Нештатная ситуация с ремонтом в клубном автосервисе

на метро или на такси?

 

Эээ нее.

Какой смысл снимать/ставить стартер без его обслуживания в этой ситуации?

Можно хоть 20 раз снимать и ставить - результата ведь нет. И почему нужно платить?

Да, бывают такие ситуации.
Но быть вежливыми нужно всегда.

 

Думаю здесь именно клиент решил, что ему все должны.
И такой клиент не нужен.

 

На 2й странице 47 пост

 

Вы не девочка, чтобы мне нравиться. Позиция Ваша мне не импонирует, факт. Попытка махать кулаками после драки не делает Вам чести. Ну а Константина не знаю в принципе, и без понятия, где расположен сервис.
Моя позиция простая, на самом деле: давайте жить дружно, и пытаться быть объективными.
А тема изначально мертворожденная, и кроме срача в ней априори ничего не может быть. За сим откланяюсь. Этот цирк порядком поднадоел.

 

Еще раз вопрос к автору темы, ВЫ ЗНАЛИ ЧТО СЕРВИС НЕ ЧИНИТ СТАРТЕРА САМОСТОЯТЕЛЬНО?! До событий.

 

там нет ответа на мой вопрос
Я тоже людям люблю помогать. безвозмездно.

 

Ты смотри, и в этой ветке Запашный тоже никому не нравится. А уж фанаты Спартака его вообще готовы собственным тиграм скормить.

 

Что это меняет?


PS
по теме: мне непонятно, почему автосервис повез стартер без звонка по телефону. А вдруг у них там "запись" или завал?
Приехать и увидеть закрытую дверь - это странно.
Но и сервис понимаю. Поработал в этой сфере.

 

Вопрос был не в этом, некоторые ваши адвокаты пытаются все свести к тому, что сервис просил оплатить работу, а то что вы не заплатили ни копейки предпочитают не упоминать.

 

Костя озвучил что он работает с своим подрядчиком?

 

Меняет, но подождите щяс соберем все ответы и будет понятно очевидное

 

Но не заплатил потому, что на эмоциях ему сказали гуляй вальсом и ты ничего не должен, но больше не приходи. Оба хороши. Оба недоговаривают немного. Психанули. А теперь вот тема целая.

 

но в сфере услуг клиент всегда прав.
Как бы - да, я Вас подстригу. Если получится

 

По поводу "клиент всегда прав" вы глубоко заблуждаетесь.

 

пффф
конечно.

 

На подменной тачке!

 

Очень инфантильный ответ.

 

Зачем?

 

Господа !!! Данную тему необходимо закрыть, т.к. ничего путного кроме ругани и необоснованных обвинений в ней нет. Будьте мудрее и относитесь друг к другу с уважением и пониманием. Всех с наступающим НОВЫМ ГОДОМ !!! Всем добра.

 

ТСу не выдали. ) Вот где косяк

 

точно

 

и Рождеством!


Можно цветы к 8 марта бронировать, если чо
Не, не рано

 

Ладно , не дожидаясь ответа осмелюсь высказать как я вижу эту ситуацию.
Клиент при обращении был в курсе что сервис не чинит стартера ,а есть подрядчик.
Устно обе стороны приняли соглашение.
Сервис в рамках оговорённого соглашения выполнил часть работы и обратился к подрядчику который в свою очередь не известил о смене графика работы ,а сервис не удостоверился что подрядчик готов исполнить заказ.
Ваше мнение можно ли Костю макать в ковно за то что дала сбой отлаженная схема ?
В свою очередь клиент в переписке и устной форме оказал моральное давление и грубое общение.
Костя как руководитель сервиса в праве отказать в поиске альтернативы ?
В таком ключе общения.
Под итог
Клиент не прав что грубил и давил
Костя не прав что не проявил выдержку.
И добавлю. Я уверен боли чем что если общение не было бы в том ключе в котором оно было
то Костя нашел бы альтернативу.
ЗЫ
Я того же мнения что клиент всегда прав тока в Риц отеле где платит долларами....
Люди прежде всего заслуживают уважительного общения ,а не похабного не зависимо от того кто он дворник или вице президент газпрома

 

Каждая сторона из данной ситуации для себя понесла урок.
ЗЫ
извинитесь каждый за свой косяк в кавычках и не стоит раздувать
ЗЫЫ
В жизни бывают намного хуже ситуации не редко не в полной мере зависящие от нас.

 

Свою надо иметь