нави в машине работает . Машина официальная, дилерская.

 

отключение совпало с отключением звонков ватсап и телеги

 

Тоже все отвалилось 18.08
Перешел раньше на немецкий акк
Я так понял машина больше не может подключится к серверам бмв.
Есть решение этой проблемы?

 

Судя по написанному, проблемы у тех, кто перешел когда-то на европейский акк., а потом не вернулся назад в РФ.

 

Пока решения нет, т. к. Не понятно кто это устроил. У росийских авто так-же не работает как и на привезенказ. Может какой-то сбой устраняют. Авто не могут зарегестрироваться в сети мобильной связи. Сеть видна но только экстренные звонки .

 

Еще интересно уточнить какое ГУ стоит у тех, у кого проблемы.

 

Пытаюсь добавить обратно машину в российский аккаунт

Может немцы сами все залочили,
Посмотрели что авто в России а аккаунт немецкий

 

Не проще пообщаться с немецкой техподдержкой? Может они смогут помочь.