Подскажите как поступить с дилером

Всех приветствую!

Я заказал BMW X7 в индивидуальной комплектации в Тбилиси (Грузия) и столкнулся с рядом проблем, ещё до того как приехал мой авто. Так как в этой стране дилер всего один и новые авто в Грузии не пользуются спросом, сервис и подход к клиенту соответствующий. Заказ был сделан 8го февраля 2021 года, по договору я должен был внести 30% стоимости и ожидать до 5ти месяцев. Менеджер уверял, да и продолжает уверять что все идёт по плану и машина будет в срок, но осталось 2 недели до окончания этого же срока, а машина до сих пор не собрана, так как мне не могут предоставить вин код. Раз в неделю/две приходится к ним заезжать, каждый раз (уже 2 месяца подряд) мне обещают через неделю перезвонить и предоставить ВИН, но проходит срок, никто не звонит, и так же на звонки с моей стороны не отвечают. Дальше замкнутый круг - я еду к дилеру, ругань, снова обещания и все по новой.

Возможно кто знает, куда можно обратиться, ведь должен же быть, кто-то кто контролирует деятельность дилеров, возможно за пределами Грузии… Так же изначально когда я брал авто, менеджер уговорил/упросил дать ему 5000€ на руки, а они на эти деньги плюс ещё 1700€ сделают скидку, я не придал этому значения, так как понимаю что все хотят кушать, и если мне их платить, подумал я, какая разница кому. Теперь уже и за это жалею в том числе.

Любому толковому совету буду рад и благодарен.
Заранее всем спасибо

 

6700€
5000€ их доляха
Для меня машина стала дешевле на 1700€
Просто добрыми глазами с глубоким разочарованием была выпрошена эта, так сказать взятка, помимо кассы.

 

Очень хотелось бы услышать ответ по существу.
Рычаги влияния.
Ругань, подшугивание, маму … рот … и тд не помогает - улыбка до ушей и вызов 112

 

Ну а так было бы за те же деньги но официально
Да и кто же думал что так будет то…
30% предоплата все равно же внесена…
Так бы я уже и Ренж Ровер купил с удовольствием, у них не смотря на мелкие продажи сервис что нужно.

 

Проблема в полоскании мозгов и в постоянном обмане, я жил и в РФ и в Украине и везде у меня были БМВ, обслуживался у официалов - такого сервиса, как здесь я еще не видел…
И в том что машина ещё не собрана
Только доставка может занять до 2х месяцев, так как вначале из США машина будет ехать в Германию, а потом в Грузию.

 

Цена уже снижена в договоре
Но роли особо это не сыграет
Ясно что дарить никто не будет 5к в случае чего
Мы без «ярлыков» - вначале юристы пусть, а так то «народные» методы лечения от «мразизма» никто не отменял.
Я сам уже туда и не езжу, чтобы себе потом хуже не сделать… врядле я бы долго вытерпел общение с ними.