Worldwide гарантия на авто из Штатов

igks - спасибо.

немного личного - даже если считать ,что гарантия на юса машины купленные здесь есть - отношение будет другое - фирма-продавец прибыли от продажи не получила. простой пример - у новой машины сломался замок багажника. в питере три дилера. у двух мне ответили - 2месяца . у того у которого покупал - 30 минут.так и с американками.

 

Иными словами, стало ясно, что "всемирная гарантия" - отнюдь не юридически "закрепленная" норма, а некая маркетинговая "завлекалочка".

А тут столько копий ... поломали. Нет, чтоб с самого начала в терминах и определениях разобраться. А, оказывается, её, этой гарантии, как юридического обязательства просто ... нет. А есть некое добровольное дообременение. Спасибо г-ну igks.

 

Итоги. Так приятно. А бились неплохо За марку обидно, но ничего личного - только бизнес

 

Типа - ешьте Данон - не поможет, мы Вам вернём деньги.

Кому-нибудь помогло? А кому-нибудь вернули?

 

Солдатову ( дир-ру СТО) привет

 

Ну, по факту- всем россиянам в Европе помогает-
никто не жаловался
Я знаю только один случай жалобы- наш турист в Польше
заехал на СТО, ему сказали- надо сделать сход-развал-
резину ест- тот потребовал сделать по гарантии.....

немцы отказали( поляки попросили заплатить)-
так как это не входит в гар-е обязательства....
он так и катался еще месяц убивая колеса
Вернувшись, он пытался получить с нас деньги за покрышки,
сделать даром сход-развал и неустойку за моральный ущерб,
проклинал совок в котором живет написал во все инстанции
Не помогло.....
Самое интересное, все импортные инстанции были шокированы тем,
что получив оф-е предписание о необходимости ремонта, он отказался его делать,
Оспаривать оплату и тп- это нормально....но вот неисправная машина на дороге...

 

Причем тут офф-топик?

Неужели непонятно? Странно... Хорошо, поясню. Вся эта тема - в чистом виде демагогия. Сплошная демагогия. Как с Вашей стороны, так и со стороны Ваших оппонентов, так и с моей стороны, когда я пытался найти аргументы в пользу обеих спорящих сторон.

Именно это я и хотел сказать, приведя определение термина "демагогия".

Особенно ясно это стало после ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОГО (по сути) выступления г-на igks.

Несколько удивляет, почему такового выступления... Впрочем, это опять - демагогия.

 

В гарантии BMW NA говорится о том, что при наступлении гарантийного случая нужно обратиться К ЛЮБОМУ авторизированному БМВ сервису(без конкретной локализации, хоть в Новой Зеландии, ЕСЛИ в мануале НЕТ на этот счет соответствущего ограничения). И этот любой авторизированный БМВсевис все умело и быстро починит.

Обращаться к СВОЕМУ (кто есть свои?) дилеру для выяснения ограничений гарантии необязательно, можно просто почитать мануал

Осталось только выяснить, что написано в мануле для машин, купленных у Bmw NA...

 

получи фашист... Ответ BMWUSA

------------------
7 Apr 2008 15:04:44 -0400, Cust@merServicе@bmwusа.com<mailto:Cust@merServicе@bmwusа.com>

Dear Mr. K******ov:
....

Outside the United States, your BMW would be covered by an International Warranty which is valid for two years, unlimited mileage, beginning on the original in-service date of the vehicle. The four-year BMW New Vehicle Warranty, the BMW Full Maintenance program, and the BMW Roadside Assistance services, however are only valid within the U.S. and are not available in the United Kingdom.

My colleague in the UK has addressed your third question. I will defer to Mr. G***ne's response which states that the international warranty will be transferable.

M*****a S****o
Customer Relations and Services
Representative

-----------------------

И после двухдневной паузы.

-----------------------

Any claims for work done in the UK would not be reimbursed by BMW North America; the only active warranty for the car would be the international warranty. The international warranty stays with the vehicle regardless of the owner, therefore it would be transferable to a subsequent owner.

Sincerely,

M*****a S****o
Customer Relations and Services
Representative

-------------------


Хотя рисовать страшилки в поверпойнте конечно прикольнее, чем учиться правильно работать.

 

и что изменилось
то что кто-то из Штатов стал оперировать понятием международной гарантии- ну так и я ей оперировал- до того
Это такой фантом- все знают- пользуются- но как я и говорил
де - факто....а вот теперь возможно ссылаясь на эти ответы Вам возможно удастся заставить этих американских Паниковских
заплатить за все через их самый гуманный амер-й суд...
я был бы рад- если бы вы сняли с них деньги....

а договорчик или документик приложением к купленной машине с термином международная гарантия
и ее применимости слабо достать
иначе все ответы к сожалению ни о чем прижучить их вам не удастся

 

как думаешь еще аргументы будут? BMW Earth подключат?

страшное дело - упертость

 

Слушай ну что то же она там два дня выясняла.. наверно есть какие то циркуляры или х.з. что.

Но емейл переписка принимается самым гуманным в мире судом как официальная, в отличии от нашего.

 

Поэтому есть шанс...
но здеь вопрос- сделки пока не было и тд и тп- имхо
соскочат ссылаясь на неполную инфу от вас и бла бла бла

 

Ля, мне кажется, понятие "Мировая (Всемирная) гарантия" значит следующее (и только следующее): я, купивший авто в Хер-знает-где-ландии при поездке на этой, купленной в Хер-знает-где-ландии, машине по, допустим, Европе, столкнулся с поломкой, которая попадает под гарантию. Соответсвенно, мне ближайший европейский дилер по гарантии все поменяет. При этом, моя машина эксплуатируется и омологирована исключительно на рынок Хрен-знает-где-ландии.
Машина, купленная в США, омологированная для рынка США, но вывезенная для постоянного пользования в Хрен-знает-где-ландию под гарантию не попадает(поскольку не эксплуатируется на територии, для которой она омологирована).

Вопрос: какого тут пургу народ метет насчет гарантии для машины, не предназначенной изначально для места эксплуатации?

 

спросите у мерседеса, эппла и еще кучи контор

 

Господа! Пока я вел ПЕРЕГОВОРЫ как с "БМВ Хаммер Кельн" по поводу поставки Х3 3 sd, и ПЕРЕГОВОРЫ с "Артексом" по поводу гарантийного обслуживания ОФИЦИАЛЬНО покупаемой мной самостоятельно у ОД в Германии машины, все было практически шоколадно.

Но, когда, согласовав комплектацию, первых я попросил прислать проформу к оплате, а вторых - ПИСЬМЕННО уточнить, как продавец должен заполнить сервисную книжку, то... Получил ... по всей роже. От обоих, что характерно.

Может быть, пример не 100 % совпадающий с вопросом "мировой гарантии". Но, весьма и весьма схожий!

Возможно суд, не менее гуманный в России, чем в США (в отношении защиты прав потребителей) в конфликтной ситуации и решил бы возможную тяжбу в мою пользу... НО, оно мне надо, судиться? Мне надо ЕХАТЬ, а не ШАШЕЧКИ!

З.Ы. Или я писал уже про это?

 

ну что делать я вже писал.
Но БМВ ЮК говорит что WWwarranty есть она есть и действует в ЮК, БМВ ЮСА говорит что она есть и действует аутсайд ЮСА.

А ОД в РФ говорят что это фикция и никто не видел. и флейм на 9 страниц про ГОСТы, омологацию и бензин не той системы..

не ту страну назвали Гондурасом (С)

 

Где я могу в Москве по гарантии починить сломавшийся iPhone?

 

Наверное, у той же "серой" конторы, которая продала

 

Папенька! А у меня одна свечка лишняя осталась! - кричит старому полковнику Наташа Ростова: Куда мне её деть!?

Поручик, молчать!!!! - орет в ответ папенька - полковник.

Бородатый анекдот (с)

По "сабжу": именно там же Вам отремонтируют и iPhone. По гарантии.

 

БМВ в америке залочена на дороги?


Рассказать где вы ноуты можете починить купленные в штатах? Без малейшей "омологации" к РФ?

Про мерседес так понял сказать вообще нечего?

 

А как же мои права потребителя и гарантия Apple? У меня даже чек американский есть, и карточка AT&T... Как же так, что за безпредел?

 

Именно там же "по гарантии" отремонтируют "серый БМВ

А по существу: есть правила игры (в данном случае ценовая политика и поставляемый модельный ряд, обеспечиваемый гарантией). И, господа, страждущие гарантии на "серый" авто- вы можете делать все что хотите, писать, возмущаться-но правила игры устанавливаете не вы, а BMW AG.
Хотите изменить- покупайте блокирующий пакет и вперед

 

Меня интересует только мой конкретный iPhone. Он абсолютно легальный, официально приобретенный в Штататх... Ну и что, что он не омологирован в России, он же легальный!!!

 

во опять флейм.. 10-я страница скорою

Если купить в америке Аппле иПод, совсем без значка РСТ, то его тута отремонтируют. хотя он конечно аццки не сертифицирован. Но на него есть WW гарантия. А на iPhone - нету. Такие вот они подонки в Купертино. А на иПод - есть. и на БМВ есть. Но иПод починят. А БМВ сртааашную презентацию пришлет. Есть разница в подходе к бизнесу? а как же.

 

У нас и краденый без проблем отремонтруют, и что?

 

чукча не читатель, чукча писатель?