1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Возврат денег за невыполненную работу/услугу

Тема в разделе "Бизнес", создана пользователем Игорян-СПб, 20 май 2018.

  1. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Дано ООО "Робот-Тяжмаш" заказывает диагностику и ремонт оборудования, делает оплату согласн выставленного счета, ООО "Механик" приезжает делает некорректную диагностику, выполняет работы - результат не достигнут, со второй попытки кое-как с помощью и при участии самого заказчика результат получен.
    Вопрос ООО "Робот-Тяжмаш" планирует написать претензию и получить денег обратно за диагностику Командировочные удостоверения и акты выполненных работ не подписаны со стороны заказчика. (умысла не было, старались наладить диалог - не получилось)
    насколько реально? контора Механик живая работающая, Договора между организациями нету.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. andrew_klinn

    andrew_klinn Живу я здесь

    В клубе с:
    9 мар 2016
    Сообщения:
    10,904
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А откуда следует,что Механик некорректно выполнял работу?
    "Результат достигнут"?
    Скорее они потребуют подписания актов.
     
  3. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    от результата. например авто не тормозит, меняют торм диски колодки, а оно не тормозит, потому что не исправен главный тормозной цилиндр, данный пример на 80% отражает реальность. Они не требуют подписать акты, они их даже не высылают ни в каком виде. типа похер бапки получили чета сделали и нормуль
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. andrew_klinn

    andrew_klinn Живу я здесь

    В клубе с:
    9 мар 2016
    Сообщения:
    10,904
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Смотри.Я не юрист,но картина маслом...
    Ты выдал аванс 100%.
    Приехали,поделали,уехали. Нигде Документально результат(положительный или отрицательный) не зафиксирован.А объем работ где зафиксирован?Договора нет?
    Чтобы доказать,что работы выполнены ненадлежащим образом,надо минимум организовать переписку и заказывать независимую экспертизу.Мож судиться потом.
    Какая цена вопроса?
     
  5. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    не выдал. а заплатил с расчетного счета на их счет (по иронии в одном и том же банке) . переписка по почте была конечно.
    тут как я вижу оплатили-нехрена не сделали, а верните деньги взад. ну типа ошибочного платежа.
    как один товарищ подсказал мол начинать надо с претензионного письма. цена вопроса - а тут не важно. наказывать надо оборзевших, до этого работали более менне было, а тут получилос как с открытой душой нате делайте за бапками вопрос не стоит, а в результате ремонт того чего не нужно и все с конским прайсом даже простой 2.5 часа типа мастеров насчитали.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. andrew_klinn

    andrew_klinn Живу я здесь

    В клубе с:
    9 мар 2016
    Сообщения:
    10,904
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ну не сердись,чего-то у тебя все в кучу.
    Ошибочный платеж и претензия -это бузина и батька.
    Ремонт того,что не нужно,простой насчитали...прайс...Ты же деньги ВПЕРЕД заплатил! неясно.За что?
    Цена вопроса важна,потому что на вытаскивание денег обратно ты безусловно потратишься.
     
  7. Dоberman

    Dоberman Старожил

    В клубе с:
    13 июл 2011
    Сообщения:
    6,583
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    ты же создавал уже подобную тему
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Its.Me

    Its.Me Дядька седой

    В клубе с:
    6 янв 2014
    Сообщения:
    18,571
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тыва респ.
    странная ситуация) а ремонт, с конским прайсом, он на основании чего, если нет ни договора, ни другого документа, где обе стороны согласовывали телодвижения?
    имха. телегу в арбитраж закинуть можно, наудачу, но раз уж пошли изначально понятийно, то в этом формате все и останется.
    отношения, конечно, надо рвать
     
  9. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    ну вот смотри не поворачивает трактор, давайте отдиагностируем, давайте 50тр, хорошо, приехал диагност говорит мол замена фрикционов в бортовых ну может еще распределитель, но мало вероятно,
    покупаем з.ч. на 100тр, оплачиваем работу механиков 60тр. результат ноль , самое что интересное фрикционы можно было не менять за 12 лет они как новые не износились штангелем меряли. Т.е. не верная диагностика ненужный ремонт.
    ну теперь наверно распределитель шансы не известны, вобщем дал баллончик ведешку давай чистить. потом еще кольца подбирали по три раза. в результате ставили сами кольца тоже . НО за ремонт распредилителя дали наликом. вообщем такая вот каша малаша.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,440
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Напишите претензию с требованием вернуть деньги. Они вам сразу же пришлют акт выполненных работ. Вы его не подпишете. И в суд, а там как кривая вывезет.
    Короче, понять и простить и впредь работать с сервисными службами по постоплате.
     
    Андрик и Игорян-СПб нравится это.
  11. andrew_klinn

    andrew_klinn Живу я здесь

    В клубе с:
    9 мар 2016
    Сообщения:
    10,904
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    С такой документальной-доказательной базой в суде встретятся два одиночества.Думаю,и не примут к рассмотрению.
     
  12. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    ну почему же? деньги перечислены, а закрывающие документы отсутствуют.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Oldment

    Oldment Старожил

    В клубе с:
    26 мар 2015
    Сообщения:
    5,823
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Чот туплю
    А на основании чего платёж был?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    на основании счета
    Оплата данного счета означает согласие Заказчика с условиями оказания услуг:
    1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется их принять и оплатить.
    2. Сведения об оказываемых услугах содержатся в настоящем счете.
    3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с обязательным указанием в платежном поручении реквизитов настоящего счета.
    4. Заказчик обязуется оплатить услуги в размере 100% в течение 3 рабочих дней.
    5. Исполнитель обязуется оказать услуги в согласованные с Заказчиком сроки.
    6. Приемка оказанных услуг осуществляется путем подписания Заказчиком и Исполнителем акта об оказании услуг.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. andrew_klinn

    andrew_klinn Живу я здесь

    В клубе с:
    9 мар 2016
    Сообщения:
    10,904
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Договора нет,объема работ нет...чего закрывать-то? При перечислении указали как в счете "Диагностика тырпыр.."
    Доказать,что она не выполнена-безумно сложно,даже с экспертизой.
    А потренироваться-если у девушки много молока и свободного времени-вполне,думаю.Если примут в суд.Не настаиваю.
     
  16. Oldment

    Oldment Старожил

    В клубе с:
    26 мар 2015
    Сообщения:
    5,823
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Акта выполненных работ нет,так как услуги не выполнены или выполнены некачественно
    Это качели на долго
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,440
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Счет на оплату есть, платежный документ есть, подписанных актов, подтверждающих выполнение работы, нет. Основание для возврата денег есть.
    Но, если они не идиоты, то сделают акты и отправят заказным с сопроводиловкой: просим подписать, в случае неподписания в течение 3-х дней или отсутствия мотивированного отказа, работы считаются принятыми без замечаний.
    Заказчик пишет мотивированный отказ, они выезжают и фиксируют, что все работает, с видео, свидетелями и т. д. и далле ничего заказчик в суде уже не докажет.
     
    Игорян-СПб нравится это.
  18. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    а перечислинные бапки есть. если нет доков закрывающих верните бапки, ведь в назначении платежа указано оплата по счету такому то "диагностика тырпыр"
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Киримка нравится это.
  19. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    техника находится за 700 км. и находится на режимной территории т.е. туда попасть практически нереально.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,440
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Если в счете на оплату была диагностика, то они делают диагностическую карту и высылают по почте вместе с актами. Хрен вы докажете, что диагностика некачественная.
     
    andrew_klinn нравится это.
  21. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,440
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Вы их сами туда пустите
     
  22. Oldment

    Oldment Старожил

    В клубе с:
    26 мар 2015
    Сообщения:
    5,823
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ответственный со стороны заказчика пусть пишет на директора докладную
    Директор на основании докладной,претензию исполнителю
    И понеслась
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Игорян-СПб нравится это.
  23. Its.Me

    Its.Me Дядька седой

    В клубе с:
    6 янв 2014
    Сообщения:
    18,571
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тыва респ.
    претензия на неудавшуюся "первую попытку"(с) была зафиксирована? на другую?
    без бумашки мы - какашки. аксиома. как бы ты ни топил за справедливость с совестью)
     
    Игорян-СПб нравится это.
  24. Its.Me

    Its.Me Дядька седой

    В клубе с:
    6 янв 2014
    Сообщения:
    18,571
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тыва респ.
    они там сами все починили, со слов
    малаццы, чо)
     
  25. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,440
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    так всё-таки, что в счёте было, диагностика или ремонт? и назначение платежа какое, за диагностику или ремонт?
     
  26. Casper098

    Casper098 Эгоист

    В клубе с:
    4 авг 2007
    Сообщения:
    31,070
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    1. Что будет если заказчик их не пустит?
    2. На случай суда у заказчика будут документы от другой организации о диагностике и ремонте?
     
  27. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,440
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    1. у них аргумент будет в суде
    2. не понял вопрос
     
  28. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    00-00001461 Работа инженера-механика

    документ УПД
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    21,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    нет. это территория комбината, основания на проход должны быть.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Casper098

    Casper098 Эгоист

    В клубе с:
    4 авг 2007
    Сообщения:
    31,070
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Что будет если на суде заказчик заявит и предоставит документы о диагностике и ремонте от другой организации с более поздней датой ,допустим на пару дней?
     

Яндекс.Метрика