Кража фар и бампера в сборе BMW G30

Пятница 13-е.










Машине 1,5 месяца. КАСКО в Согласии. Всё что должен был сделать вроде бы сделал: сообщил в страховую, позвонил в 112, съездил с экипажем в отделение, написал заявление и объяснительную, получил талон-уведомление, потом с криминалистами машину осмотрели, подписал акт осмотра. Вызвал аварийного комиссара, всё что положено с ним тоже сделали. В итоге непонятно чего мне теперь делать? В правилах страхования как-то невнятно написано. Ждать Постановления от полиции и только с ним идти в страховую за направлением на ремонт? На сайте написано про какую-то справку №3.
Или что-то еще возможно? Хотелось бы починить машину как можно быстрее.

 

Пока аварийный комиссар еще не передал им все данные. По идее завтра должен он всё в страховую отдать. Дальше буду снова звонить в страховую. Обращение зафиксировано как "Ущерб" как я понял. Не знаю как это влияет на развитие событий. По телефону сказали что весь срок рассмотрения дела должен быть 30 дней.

 

чтобы капот открыть.

 

мне дознаватель позвонил с просьбой прислать полис КАСКО. Это нормально? Якобы для того чтобы ускорить процесс оформления документов.

 

ну в данном случае меня интересует только сроки от полиции. Значимость ущерба ведь должна определяться какой-то калькуляцией или расчетом стоимости ремонта? И как я понял если ущерб свыше 300 тысяч, то от дознавателя дело уйдёт следователю.

 

Если кому интересно, то на данный момент ситуация такая: 18-го июля СК выдала направление в сервис (Авто-Авангард). 23-го июля отвез машину дилеру на дефектовку. Теперь жду согласования между дилером и СК.

 

Меня пока не вызывали в отделение. Только дознаватель звонила спрашивала про расчет стоимости ущерба.

 

Посмотрим как выйдет в итоге. Дилер отзвонил мне еще 25-го и сообщил, что отдефектовал машину и направил расчет стоимости запчастей на согласование в СК. В пятницу 27-го позвонил в колл-центр СК и они сказали что ничего не приходило от дилера. Позвонил сегодня 30-го с утра дилеру. Подтвердили, что отправили 25-го документы, но никакого ответа от страховой не получили еще. Звоню в СК. Они опять говорят, что ничего не получили от дилера. Так же сообщили что дело то ли на контроле, то ли на проверке в Службе безопасности СК. Снова звоню дилеру, прошу проверить и продублировать документы. Они говорят, что точно все отправили и если в течение 4-х дней ответа от СК не будет, то заново отправят. Сегодня как раз 4-й день. Санта-Барбара.

 

КАСКО с франшизой 30 000 рублей стоила чуть больше 116 000 рублей. Еще около 50 000 рублей отдал за сохранение стоимости автомобиля (чтобы не амортизировалась стоимость).
Дилер по телефону сказал, что список запчастей из 69 позиций они насчитали на 865 000 рублей.

 

Пока ситуация следующая:
в понедельник 30-го июля вечером со слов девушки из Колл-центра СК "был заказан курьер на 27 августа чтобы забрать документы из отделения полиции". Какие документы и почему так поздно объяснить не смогла. Телефоны специалистов не дают, попросил ее передать чтобы со мной связался компетентный специалист из страховой для объяснения что происходит по моему делу.
в среду 1-го августа отзвонили из сервиса и сообщили что только после повторного их запроса пришел ответ от СК - "К ремонту и заказу запчастей не приступать до распоряжения СК".
Звоню в СК. Колл-центр сообщает, что по моему делу с 17 числа начата проверка департамента безопасности. Срок проверки до 45 дней. На мой вопрос - что-нибудь от меня требуется? Ответ отрицательный.
Добраться до офиса страховой проблематично из-за серьезной загруженности на работе. По телефону как я понял никак ни на кого не повлиять.
Дознаватель ждет от меня справку о размере ущерба. Дилер расчет стоимости запчастей и работ не хочет мне давать. Придется поехать и к ним, поговорить и попытаться на месте получить эту бумагу. Может сейчас когда ремонт у них повисает и машина будет стоять до ответа страховой, они дадут мне расчет чтобы ускорить процесс с полицией и страховой.

Я в-принципе смирился что процесс не быстрый, но хотелось бы понятных сроков и большей определенности.