1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Эффективные продажи?

Тема в разделе "Бизнес", создана пользователем Rocker, 19 мар 2018.

  1. Rocker

    Rocker Резидент

    В клубе с:
    14 июл 2004
    Сообщения:
    19,758
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Такой вопрос у меня в 2018, что они из себя представляют и как? Все течет и меняется и раньше было достаточно желтых страница, потом звонков и имейлов, холодных звонков, сайта, рекламы и прочей лидогенерации вроде соц/сетей LinkedIn и тд. А сейчас как вообще люди двигают продукт/услуги? Как продают? В условиях глобализации и тошноты от холодных звонков? Кто они продажники текущего времени? Вообще интересны любые кейсы связанные с продажами, не знаю куда податься и уже всю голову себе сломал на эту тему.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Niker

    Niker Абориген

    В клубе с:
    31 авг 2008
    Сообщения:
    2,625
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    сферу бы хотя бы описали.
    есть разница в подходах пивко в розницу толкать или ракетные двигатели.
     
  3. RuslanoFF

    RuslanoFF Участник тусовки

    В клубе с:
    20 июн 2011
    Сообщения:
    233
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Каналы продаж сильно зависят от самого продукта/услуги.
    Что продаем?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Ненавижу современную "эффективность и продуктивность". Говорильня, пыль в глаза, пустое расходование средств.

    - определите кто ваш клиент
    - определите почему именно у вас он должен купить
    - донесите до клиента эту инфу
     
    andrey27778, Ded-D и andrei32 нравится это.
  5. Rocker

    Rocker Резидент

    В клубе с:
    14 июл 2004
    Сообщения:
    19,758
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Я понимаю, что есть разница и думал глобально можно обсудить. Но если говорить о моей сфере то это логистика/экспедирование/таможенное оформление.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Rocker

    Rocker Резидент

    В клубе с:
    14 июл 2004
    Сообщения:
    19,758
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Выше ответил.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Rocker

    Rocker Резидент

    В клубе с:
    14 июл 2004
    Сообщения:
    19,758
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Это на бумаге хорошо, звучит. Но вопрос скорее не в плоскости как донести, а как сегодня выходить на клиента и на ЛПР. Какие методы эффективны и тд. Все меняется сильно и эффективность падает.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Да в том-то и дело что это не должно быть на бумаге. Где бывают ваши клиенты и лпр, какие услуги потребляют, в каких местах бывают, какие выставки и события... и т.д. и чем вы их заинтересуете, если найдете?
     
  9. Rocker

    Rocker Резидент

    В клубе с:
    14 июл 2004
    Сообщения:
    19,758
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Хороший вопрос на тему чем, так как при прочих равных все делают одну и ту же услугу (например оформление декларации) с тем же успехом и по тем же деньгам, что и другие. Чем ты лучше? Положив руку на сердце ничем, либо я за годы работы уже окостенел и не могу это выделить.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    А попробуйте со стороны клиента пойти. Вот кто к вам может обратиться, зачем, и что им может быть надо из того что вы еще не делаете или что вы улучшить можете или предложить сверху?

    Ну блин, курьера может, выездную консультацию. Может просто бесплатную консультацию, может поиск поставщиков и т.д.
     
    Ded-D и fbrus нравится это.
  11. niregun

    niregun Завсегдатай

    В клубе с:
    27 фев 2013
    Сообщения:
    1,256
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Лучше определиться с - надо ли твой продукт сейчас. Иначе придется продавать снег эскимосам методом гипноза.
     
  12. fbrus

    fbrus Участник тусовки

    В клубе с:
    23 фев 2014
    Сообщения:
    132
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    В одном из направлений как раз работаем по комплексу услуг указанных вами выше.
    Есть рук. , к которому валится куча этого шлака (по другому и не назвать) и иногда до меня долетает... Спросите почему шлак?
    Отвечаю, прорывается ко мне "тело" (извините, но в настоящий момент по другому я не могу охарактиризовать этого сотрудника) и начинает свою классику вот у вас увидел продукт из италии, а с кем работаете в плане перевозки/оформления, а мы лучше можем, а давайте попробуем и бла-бла-бла. Я сразу останавливаю и прошу прислать ставки и расчеты причем сразу называю свои реальные (не вымышленные хотелки, а именно факт, который при желании можно пересчитать и проверить, ставки же известны) текущие + объем и предупреждаю, если вы не сможете дать такие же или ниже, то смысла спамить и перезванивать нет. "Тело" "рвет на себе рубаху" и говорит в течении часа я вас удивлю и дам "зе бест прайс и условия"..... Проходит день и мне присылают предложение +10-15% к текущем условиям (где-то правда добавляют приписку, поработаем год и сделаем ценник ниже). Занавес.

    Как правильно заметили выше, шаблонный подход все убивает на корню. Надо выяснить, что сейчас нужно клиенту и от этого идти, а не удивлять "пуком в воздух"
     
  13. SimON82

    SimON82 инфинити у меня

    В клубе с:
    23 дек 2008
    Сообщения:
    3,685
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Забайкальский край
    Водит:
    10-15 проц всегда прибавляется с расчетом на торг. А по поводу нового партнера, со старым тоже когда-то начинали)
     
  14. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Вот смотрите. У меня есть сайт. Он что-то там продает. Мне регулярно звонят всякие "продвигуны". Мы оптимизируем, продвинем и т.д. Ни один не позвонил конкретно вникнув в мой проект, в мою проблему, зная моих конкурентов. Ну так и начерта мне на них время тратить если я в гугле вобью и получу список номеров? О том же и человек выше говорит.

    Я 2 года назад вызвал интерес Юлмарта и Евросети просто отправив им комм. предложение на общую почту компании. Просто описав его так, чтобы им стало интересно на него ответить конструктивно. Так и тут. Ну вот знаю я что человек возит из Италии галстуки. Так я сначала выясню сколько смогу предложить ему, чем смогу быть полезен и за сколько. А потом хоть на машине его напишу, хоть секретарше оставлю в офисе, хоть краской под окном написать - клиенту станет интересно если предложение интересное. Причем интересное оно может быть не только на прямую ценой, но и еще кучу чем.

    ГЫ, если что, то работу РОПом я так и не нашел :) пришлось самому мутить себе рабочее место
     
    andrey27778 и andrei32 нравится это.
  15. Rocker

    Rocker Резидент

    В клубе с:
    14 июл 2004
    Сообщения:
    19,758
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:

    Очень часто можно дать цену ниже, клиент пользуясь этим отжимает текущего поставщика. Занавес. Очень не охотно люди меняют старого на нового или даже разделяют свой поток. И конечно стоит отметить, что в текущих реалиях цены и так низкие и иногда движение на 500 рублей (условно) вниз это просто смешно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Ну просто если ничего не предложить, то смысл стучать? :) Вот вожу я из Италии галстуки. Плачу 500р. Мне звонят и пишут и говорят мы сделаем тоже самое, но за 600. Какой смысл вообще время тратить на подобное?
    Опять же, если могут привезти за 600 но в 10 раз быстрее, так это надо сразу писать в предложении, пока оно в мусорку не ушло. А не вот это вот все: "У нас дешевле и быстрее всех". Думается мне все хотят не дешевле и быстрее, а знать сколько и как быстро. Либо какие другие фишки есть в этом деле. Я же не знаю, я не профессионал в ВЭДе :)
     
  17. alsm

    alsm Завсегдатай

    В клубе с:
    4 май 2012
    Сообщения:
    994
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Есть свой орган по сертификации продукции, работаем больше 9 лет. По данной сфере сделал для себя выводы, что большинство кто ищет данную и смежные услуги через интернет хотят «быстро и дёшево», не вдаваясь в подробности какого качества будут документы. Главный аргумент - на соседнем сайте предлагают тоже самое в несколько раз дешевле. После подробного объяснения почему так, кивают и делают, как правило, именно на соседнем сайте. Лучше грамотного выстроенного отдела продаж, мы для себя ничего не нашли.
     
  18. nenolion

    nenolion Живу я здесь

    В клубе с:
    20 май 2007
    Сообщения:
    10,920
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Самый шлак звонит по продаже лидов, совершенно позорные и не обученные люди (что доставляет, т. к. они собираются продавать тебе твоих клиентов).
    Второй по позору это логисты:
    Ничего сказать не могут мычат про объем и тп, когда говоришь им реальный пример - говорят, что перезвонят (редко бывает что на ходу считают) и в итоге цена всегда выше.
    По доставке из Китая, там вообще жесть, всем, кто звонил за последние три года я сам мог возить грузы, при этом зарабатывая 100% и им бы еще оставалось.
    При этом если сесть и начать искать такую услугу, то опять куча гс, 0 информации, по телефону мартышки.

    Я пришел к такому выводу, если направление уже старое и допустим ниша наполнена конкурентами и с маржой туго, то делается несколько сайтов и с них берутся заявки, холодный обзвон тут бесполезен, зря потраченное время, т.к. на виду будут те, кто знает где дешего, сидят с отсрочкой и т.п. короче зря потраченное время, а с рекламой вы и новичков рынка соберете и тех, у кого с текущим поставщиком проблема. Если клиент не барыга, ну например футбольный/хоккейный клуб, то такими клиентами можно и нужно заниматься с холодными звонками, по другому ничего не добьешься (только если случайно прилетит заявка на сайт, ждать такую заявку можно всю жизнь). Работа в два этапа, сначала добиться контакта, потом ему звонит уже более прошаренный сотрудник, который холодным звонками не занимается.
    Ну и нормальные сайты нужны с рекламой, очень много крупных заказов идут с входящих заявок, но обычно это не профиль для заказчика (т.е. допустим строительная компания ищет 1 000 000 надувных шариков для открытие объекта), да скорее всего на один раз, но зато люди в рынке не ориентируются, считай розница.

    Ну и логистика - ниша кмк печальная.
     
  19. Alex

    Alex Старожил

    В клубе с:
    14 мар 2009
    Сообщения:
    7,916
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    вот это никогда не мог понять, всегда прошу сразу же дать минимально возможную цену что бы не тратить время. не раз были случаи когда сэйлы перезванивали и с удивлением узнав что продукт\услуга уже закуплена говорили что мы могли еще скидку сделать, ну и зачем мне это надо? наклеить к цене 30% и рассчитывать что клиент схавает, ну а если нет, то можно и поторговаться)
     
  20. LanderAJ

    LanderAJ Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 апр 2016
    Сообщения:
    20,798
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Не знаю на каком рынке это ещё работает.
    Цена названа, и не может быть изменена.
     
  21. Anubiss

    Anubiss Абориген

    В клубе с:
    21 апр 2006
    Сообщения:
    2,747
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Шутишь что ли? Это как сказать, что все делают одну услугу - ремонт квартиры. Кроме цены, есть качество, скорость работы, адекватность персонала, вежливость, доступность 24 часа в сутки, вникание в проблемы заказчика и консультирование по возможным проблемам, оптимизация существующих цепочек, решение проблем на постах, и тп.
    По моей практике, только примерно один из тридцати логистов мог вести правильный документооборот для растаможки груза. Человек должен любить работать с документами, быть педантичен, внимателен, обучен. А не набранные укурки за 30К руб, которые только запороть всё могут.
    В 2000-ых мне платили 300 евро за только подготовку комплекта документов на одну машину для брокера. Потому что больше никто этого делать не мог (не хотел?), англичане присылали ворох бредовых бумажек вместо нормальной документации + ряд нюансов. И это не я был такой хороший, а логисты донные и ленивые. Потом были логисты, который работали средне, но зато решали на постах всякие вопросы с придирками к документам, грузу, кодам, сертификатам, и тп, тоже ценное качество.
    Ну и ещё момент. Ценить качество работы логистов ВЭД люди начинают после первой конфискованной партии груза. На моей памяти таких было три заказчика, потери от 30К GBP до 80К EUR (решить не смогли). Вот тогда к людям приходит осознание, что экономия три тысячи ублей не самое главное в жизни.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Boobuch, gtrman и Ded-D нравится это.
  22. andrei32

    andrei32 Старожил

    В клубе с:
    27 июл 2006
    Сообщения:
    4,375
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Брянская обл.
    Водит:
    А что думают мудрые соконфетники о продажах Недвижимости?))
    Регион, весьма депрессивный в экономическом развитии, я представитель нескольких субподрядных организаций с которыми рассчитываются квартирами...все квартиры выставляются на всех рекламных площадках, и главное, по самым низким ценам! Звонков практически нет, объекты висят в рекламе месяцами!
    Как оживить продажи?)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. W126

    W126 Старожил

    В клубе с:
    9 фев 2011
    Сообщения:
    6,831
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    поставить среднюю цену, дать рассрочку лет на 5-7, если есть связи, то влезть в военную иппотеку.

    уаще если вижу мин. цену на недвигу, то сразу думаю: "в чём подвох?!"
     
  24. Ded-D

    Ded-D Живу я здесь

    В клубе с:
    1 ноя 2012
    Сообщения:
    9,768
    Регион:
    Москва
    Понизить цены :idea:

    Сделать чистенький ремонт

    Рассчитаться этими квартирами с кем-нибудь другим, предварительно повысив цены ))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. andrei32

    andrei32 Старожил

    В клубе с:
    27 июл 2006
    Сообщения:
    4,375
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Брянская обл.
    Водит:
    Хаха) простите)) да все это есть, и Ипотека, и маткапитал, и сертификаты мо, любых федеральных программ по жилью, плюс приобретение от юрлица с оплатой после регистрации сделки!))
    ЗЫ...я вот не пониманию таких мыслей «в чем подвох» в случае наличия реального интереса- а что мешает позвонить и уточнить по поводу подвоха?))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. andrei32

    andrei32 Старожил

    В клубе с:
    27 июл 2006
    Сообщения:
    4,375
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Брянская обл.
    Водит:
    Вот сейчас совсем не понял?:shock:
    Цены самые низкие по объекту уже! Иногда даже в убыток приходится уходить, чтобы вытянуть какие то деньги живьём!
    Ремонт для чего? Это только поднимет цену, а в регионе и так денег нет) да и ряд квартир ещё в стадии строительства, как там делать ремонт?)
    Просто для примера, ссылка на один вариантов

    https://www.avito.ru/bryansk/kvartiry/2-k_kvartira_72.1_m_614_et._1496142457
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Ded-D

    Ded-D Живу я здесь

    В клубе с:
    1 ноя 2012
    Сообщения:
    9,768
    Регион:
    Москва
    Ну раз за эти деньги не берут, значит, надо понижать, нет?
    Ремонт - для привлекательности объекта. У нищих нет возможности его делать, к сожалению. Не настаиваю) Возможно, и не нужен он, разумеется)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. andrei32

    andrei32 Старожил

    В клубе с:
    27 июл 2006
    Сообщения:
    4,375
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Брянская обл.
    Водит:
    По некоторым объектам скидка от цены застройщика 20%! Куда ещё?)
    В чем тогда смысл то?))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. exMoo

    exMoo Banned

    В клубе с:
    18 май 2016
    Сообщения:
    18,846
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Выглядит это так, что перспектив у вашего бизнеса нет.
     
  30. W126

    W126 Старожил

    В клубе с:
    9 фев 2011
    Сообщения:
    6,831
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    наверное недоверие к девочке на том конце провода - ей лишь бы продать, так как зп получает % от сделки.

    знаю пример одного нового дома в подмосковье, он на бывшем болоте построен лет 10 назад.
    трещины по стенам пошли ещё до приёмки ГК, лет 5 не могли сдать, в итоге кое-как сдали, но один подъезд аварийный и не заселён до сих пор.
     

Яндекс.Метрика