1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

РЕСО - дрянь.

Тема в разделе "Ты не один", создана пользователем rmd, 28 янв 2017.

  1. rmd

    rmd Завсегдатай

    В клубе с:
    31 дек 2010
    Сообщения:
    1,000
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Добрый день.
    Решил создать этот пост, что бы страна знала своих героев и не повторяла моих ошибок.

    В конце декабря жена попала в дтп. ничего страшного, работы на неделю максимум. Мне машину чинили месяц. Мастера то нет, то на обеде, то сегодня выходной.
    Если по пунктам -
    1. Машину держали месяц
    2. подтеки краски (исправили).
    3. украли сумку
    4.новые детали поцарапаны.
    5.поставили новую дверь - ручка не работает.
    6.на второй день из машины вытек весь антифриз. Не заметили, что надо менять радиатор.
    7. потеряли часть порога.

    Один день радовался авто. Сегодня отогнал опять в Ресо.

    Страховка с франшизой на 6 летнюю тачку 250 тысяч первый год, второй за безаварийную езду 150. Сервиса никакого, мастера - огонь. Не СК, а мечта=)

    Обходите стороной.
     
  2. бэдмент

    бэдмент Участник тусовки

    В клубе с:
    14 дек 2011
    Сообщения:
    288
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Автосервис РЕСО называется?
     
    pa4a нравится это.
  3. Sania

    Sania Абориген

    В клубе с:
    20 апр 2008
    Сообщения:
    3,043
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А Ресо тут при чем?
     
    tstyopin, pa4a, Maksimas и 2 другим нравится это.
  4. Dmitry177

    Dmitry177 Завсегдатай

    В клубе с:
    12 апр 2016
    Сообщения:
    612
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ваша машина нужна только вам. сервису, рессо равно как и другой страховой нужны только ваши деньги, вы их туда отнесли, чего теперь то? Совет на будущее страховать с максимальной франшизой по факту только от угона или тотала, а все косяки чинить за деньги в нормальном сервисе....поверьте по факту дешевле будет, про нервы вообще не говорю!
    Удачной починки и больше не попадать в неприятности!)
     
    johan777, tstyopin, P_A_V_E_L и 7 другим нравится это.
  5. ЮКА

    ЮКА Старожил

    В клубе с:
    17 апр 2009
    Сообщения:
    4,889
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    к сервису претензии, чем РЕСО провинилась?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    VBMW, pa4a, Maksimas и ещё 1-му нравится это.
  6. TooBad.

    TooBad. Старики-разбойники

    В клубе с:
    20 апр 2007
    Сообщения:
    18,503
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    кг ам
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. #52Meowth

    #52Meowth Завсегдатай

    В клубе с:
    12 июн 2007
    Сообщения:
    669
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ресо провинилась тем, что выплат деньгами нет в большинстве полисов. Ну и понабирали себе такие сервисы в "партнеры".

    Но, к сожалению, сейчас так везде.
     
  8. BMW229

    BMW229 Старожил

    В клубе с:
    7 май 2012
    Сообщения:
    4,282
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Тут претензии к сервису, а не РЕСО.
     
    ВалераВ нравится это.
  9. Arctos

    Arctos Banned

    В клубе с:
    12 ноя 2016
    Сообщения:
    397
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да поймите-в России сервиса нет никакого как со стороны самой страховой так и со стоны автосервиса! Задача всех страховых компаний по ОСАГО или КАСКО:

    1. Получить с вас при заключении договора страхования как можно больше денег.
    2. При всем желании и возможности отказать автомобилисту в возмещении страховой суммы при любых обстоятельства или по той или иной причине.
    3. Естественно занизить сумму выплаты при дтп.
    4. Оправить авто на ремонт в самый дешевый автосервис-т.к. страховая конечно же при при каких условиях не будет платить много денег из уже своего кармана автосервису!!
    5. Поэтому делают автосервисы машины сверх некачественно-так как автосервис как правило самого плохого рейтинга и им мало заплатила страховая. А если официалы-то им некогда делать качественный ремонт и долго возиться с вашей машиной, потому что у ник как правило много машин и нет времени!
    6. При плохом ремонте страховать все равно на следующий год вы пойдете, если не в эту страховую так в другую, а там все тоже самое-и так во всех страховых! И так люди проходят по этому кругу страховых с заниженными выплатами и плохим ремонтов в дальнейшем!!

    P.S. Сам никогда не страховал по КАСКО-потому что же за свои же деньги такая головная боль на целый месяц! Ну ударили (я по Москве и области езжу каждый день по 100 км в день и в дтп попадаю раз в 3 года)-пошел и за неделю твою машину сделают в "cвоем" знающем автосервисе-быстро и качественно ну и по хорошей для тебя цене!!! И машины просто нужно брать не угоняемые машины по рейтингу гибдд. Японцы как правило самые угоняемые))).
     
    #9 Arctos, 29 янв 2017
    Последнее редактирование: 29 янв 2017
    tstyopin, S-andro, Diamond777 и 3 другим нравится это.
  10. sergeysergey2

    sergeysergey2 Завсегдатай

    В клубе с:
    11 ноя 2012
    Сообщения:
    664
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    С опытом страхуют только тотал и угон)
     
    ВалераВ и BMW229 нравится это.
  11. rmd

    rmd Завсегдатай

    В клубе с:
    31 дек 2010
    Сообщения:
    1,000
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,

    Согласен на все сто. Выбора не было особо, страховка нужна т.к ЛК 200
    "Только угон" был незначительно дешевле, чем полная страховка.

    Тему создал с целью показать, что нужно "не особо расчитывать" на помощь РЕСО и его сервиса, который находится в этом же здании и гордо называется РЕСО Сервис.
     
  12. RR.Roman

    RR.Roman Абориген

    В клубе с:
    16 авг 2016
    Сообщения:
    2,720
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    Так при выборе ремонта, кто мешал указать только дилера?
     
    ВалераВ нравится это.
  13. rmd

    rmd Завсегдатай

    В клубе с:
    31 дек 2010
    Сообщения:
    1,000
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Не особо обращаю внимание на такие детали. Особенно при ценнике на страховку 250+ с отметками ВИП и тп..
    Основная претензия к РЕСО не в качестве ремонта, а в полном отсутствии сервиса. Боюсь представить, как они общаются с людьми, кто обращается к ним по ОСАГо и тп.

    П.С - я не прошу помощи, совета и тп. Просто рассказал, что обслужили паршиво и не советую иметь с ними дело.
     
  14. #52Meowth

    #52Meowth Завсегдатай

    В клубе с:
    12 июн 2007
    Сообщения:
    669
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Это наш менталитет заставляет так думать. А на самом деле, РЕСО могла бы заиметь что-то типа контроля качества для этих сервисов, ведь жалобы на них не единичны. Да и не верю я, что случайные люди владеют этими сервисами.

    А потом сняли ночью лед-фары и опытный страхователь приуныл.

    Может, графа "ИТОГО"?

    В ингосе, например, калькулятор не дает возможность выбрать ремонт у дилера во многих ситуациях. (типа слетел с гарантии - все).
     
  15. ВалераВ

    В клубе с:
    10 фев 2015
    Сообщения:
    230
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    а раздеть по закону о защите прав потребителя ресо не судьба?
     
    tstyopin нравится это.
  16. #52Meowth

    #52Meowth Завсегдатай

    В клубе с:
    12 июн 2007
    Сообщения:
    669
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    а что они нарушили?
     
  17. snowboy

    snowboy Абориген

    В клубе с:
    1 ноя 2010
    Сообщения:
    2,397
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Такому опытному, как я, 2-3 года назад прилетел в бочину гость столицы, который решил проскочить на красный, ремонт на 950к по старому курсу на новой машине.

    Что делают опытные, как вы, в таких случаях? До тотала далеко по сумме. С гостя столицы получать по суду 2000 в месяц? Которые он не будет все равно платить.

    К слову на место ДТП приехал эвакуатор от РЕСО, забрал тачку и отвез в сервис и через три недели я забрал у официалов отлично отремонтированный авто, никаких долгий согласований звонков и тд, я не делал вообще ничего. Просто уехал с места ДТП на такси и получил звонок, что машина готова.
     
    Dantist и Roma One нравится это.
  18. sergeysergey2

    sergeysergey2 Завсегдатай

    В клубе с:
    11 ноя 2012
    Сообщения:
    664
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Следуя этой логике надо страховать всё и от всего на свете.

    А по факту вероятность такого события ничтожна мала, допустим 1к1000.

    Все кто застрахован и у кого такое не случилось в жестком минусе, 999 человек. Теперь можно сравнить суммы )

    Если у вас это произошло за 5 лет страхования, то выгода уже сгорела.
     
  19. Dmitry177

    Dmitry177 Завсегдатай

    В клубе с:
    12 апр 2016
    Сообщения:
    612
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Нее это фантастика))))
     
  20. Бульон

    Бульон Завсегдатай

    В клубе с:
    23 сен 2010
    Сообщения:
    590
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Это Вы еще в ренеcсансе не были))

    Всегда страхую с ремонтом у ОФ дилера, с ними можно хоть как-то качать. Кстати, РЕСО одна из не многих контор в которой есть такая опции для не гарантийных авто.
    Гаражи из списка страховой всегда были полной лажой.
    Также большая франшиза решает, т.к. почти всегда что-то не серьезное легче сделать самому, чем решать через страховую.
     
    shakespeare и RR.Roman нравится это.
  21. snowboy

    snowboy Абориген

    В клубе с:
    1 ноя 2010
    Сообщения:
    2,397
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Цена страховки на тот авто была около 120к. Плюс было остекление, еще одно не большое ДТП с покраской бампера и крыла.
    Каждый сам свою математику ведет. На гарантийные авто я делаю полную КАСКО ввиду высоких цен у официалов, на не гарантийное тоже делал бы тотал+угон, но пока получается ездить на гарантийных авто.

    Не забывайте, что еще воруют фары, к примеру, колеса. У современного авто 2 фары с диодами будут стоить 300-500к. А еще воруют рули, подушки, нбт и прочее. У знакомого из 320 вытащили руль, подушки две, нбт и даже климат и джостик КПП
     
  22. zerth

    zerth Участник тусовки

    В клубе с:
    28 окт 2012
    Сообщения:
    151
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    LED фары на БМВ ни слышал чтобы снимали. Точнее давно был единичный случай, когда на иксе разрезали крылья с капотом и вытащили их, но это уже из ряда вон выходящее. Имея машину с оборудованием в зоне риска (м-руль, нбт, ЛЕД приборка, кайен/туарег :D) нужно как минимум подумать где ее ставить для начала. КАСКО в этом случае не панацея - машина отправится на пару месяцев к дилеру ожидать запчастей, беготня по страховым, полиции, а в итоге после починки ее могут раздеть опять на следующий день.
     
    Керемет и Arctos нравится это.
  23. Dron5858

    Dron5858 Старожил

    В клубе с:
    4 апр 2004
    Сообщения:
    5,413
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    , ,
    Если за деньги плохо чинят, то уж как чинят для страховой, которая задерживает выплаты автосервису, я даже представить боюсь...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    RR.Roman и Arctos нравится это.
  24. #52Meowth

    #52Meowth Завсегдатай

    В клубе с:
    12 июн 2007
    Сообщения:
    669
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ваши рассуждения сами себя опровергают.
     
  25. Платон777

    Платон777 Завсегдатай

    В клубе с:
    25 апр 2013
    Сообщения:
    588
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Считал всегда, что Ресо одна из самых нормальных.
    Пару лет назад делал ремонт по ОСАго, выплатили максимум на карту, ремонтом занимался сам. На все согласования ушла неделя. Остался доволен.
     
  26. ВалераВ

    В клубе с:
    10 фев 2015
    Сообщения:
    230
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    обязательства свои не выполнили, не?
     
  27. #52Meowth

    #52Meowth Завсегдатай

    В клубе с:
    12 июн 2007
    Сообщения:
    669
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    ТС пишет, что машину починили.

    Более того, СК обещала направить машину в ремонт в случае ДТП, что и сделала.

    Какие обязательства СК не выполнила?
     
    RR.Roman нравится это.
  28. Керемет

    Керемет Завсегдатай

    В клубе с:
    25 янв 2014
    Сообщения:
    849
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ингушетия респ.
    автор пишет что починили плохо или я что то пропустил?
     
    ВалераВ нравится это.
  29. rmd

    rmd Завсегдатай

    В клубе с:
    31 дек 2010
    Сообщения:
    1,000
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Всем добрый день.
    Я пишу, что машину чинили месяц, ремонт провели не качественно, повторно забрали машину на ремонт. В ходе ремонта мне никто не звонил и не перезванивал, когда я с пятого раза до них дозванивался. мастера постоянно отсутствовали, тем самым затягивая ремонт и венцом всего стало то, что у меня сперли сумку из тачки.

    Более того, меня устроило бы даже если бы мне позвонил какой ни будь специалист из РЕСО со словами успокоения и обещания вставить всем виновным пи*дюль и обещанием подарить мне календарик на новый год. Этого тоже не было сделано. Они даже жалобу не принимают по телефону. А когда я плачу 250 + франшиза, я хочу, что бы было все по-чловечески.

    Если вам важно просто хоть что-то получить от СК и побыстрее уйти, это ваше право. Я хочу сервиса и плачу за это. У РЕСО сервиса нет. В их центре чинят долго и, как выяснилось, не качественно. В этом суть моего поста и мое личное ИМХо, которым поделился.
     
    zifspb нравится это.
  30. Roma One

    Roma One Живу я здесь

    В клубе с:
    14 апр 2008
    Сообщения:
    9,724
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Вы могли переплатить 20% и ремонт бы выполнял официал, не исключено правда, что так же криворуко.
    Ресо-сервис да, не самая лучшая ремонтная организация. Но страховщик обязан выдать направление да согласовать ремонтной организации работы, с чем страховая справилась
     

Яндекс.Метрика