РЕСО - дрянь.

Тема вообще гонево какое-то! Работы "на неделю" - замена радиатора, часть порога, дверь, это из первого поста. Хотелось бы фото битой тачки посмотреть, а то может там крузак в узел завязан был и клиент думал за неделю у неофициалов "подшаманить" с экономным полисом

 

В страховании очень мало сервиса и работы с клиентом в принципе, к сожалению.
https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html - отправьте гневное пожелание в службу качества)

 

Мне в Ресо по сОСАГО виновника выплатили нормально, может по КАСКО они разбегаются как в ролике?)
пс: нужно!)

 

Имхо, лучше деньгами забирать. Там сервисы на договоре и потоке от страховой, в качественном ремонте нет особой мотивации там

 

Закидайте меня помидорами но без проблем починила мне РЕСО мерс после серьёзного удара. При том в Звезде столицы - Варшавка оказалось удалённое урегулирование убытка по РЕСО, то есть в страховую я не обращался, в офис сам, позвонил и повёз машину сразу на эвакуаторе к дилеру. Там же проведи деффектовку и всё согласовали. Минус - что пришлось ждать некоторые запчасти

 

Меня сосед сверху залил, у него страховка в ресо, выплатили очень достойно. Но каждый шаг нужно контролировать и напоминать о своём существовании.

 

В октябре жена попала в ДТП. Страховка в ресо без ОД.
Первым делом попытались отправить в свой ресо-сервис, почитал отзывы в интернете, ужаснулся, отказался. Далее все пошло как по маслу. Долго, около 1,5 мес. с учетом согласования и заказа ЗЧ, но машину сделали идеально в профильном бмвэшном сервисе. Претензий никаких. После ремонта вернули франшизу, выплатили утрату товарной стоимости, компенсируют обтяжку морды полиуретаном (была обтянута).

Так что автору нужно было всего-навсего вбить в яндексе "ресо-автосервис отзывы", не пришлось бы тему создавать.

По поводу того, кто там исполнил свои обязательства, видимо, не все в курсе, что с недавнего времени ответственность за работу сервиса по направлению СК несет сама СК. Так что писать претензию, вручать под роспись в ресо, далее по ситуации.

 

Ренессанс, или Кит финанс по старому это мошенники. Было Каско у дилера. После того как дети расцарапали бок машины ездил фотографироваться 4 раза! То ракурс не тот, то освещение, то потерялось фото. В конце концов предложили покрасить только ЗЕРКАЛА!! После звонка агенту сказали двери тоже покрасят! Но размывкой! Я говорю у дилера официала. Такого не бывает говорю. Они говорят в свой сервис, НЕ К ОФИЦИАЛУ. После скандала поехал к дилеру, а мне говорят - делать не будем, у Ренессанса долг перед нами. Короче это быдло отношение было 3 месяца. Что бы покрасить две двери крыло и зеркала.

Ренессанс быдло страховая компания.

 

вам сервис не понравился,а бывает еще и такое что у вас на руках полис КАСКО есть,а в страховой его нет!! и здесь уже совсем другая история!!

 

100%. Желательно начать самому вникать в условия услуг, которые Вы оплачиваете.
С РЕСО у меня тоже опыт. Е60 в тотал ушла. Все прошло нормально, без скандалов, судов и т. д. Было это лет пять назад.

 

Не согласен. Ренессансом остался был доволен, страховался несколько лет. Обслуживание в рамках договора. Но купил новую машину – в салоне навязали Ресо и прошло-поехало… Буду возвращаться обратно в Реник в следующем году.

 

Ренессанс в Москве работает Любят запрашивать документы, которые не требуются для решения вопроса о выплате по ОСАГО. У Ренессанса, чтобы сдать любой документ нет даже экспедиции, по часу-полтора высиживать в очередях, чтобы сдать одну бумажку. В РЕСО с этим гораздо проще - всё за 2 минуты, да и на запросы они отвечают по почте своевременно. Вот только платят не очень...

 

Да,кстати, не мала, мне у дома разбили машинку на 300 штук, каско порадовало...

 

Это работает, когда виновник не вы. Если Вы, то только по особым условиям договора. Мало того, это не факультатив, а обязательство вашей СК, но, если не ошибаюсь, УТС и допы - в рамках ОСАГО. У меня в ресо и КАСКО, и ОСАГО, поэтому все походы были только на Нагатинский. Забрав машину из сервиса, поехал к ним, написал заяву на возврат франшизы, расчет УТС. По пленке тогда не писал - нужно месяц выждать между покраской и поклейкой. Первые две позиции дней за 10 вернули, по оклейке сказали, ждем, будет то же самое.
А вообще страховая - это как жизнь. Не спросишь, не подаст

 

Очень странно, что Вы не знаете, что претензии тут именно к ресо, а не сервису. Лень искать ссылку на норму права. Поищите сами, заодно в работе используете.

 

Автор, рад Вам помочь и готов в личке ответить на максимум вопросов по взаимодействию с самой страховой. Но, сорри, ресо-автосервис - это тупорылая помойка для осагоазиатов, о которой Вы просто не прочитали отзывы. Тут Вас поддержал на 100%.

Если что, стучитесь. Сам в свое время ресо 0,6м. подарил по неопытности, зато теперь в конструктиве нахожусь.

 

По мне так главное, чтобы платили и соблюдали договор. А так все компании требуют кучу документов, на то они и финансовые учреждения.

 

Так они на основании отсутствия документов со ссылками на отменённые в апреле 2014 года статьи закона отказывают в выплате. В суде им, несомненно, дороже обходится такой беспредел, но урок ими не усваивается, как показывает практика.

 

На сколько я помню, в ренессансе 10 рабочих дней на принятие решения и 10 рабочих дней на согласование скрытых повреждений, и еще откуда-то вылазило 5 дней. Итого 25 рабочих дней, сделали день в день))) и того машину чинили больше 3 месяцев. Нафиг такой договор!

 

Переплатил за полис РЕСО 10%, но приобрел страховку с ремонтом у официального дилера. Пока ни разу не пользовался, но, полагаю, что проблема автора не в страховой компании)))

По ОСАГО они мне, правда, разок хреново посчитали, но я, лентяй, не стал бодаться...

 

Дэн, привет! Так по ОСАГО все платят так

 

Привет!) да это понятно)) ОСАГО, в моем понимании, это узаконеное вымогалово