Major - капотня. Кто кого? )))

А вы забили историю своего авто ?

 

Там уже от клиентов лопатами отбиваются,денег не знают куда девать,а он все со своими историями лезет

 

+1 Все правильно.
Динамика пох*изма там повышательная - в 2006 году они еще пытались изобразить внимание (покупал там Мазду 6) - в 2008 году они откровенно положили на всех йух.
Полное безразличие и доминирование идеи "вас много-мы одни".
Смотрел там в апреле трешку мазду 2,0 для девушки - "ближайшая машина в октябре", "у нас и так все покупают", "да я через 10 минут найду покупателей на машину в любом цвете", "все менеджеры заняты" и т.д.
Одним словом- зажрались ребята.

 

тоже самое было в мэйджоре на 47 км. по истории мазды моей, приехал с клиентом, попросил дать инфу что делалось по машинке, что кузовного ремонта не было и т.д.
посылали дважды, дошол до руководства, всю инфу дали, извинились
обошлось малой кровью в общем

 

Рвать их надо за такой базар с клиентом.
Конкретно требовать увольнения данного персонажа.
Уроком будет - не для него, а для окружающих

 

Спокойным, уравновешенным голосом, без оскорблений и мата, но с настойчивостью и упорством Т-90 с полным боекомплектом.

 

а мне не проще было 24000 аванса вернуть? Представители мусы сочли что не проще. Но я же знаю где можно купить навоз недорого.
Ден, удачи и терпения!
ЗЫ. кста, когда АД приобрел Артекс моя история обслуги на Ижорке тоже осталась только в виде накладных.

 

опаа я его знаю когда мне пятый раз сход развал делали на рэнж я оч сильно ругался на мастера приемки за то я приехал на развал по записи а них оказывается он сломался и почему бы мне не приехать в другой раз а на вопрос какого вы не позвонили молчал))), общался с Крупининым так как я хоел было писать письмо их руководству в общем договорились что машину сделают на фордовском развале а мне на будущие работы скидку 30% и запчасти 25% сделали развал снова все ок)))) но руль все еще был чуть вправо.... подкачал колеса стал ровнО))) просто давление меньше было в правом пер колесе а я им и себе весь мозг съел

 

По опыту общения с мажором скажу, что общаться имеет смысл только с тер. менеджером. Были проблемы в троице-лыково в мэйджоровском ауди центр сити, чуть по башке не дал начальнику кузовного цеха, тер.мен. тогда там был тот кто ныне руководит деревней мэйджор, адекватный чел, решили с ним все вопросы.

 

а мне он показался самым адекватным из цепочки приемщик-нач.сервиса-и.о.директора мажор капотня, во всяком случае предложил конкретные пути решения и старался пойти на встречу хотя и не во всем я еще подменную машину просил на период сход развала

 

Дэн,так ведь ,если ты официально раскручиваешь ситуевену-этот дурик и отправит твое письмо на новое юр.ецо.Я бы попробовал аккуратно в тыкву ему плюнуть и все забыть в той капотне

 

Мажоры - мудели редкостные. Зайди на форум ЛР-клуба - там недавно была официальная встреча с представителями клуба и представительством ЛР Россия, встреча прошла в дружественном ключе и поднимались вопросы работы дилеров ЛР. Есть договоренность с кругом лиц из пред-ва, которые при помощи ЛРводов пообещали навести порядок в сфере обслуживания. Не поленись - зайди на форум и почитай соответсв. темку и стукани в пред-во. Мажоры полностью оправдывают свое название

 

История дилерских телег есть в представительстве, проще решать тогда через них, если в мажоре неадекват. Набери в представительство, спроси Александра Козлова, нормальный адекватный человек, он там вроде манагер по работе с клиентами, обрисуй ему по мажору расклад и попроси что нужно, имхо проблем не будет.

 

Саня-чотко и лаконично!!

 

А с тер.меном(который рулит всем, а не только ЛР/РР) в капотне не пробывал решать вопрос?
Я бы начал с него с него тогда, ну и через представительство надавил бы на него, ну и естественно сжечь телегу уроду .

 

Ден,я могу узнать,кто на Капотне рулит.

 

Дмитрий Паршинцев или Паршенцев не суть важно, я думаю. это термен

 

Паршенцев, и даже какой-то телефон его всплывает 8-916-649-0046

 

Он самый, терменом там работает, а был начальником отдела продаж ЛР

 

заложил?)))))