Нештатная ситуация с ремонтом в клубном автосервисе

Кстати, клиент в сервисе наверно не один?!
Речь же не о гараже?
Всех надо было подвинуть и бегать со стартером по всему интернету конечно
Остальным-то машины можно и во вторник-среду отдать, ага

 

Именно забил, узнав , что смежники подводят.

 

Владимир,вы уже конкретно достали нудить и преукрашивать ситуацию.вам был предложен вариант,вы отказались,пытались пойти на компромисс,вы начали включать бычку,на что получили вполне логичный ответ.Перед тем как вы на меня наехали я все же искал варианты починки в другой конторе,которая в другом районе на ходилась.и хрен бы с ним,потратил бы ещё часа полтора-два на покатушки,но после очередного вашего звонка и вашего тона делать мне больше ничего не хотелось.вы прям доите эту тему как только возможно.театр одного актера,спектакль затянулся.

 

Не заплатить клиент всеже имел полное моральное право, ведь работы не сделаны до конца.
Тем самым расставив точки на дальнейшем обслуживании в этом месте.
Что и произошло.
Риски сервиса в таких случаях конечно есть.

 

Вы, как клиент - ничто.
Вы должны были войти в форс-мажор сервиса. Ваши же проблемы никому не интересны.
Вот краткое содержание всей этой тряхомудии.

 

Клиенту сообщили что смежники не работают, клиент приехал взял стартер отвез- привёз поставили--всё! Но клиент не планировал пачкать руки( он в белом), тогда ждите до понедельника!

 

С какой стати ему весь этот геморрой?!
Зная заранее, поехал бы сразу в другой сервис.

 

Слесарь снял и поставил, думать и планировать нужно вам! Или человеку которому за это платят деньги, но такой статьи расходов заложено небыло- это факт! А синонимы с антонимами вы себе повесьте в сартире и думайте о них по вечерам!

 

Надо было не хамить, а хуесосить этого мудака.

 

Многое вы знаете заранее?

 

В данной ситуации можно было узнать.

 

Немного не так.клиент приехал,оставил авто,сняли стартер,я отвёз его на ремонт,контора не работала,сообщил клиенту,предложив подождать до понедельника,но клиент завыл что ему авто нужно именно сегодня(хотя ранее он говорил что и в воскресение тоже норм,о чем говорят скрины),далее я спросил его зачем ему платить за работу дважды.клиент сказал что результата нет и платить не будет,я сказал «ок,вы правы,денег с вас никто не возьмёт»,положил трубку и сказал механику собирать авто.клиент начал названивать и на повышенных тонах буквально заставлять меня ехать искать другой сервис по ремонту,на что получил вполне ожидаемый ответ.

 

В этом вы правы, верить нельзя никому!

 

В первый раз он был очень доволен ремонтом и ценами,поэтому обратился во второй раз,но слегка перегнул палку,а теперь устроил спектакль котором без перерыва играет уже 2 дня.

 

Да знаем мы отлично реакции клиентов и иногда лучше потерять сейчас треху, чем следующий раз полтешок, с глаз долой и будь здоров!

 

Именно так.
Это проблемы сервиса, где он будет ремонтировать стартер.
Назвался груздем полезай в кузовок.
А коль не в силах за третьих лиц нести ответственность, когда взял ее на себя изначально, так принеси извинения.

я даже представил, как эту ситуацию снял бы Тарантино.

 

Сам так делаешь? ))

 

Ну просто перестань ему тут отвечать и все само собой успокоится. Пояснения ты дал, про ситуацию все рассказал - все все поняли.
А то так и дальше будете пикироваться. Видно же, что у ТС много свободного времени есть.

 

Собственно так бы и было бы сделано,но разве на хамство стоит отвечать извинениями?

 

Истина

 

Пардон, понимаю, что автор будет выставлять себя белым и пушистым.

Вежливым быть сложно в сложной ситуации. Но держать марку нужно.
Независимо от обстоятельств.

 

Да, надо было бегать

 

Ценник объявлен был исходя из цены ремонта кзла и для сервиса.
В другом месте цена ремонта может быть другой.
Несколько раз снять/поставить = объявленный ценник+ Х * на количество снятий/установок
Где Х как раз цена за с/у стартера

Ну а нет, так:
1 при истериках досвидос
2 компромисс

Пои чем найти нормальный сервис сложнее, чем клиентов.
Имхо

 

Делаю