Затопило квартиру - рванул стояк

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. N 354
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Ваш звонок в диспетчерскую должен быть зафиксирован в их журнале. Про 3 дня они врут. Поправки последние были 09.09.2017 г.

Порядок действий:
1) Снимаете фото и видео причиненного ущерба,
2) Подаете заявление (2 экз.) в УК под роспись. Один оставить себе. В заявлении в шапке пишется кому (название УК, ИНН) от кого (паспортные, прописка), описываете прорыв общей трубы отопления и причиненный ущерб. Просите незамедлительно составить акт, в противном случае будете жаловаться в Роспотребнадзор, Госжилнадзор и прокуратуру.
3) При составлении акта полностью учитываете пострадавшие вещи, в т.ч. обои, пол. Акт подписываете Вы и их представитель. Если по доверенности - требуйте доверенность.
4) После составления акта заказываете экспертизу (3-5 т.р.)
5) Подаете претензию под роспись (если не берут - ценным письмом по юр. адресу УК) с указанием возмещения ущерба.

Варианты:
1) УК возмещает полностью вместе с экспертизой.
2) УК не платит - в суд.

Что возместят по суду
1) Ущерб
2) Экспертиза
3) штраф 50 % в пользу вас
4) Услуги представителя
5) Моральный вред

Госпошлина не платится.
Трубу можно не оставлять.

 

не факт. документов-то у вас вообще как я понял никаких?

до того как у вас на руках будут документы (акт с указанием виновной стороны) 100% в вашу пользу- что стояк устанавливала УК и вы никаких действий/ремонтов итп не проводили, ничего отдавать не ст0ит, а то всё может повернуться совсем не в вашу пользу.
ps: а вообще грустная история... Держитесь!

 

Снять их на видео, предупредив о съемке и о том, что видео не будет публиковаться. Как уйдут - в УК с заявлением.

 

утром стулья, вечером деньги.
сначала акт с указанием виновника произошедшего, затем всё остальное.

 

от домашнего видео, с наличием документов не в пользу "злодея" который затопил 5 этажей легко отказаться при наличии грамотного юрика из УК, а вот когда весь стояк сидит без воды(как я понял), документы в свою пользу получить будет много легче.

 

Ничего не делать. Они обязаны устранить повоеждения и запустить стояк снова.
Сфотографируйте место прорыва до ремонта и после несколько раз и в разных ракурсах.
Краны у вас были на сушителе? Если прорыв произошёл до кранов и включая их - то это зона ответственности УК. Если после кранов - тут несколько сложнее будет.
В любом случае должна прийти комиссия к вам, составить акт - в нем проследите, чтобы все подробно было указано, как и в каком месте произошёл прорыв. В графе Зона ответственности (или Граница) в акте комиссия должна указать, что эта зона ответственности - ваша или УК. Ну и так далее по повреждениям, хотя по ним в любом случае реальная картина будет недели через три, когда все набухнет, высохнет, потрескается и т.д. Паркет после составления акта рекомендую снять (предварительно сделав фото его повоеждений для возможной дальнейшей экспертизы) иначе под ним плесень быстро образуется и потом это будет целая эпопея по ее выведению (плюс очень вредна она для здоровья, особенно деток).
В общих чертах - так.
Будут вопросы ещё - задавайте.

 

Стояк будет без воды - составят акт без форумчанина. Сломал, гасится и затопил пол дома.

Вы рассуждаете с позиции практики?

 

тоже верно излагаете, согласен...

 

там стоякам уже давно срок замены подошел, завтра рванет в другом месте ...

 

2 независимые экспертизы - по затопу и по ущербу, первая 20, вторая 8. В их акте указать все как было, не писать что согласен, просто ознакомлен. Не забудьте свидетелей из соседей и тд. Приготовьтесь к судам! А так то что вы там меняли или нет не важно, они должны проверять и если что давать предписание на исправление! Куски трубы им не отдавайте!

 

я сужу по их состоянию ...

 

На фото прорыв в зоне ответственности УК однозначно. Главное теперь акт правильно составить, ибо УК в любом случае будет стараться соскочить с ремонта и компенсации для 5 квартир затопленных

 

Ничего не отдавать, главное правильно составить акт. После акта и экспертизы отдавайте. Если Ук заберёт отвод, вы его не увидите, фото к делу не пришьёшь.

 

Если чего-то хочешь, то самому будет не справиться...
Вызывать человека для оформления всех бумаг правильно и ведения дела в дальнейшем!

 

Если потребуется юридическая помощь по взысканию причиненного ущерба обращайтесь!

 

Обычное дело - сгнила резьба отвода в кране. У меня такие же стояки из оцинковки и два раза затапливал себя и соседей снизу. Также до кранов рвало. Но я страхую квартиру и мне страховая все выплатила, а уж что она с УК стала делать - не моя забота.
Но акт и все остальное я оформлял внимательно, чтобы потом не возникло накладок.
Кстати, такая фигня у нас у многих в доме происходит - на этапе строительства электрики да и потом жильцы при ремонтах, массово стали заземление вешать на трубопроводы - вот и пожинаем плоды. Блуждающие токи, разные материалы, качество плохое их и самой воды и тд.
Рекомендую осмотреть остальные такие же проблемные места на стояках с кранами - обычно подходят все более-менее одновременно они.

 

Так и есть - я у себя тоже отключил в квартирах, но что толку. У других все равно подключено. Показательно, что пока у меня мастер переваривал отвод на стояке, второй сходил в квартиру ниже - там уже на подходе были отводы на сушилке, они их заодно переварили, чтобы не ездить два раза.
А так - у меня первое затопление при мне произошло, быстро все успел вызвать и устранить.
В второе рвануло в 2 ночи, а я в Сочи отдыхал в это время. Ну и пока в квартире воды 10 см не набралось и она не пошла к соседям ниже, никто и не знал. Причём аж кран сорвало напором по резьбе и напор выдвинул ящик под мойкой на кухне.
У соседа снизу вся квартира мне потом сказали в ноль была. С отделкой и мебелью на выброс(

 

Не, я нормально страхую квартиры. Не этой шляпной страховкой в квитанции, нормальные полисы есть пакетные для квартир. На этот год 7500 за квартиру. Считаю, что это мелочь, по сравнению в возможными проблемами.

 

простите, а в каком месте коммунарки?..

 

спасибо

а управляшка какая?