Нештатная ситуация с ремонтом в клубном автосервисе

Не поленился, пролистал. Оба раза ответ "обсудить", сделать выводы. Ради "обсудить" не регистрируются вновь (через много лет, с Ваших слов) на профильном ресурсе. Изложено все максимально корректно, интеллигентно, вопросов нет... Но цель иная с очень большой вероятностью. Без обид, но я считаю, что основная цель - "насолить" сервису через общественное порицание. Причина - удовлетворение собственных амбиций, оскорбленных отказом в дальнейшем обслуживании.

 

Ну так вы ж говорите что не в первый раз у них ремонтировались,и в первый раз вас все устроило.очевидно что во второй раз кто-то позволил себе лишнего,от чего собственно и полетел в бан и ещё и удивляетесь почему. Дело то было не в бобине

 

Вот здесь корень, вы же это сделав выводы говорите?
Тоесть работая с людьми вы готовы работать в минус ради того чтобы о вас хорошо отозвались? Можете назвать меня кем угодно, но я не готов к таким жертвам, мне тоже семью нужно кормить, электричество, там дрова, налоги, аренду, бензин, амортизацию чтобы клиенту сделать хорошо? Извените! Если у меня стоит работа на 100, я за 5 кой не потянусь, буду отфутболивать клиента до тяжких времен!

 

Романыч, про взаимопомощь и кто есть кто - это в мой и Юрин огород, не парься. К этой теме отношения не имеет, но забавно

 

Может вообще это реклама клубных сервисов, я про такое количество вообще не знал например...

это верно, нехрен размениваться...но если взялся, ответственность твоя и по срокам и по стоимости и по качеству....в объёме заранее оговоренных обязательств))

 

Если так - хорошая реклама. Я повелся, если что

 

Ну так действие третьих лиц! А клиен не захотел на себя ответственность взять - теперь ищет виновных, он то предложил Косте ехать и искать ремонтников стартера, только за чей счет банкет? А если бы тупо запчасть под заказ и ждать неделю и выяснилось только при вскрытии

 

ТС, ну дык че там со стартером?
Если поедешь в какой нить сервис сразу дай им ссылку прочесть-сразу нулячий поставят,век воли не видать
Возможно даже бесплатно)

 

Это не в чей-то огород, это в принципе....на форуме ничего не подсказывают)))) только купи-продай
Изредка грамотные владельцы таких же ведер, столкнувшись, с такой же проблемой точно подскажут.....
А копни чуть в сторону....и начинается.....пальцы веером, сопли пузырями....мы тут все такие умные, сервис мены, а ты кто вообще...(меж строк читается, приезжай на сервис, там тебе помогут).....улыбает)))

 

Это точно, клиент всегда прав не работает ни разу! Насмотришься тут и понимаешь с внутри!

По работе тут доставал один известный алигарх нужно горит, приехал сделал за двое суток с 8 до 23 пахая, он говорит дорого как-то за два дня, вот если бы ты неделю работал тогда я бы заплатил не глядя, а так напрягся

 

Судя по цитированию ГК РФ - нудно, долго и гнусаво.

Смотря по контексту. Да, если можно было заранее вычислить наличие отсутствия детали(-ей).
А так нет.

Был именно в такой ситуации.
Снял коллектор, на чистку.
Повезли его. Привезли обратно. "А в субботу они не работают оказывается."
Человек согласился ждать понедельника.
Но!
Если бы он сказал, что машина нужна позарез, я бы собрал обратно. Бесплатно.
Хотя эти чистильщики даже не мои партнёры, знать их не знаю, тупо курьер туда отвозит.
Вот такое у меня мировоззрение.

 

Очень рад за вас
Я там дописал)

 

И неужто это был понедельник? Сколько обошлось «под ключ»?

 

И че Лех, поставил свои новые прокладки на коллектор?

 

Так ему так и сделали же...А если бы тебе при этом ещё и нахамили?

 

Ок! Допустим сорвались грани на крепёжных болтах и нужно высверливать( закисли там или обломались и не дают стартеру выйти) сервис всегда непредсказуем

 

И на старые прокладки.....и понедельник...вопрос : а оно того стоило?

 

В любом конфликте всегда виноваты обе стороны, но обоюдный поиск компромиссов никто не отменял. Со стороны сервиса я увидел реальные действия, с Вашей - нет, извините. ГК - не лучший учебник по конфликтологии, а повышенные тона не ведут к конструктиву. Я не скрываю, что имею отношение и к этому бизнесу в том числе, а потому мне примерно понятно, как нужно было построить диалог, чтобы оказаться в списке тех, кому не рады. И деньги в данном случае значения не имели. ИМХО, сервис поступил абсолютно верно и сохранил лицо.

 

Согласен. Смотря на каких условиях подписались. Но форс-мажор бывает. И из него ребята вышли достойно, в принципе.

 

На сколько я понял из сказанного вы сначала голос повысили,а потом вам отказали,но не наоборот.а наблюдая за тем как все развивается и как вы ноете,удостоверился на 100% что так и было крот он и в Африке крот.

 

Откуда выводы то о несдержанных обещаниях?
Или зарабатывать больше вас я не имею права?