1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Сужусь уже второй год с Авилоном по возврату автомобиля

Тема в разделе "АВИЛОН Белая Дача", создана пользователем Gorrr, 28 мар 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Добрый день коллеги по цеху:hi:
    Угораздило меня в конце августа 2015 года купить в "Авилон Воздвиженка" новый Mercedes ML63amg W166:facepalm::facepalm::facepalm:, уже через 2000 км эксплуатации автомобиля начались толчки при переключении передач в АКПП, неоднократные обращения к другому ОД Mercedes, у которого я обслуживал автомобиль в течении гарантийного периода в итоге закончились капитальным ремонтом акпп с заменой гидроблока, гидротрансформатора, фрикционных дисков, валов и тд., однако при выезде от ОД сразу после ремонта АКПП толчки возобновились. Проблема с АКПП стала невыносимой, до кучи в машине за 1,5 года ломалось все что только возможно, из того что вспомнил:
    -лопнул основании каркаса сиденья водителя ( при моем весе в 95 кг:rock:) - наверно AMG только стройняшек:shock:
    -вышли из строя передние амортизаторы:D
    - потрескалась обивка сиденья дезиньо:eek:
    - вышел из строя привод двери багажника
    -зимой на морозе потрескались оба стекла передних фар:thumbup:
    - отвалилось лкп переднего тормозного суппорта
    - потек насос системы динамической стабилизации подвески
    - слез после первой зимы хром с молдингов по кругу:party:
    - перестал работать замок задней левой двери:idea:
    - вышли из строя датчики давления колес
    - замена трубки штатного отопителя
    - вышел из строя датчик давления в топливной рейке

    Все эти поломки за 50 000 км пробега и 1,5 года эксплуатации в режиме Москва - область;)

    ТО в 2 раза чаще требуемого интервала, за машиной следил как за ребенком:rolleyes:

    По итогу в апреле 2017 я сдал машину на очередной ремонт по гарантии и подал претензию на рассторжение договора купли-продажи автомобиля. Меня даже 1 раз пригласили на беседу с руководителем, кстати очень порядочный человек, однако вся суть диалога сводилась к фразе "вы ничего не добьетесь, закон о защите прав потребителей в нашей стране не работает".
    Далее я подал иск в суд на продавца АО Авилон АГ по возврату денежных средств за авто по закону о защите прав потребителей.
    В декабре 2017 суд первой инстанции я выйграл, несмотря на старательные попытки ответчика развалить дело необоснованными действиями, даже провели автотехническую экспертизу со всеми возможными нарушениями закона, которые были тщательно зафиксированными моими адвокатами.

    По состоянию на сегодня "Авилон АГ" настойчиво не идет на диалог, постоянно используют все возможности для затягивания судебного процесса, Авилон подал на аппиляцию, ждем когда назначат заседание, а прекрасная надежная машина АМГ так и стоит на парковке Авилона уже больше года.

    Задумайтесь: нужен ли вам мерседес и нужен ли вам такой дилер:hi:

    П.С. в ходе долгих ожиданий многих судебных заседаний я познакомился с большим числом таких же "потребителей" которые судятся с Авилоном по возврату денег за некачественные авто, кому-то везет и Авилон идет на мировое соглашение, но большинству приходится долго и упорно отстаивать свою позицию в суде.

    если кому-то из форумчан нужна консультация по аналогичной проблеме с ОД - пишите, все расскажу что и как нужно делать в рамках закона для защиты своих интересов.:hi:

    [​IMG]
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #1 Gorrr, 28 мар 2018
    Последнее редактирование: 28 мар 2018
    JD F02 нравится это.
  2. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,634
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Долго вся канитель у вас тянется. Надо было к импортеру подавать иск, а уж если так хотелось Авилон притянуть - то его третьим лицом. Ну и нормальный юрист нужен, с опытом таких дел. Чтобы два года на это не тратить и все грамотно и оперативно решать.

    Ну а дилеры у нас любят упираться до последнего, любыми правдами и неправдами
     
  3. Shapec911

    Shapec911 Banned

    В клубе с:
    2 авг 2008
    Сообщения:
    8,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Испания
    Водит:
    Обещаю торжественно и строго не покупать МБ в автосалоне Авилон, не поддаваться ни на какие провокации в виде скидок и красивых манагерщиц. Тем более, что по ИМХу и МБ нет для меня ни одного интересного авто, за исключением AMG GT S и его дериватов.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. ml01

    ml01 Абориген

    В клубе с:
    16 янв 2012
    Сообщения:
    2,446
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Конечно же, нам не нужен Мерседес, равно, как и такой дилер Мерседес. Даже задумываться не нужно!!
    Это же форум БМВ!!! Мерседес здесь точно не нужен.
     
    Maksimas и werk нравится это.
  5. Imperator

    Imperator Старожил

    В клубе с:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    6,394
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Печально. Авилон репутацией своей не дорожит. Не лопатами вроде торгует.
     
    Gorrr нравится это.
  6. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Импортер так же выступает в суде против меня на стороне Авилона
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    С судами по возврату некачественных BMW проданных Авилоном ситуация аналогична моей, в один день с моим заседанием слушали дело про возврату пятерки BMW
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,634
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Импортер всегда выступает в поддержку дилера, это обычная практика.
    Ну в любом случае желаю удачи в аппеляционной инстанции.
    По моему опыту, она должна оставить решение первой инстанции в силе. Либо порежет штраф еще или неустойку.
    Ждем дальнейшей инфы
     
    Gorrr нравится это.
  9. RDV

    RDV Rolex

    В клубе с:
    8 фев 2007
    Сообщения:
    10,267
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Выиграете суд 99%
     
    Gorrr нравится это.
  10. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Спасибо!
    Неустойку и сопутствующие расходы на адвокатов и т.п. буду подавать во втором иске. Штраф не подлежит уменьшению по закону РФ, применение статьи 333 не прокатит.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Тигр

    Тигр Старики-разбойники

    В клубе с:
    10 дек 2005
    Сообщения:
    19,762
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Мдааа, не повезло с машиной, это факт, не думал, что так бывает...
    Но наверное вернуть машину после пробега 50 тыс км то же оптимистично предполагать, хотя суд первой инстанции выйгран, что уже очень хорошо. Теперь только добивать до конца все их апелляции.

    Топикастер, а не проще ли было залечить по гарантии последние болячки продать её нафиг год назад (когда она встала на суды у них)?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #11 Тигр, 28 мар 2018
    Последнее редактирование: 28 мар 2018
  12. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,634
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Если ответчик подавал в первой инстанции мотивированное заявление о снижении штрафа, то вы можете быть неприятно удивлены решением аппеляции по его уменьшению, если она посчитает его несоразмерным допущенным ответчиком нарушениям.
    Уже много таких решений
     
  13. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Да я и не планировал продавать/возвращать автомобиль:shock:, именно эта модель любима мною более всех других мерседесов:thumbup:. Но бесконечные выходные в сервисе ОД и регулярные фразы " мы сделаем адаптацию АКПП, все пройдет" меня подвели к итогу моих отношений с мерседесами:help:.
    на мою просьбу заменить по гарантии АКПП всборе я получал отказ с формулировкой "импортер не согласовал замену АКПП":idea: Зато импортер согласовал и оплатил ремонт АКПП на сумму около 0,5-0,6 млн руб.:rock:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    не хочу дискутировать на данную тему, все может быть в решения наших судов, время покажет
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    JD F02 нравится это.
  15. Кирыч

    Кирыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 сен 2004
    Сообщения:
    67,534
    Регион:
    Москва
    но неустойка-то растёт.
     
  16. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Правильно, неустойка уже превышает стоимость автомобиля, вот ее суд может снизить как необоснованную, но а если мы обоснуем ее соразмерность:)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,634
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Неустойку вообще режет суд без вопросов.
    Проблема именно со штрафом - его тоже начали резать.
    Мне в 14 году неустойку порезали до 200 тыс, но штраф не трогали, посчитав сумму в 1 млн соразмерной на тот момент.
    В следующих решениях моего юриста и моих знакомых уже штраф резали, что в первой инстанции, что в апелляции.
    И основание всегда простое у суда - машина ваша стоит 4,5,6 млн и типа вы хотите ещё и штраф в полцены, типа обогатится? Хотя вам и машину ремонтировали, и в гарантийных обращениях ее отказывали... Считаем ваш штраф несоразмерным и все.
    Порой вообще глупые обоснования находят и режут штраф.

    В любом случае дождёмся решения суда
     
  18. TooBad.

    TooBad. Старики-разбойники

    В клубе с:
    20 апр 2007
    Сообщения:
    18,503
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    Это уровень канеш )))))
    Я бы сказал, это новое слово в потребительском экстремизме.

    1,5 года отъездить и вернуть обратно.:thumbup::facepalm:
    Жара.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Maksimas нравится это.
  19. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Смотрите обзоры и пленумы ВС по вопросам снижения судами данного штрафа, позиция ясна
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ну если бы ездить, а не стоять в ремонте
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    tei и КБМ нравится это.
  21. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,634
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Чего это экстремизм?)
    Потребитель купил авто для езды, а не для ремонтов постоянных.
    Раз дилер и импортёр добровольно не решают вопрос с некачественным авто, то замена его по суду или расторжение дкп и возврат денег за авто - остаются единственно справедливыми вариантами!
     
    irekafazam, snowleo, kiabi и 4 другим нравится это.
  22. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Экстремисты в данной ситуации импортер и дилеры, которые за мои же деньги заставляют меня тратить мои выходные, мое время на поездки к ним для проведения ремонта по гарантии
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    КБМ нравится это.
  23. TooBad.

    TooBad. Старики-разбойники

    В клубе с:
    20 апр 2007
    Сообщения:
    18,503
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    Первая ошибка - это ремонт акпп.
    Все !
    Дальнейшее обсуждение нецелесообразно.))

    А может, первая была выбор од, я не в курсе рейтингов ваших мск-их дилеров )
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. Кирыч

    Кирыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 сен 2004
    Сообщения:
    67,534
    Регион:
    Москва
    это может так выглядеть, но всё по закону. Если дело доходит до суда, то истец, как правило, получает существенно больше того, что он заплатил
     
  25. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    У меня это далеко не первый мерседес,
    согласен!! Если бы сразу заменили акпп то суда и не было бы. Дилер который обслуживал мое доверие заслужил за долгую историю обслуживания моих мерседесов, все гарантийные ремонты согласовывает и оплачивает импортер
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. Кирыч

    Кирыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 сен 2004
    Сообщения:
    67,534
    Регион:
    Москва
    недавно видел определение, где присудили штраф размером с машину.
     
  27. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нашел еще в заказ-нарядах что меняли даже консоль подстаканников- и та развалилась
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. Кирыч

    Кирыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 сен 2004
    Сообщения:
    67,534
    Регион:
    Москва
    неустойка прописана в законе, её могут снизить, если выяснится, что истец специально затягивал процесс. Неустойка вполне может быть и 2 стоимости машины, для второй инстанции это нормальная практика.
     
  29. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Неустойку-да! Штраф не подлежит снижению
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Gorrr

    Gorrr Абориген

    В клубе с:
    11 окт 2009
    Сообщения:
    3,200
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В моей ситуации ответчик целенаправленно затягивает процесс и кроме того до сих пор не выполнил работы по заказ-наряду от апреля 2017 года, что и было озвучено в суде.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
Статус темы:
Закрыта.

Яндекс.Метрика