Где в Питере свой БМВ ремонтируете?

У немцев вообще ремзона отдельно. Ни у кого даже ума не хватит туда пускать посторонних. А уж проектировать здание так, чтобы каждый праздношатающийся видел каждый подъёмник из любой точки зала
Вообще народ в России разбалованный. Вы ещё с сервисом там не сталкивались. У нас просто Рай

 

Коллега! Я с Вами полностью согласен и вопросы безопасности, и приведенные Вами примеры ни в коем случае не отрицаю. Все именно так, как вы говорите, но это вовсе не означает, что проблема безопасности и проблема прозрачности связаны друг с другом на 100%. Я хочу сказать, что безопасность в рем зоне и вопрос прозрачности для клиентов не исключают друг друга, было бы желание! Но желания этого зачастую нет, есть желание выстроить систему так и использовать вопрос безопасности так, чтобы это было выгодно только одной стороне!
Что касается запчастей в пакет... Я сталкивался с тем, что данную просьбу в сервисах частенько воспринимают как личное оскорбление со всеми вытекающими. Типа ты че чувак, совсем не доверяешь???!!!

У немцев это у кого? У немецких марок или в Германии? С сервисом "там" сталкивался не однократно и в Финляндии и в самой Германии. В сервисе VW меня сходу спросили, хотел бы я присутствовать при проведении работ. Это было дважды. Один раз я ответил отрицательно и уехал по своим делам с, другой раз положительно, меня попросили подписать бумагу и поставили стульчик рядом с подъемником. Все, вопрос исчерпан. Прошу отметить два момента. Первый - не я попросил, а меня спросили на этапе приемки, как мне будет удобнее. Второй момент - заказчик оплачивающий работы, и, являющийся тем, за счет кого существует организация не может быть посторонним по факту. А посторонним да, согласен, делать в ремзоне нефиг.
Добавлю про проектирование зданий. Любое, уже существующее пространство можно организовать абсолютно по разному, как правило под удобствами для клиента конкретно у наших ОД и ряда сервисов понимается кофемашина, улыбающиеся барышни на ресепшене и надраенный до блеска пол уборщицами из стран СНГ, плюс халявный интернет. Все это очень хорошо и приятно, но это не меняет по сути, кроме ценника, ровным счетом ничего. Все-таки удобство клиента это в первую очередь вопрос организационный, проектирование зданий к этому имеет очень опосредованное отношение.

 

Ну так и чего Вы возмущаетесь? Вам дали подписать бумаги и поставили стул. Но не разрешали ходить туда-сюда-обратно тогда, когда Вам вздумается.

Так чем это отличается от момента, что Вам надо озвучить своё желание мастеру? Озвучили. Получили доступ.

ПС: про сервис я не в разрезе поглазеть. А по жизни. Видимо мало сталкивались. Только за голову хвататься. Хотя гарантия и куланцы у них на раз два проходят. Это да. Но если что-то другое....

 

А,каску со стулом выдали...или сразу бронекабинку))))

 

Мало не мало, что есть то есть, я свой опыт считаю достаточным и не таким уж малым, многое изменил в своих взглядах с опытом. Собственно вот и делюсь им с Вами.
Так вот, бумагу я подписал, стул мне поставили. Это же не означает, что я был прикован к этом стулу. Я мог точно также встать и сходить до кофемашины и затем вернуться. Мне выдали карточку - проходку в рем зону (которую я сдал приемщику обратно, снова под подпись, когда забирал машину). Я мог беспрепятственно смотреть, контролировать и задавать свои вопросы исполнителю. Был приятный молодой человек лет 20-ти, но диалог у нас не сложился, потому что он был скорее всего турок (могу ошибаться) и не понимал толком по английски, а я по немецки. В чем разница как "там" и как у нас? Разница в подходах. Попросил я или изначально спросили меня? Вроде мелочь типа какбе с одной стороны... но на самом деле нет. Это о многом говорит лично мне. Про гарантию и куланцы правда Ваша, согласен полностью.

 

Нет, коллега! ))) Поставили обычный вшивый офисный стул, причем весьма пожамканный ) Но мне большего и не надо было, а самое интересное, что и у моего механика и у всех, кто делал какие-то машины рядом не было ни косых взглядов на меня, ничего такого, что навело бы на мысль, что это какая-то внештатная ситуация для них типа клиент - псих и мнительный идиот )) Все себя чувствовали вполне себе комфортно, до меня особо никому не было дела, одни крутили гайки, я смотрел в свой телефон и иногда на машину, делов то...

 

Вот почему-то,девачки сразу с полуслова понимают,что в ремзоне делать ..... а с мужиками всегда проблемы,но зато когда его жена спрашивает вечером,что за бланш под глазом,сервис ездил)))У меня опыт не большой,лет 10 всего,но посли таких случаев и работу не исполнить

 

Заканчивая про ОД... Можете смеяться сколько угодно, но в 2007 году имел неосторожность купить новую ладу приору на Кингисеппском шоссе д.50 (Питерлада дилер называется, как сейчас помню). Первый визит туда по гарантии (погасла подсветка номера) закончился тем, что в клиентской зоне, ожидая ремонта по гарантии я лишился кошелька и 35 тысяч рублей вместе с ним. Тупо украли из кармана! Как? Не знаю как, просто был кошелек и нет кошелька. Никого рядом даже не было, точнее не помню, чтобы кто-то был. Я поднял небольшой кипишь, вызвали начальника службы безопасности Питерлады, приехал наряд милиции (мдя, тогда еще была милиция), все поохали, поахали, развели руками. Подсветку номера мне починили, но мой четкий тачан отдавать отказались ибо не уплачено, надо было заплатить 350 рублей за технологическую мойку, а платить мне нечем. Пытался уговорить, без толку. Вызвал такси, уболтал мужика довезти до дома без оплаты. Сходил взял денег, вернулся на такси обратно, забрал приору. Настроение, конечно, ниже плинтуса. Решил больше не ездить к этому дилеру, просто не ездить и все, хотя претензий по работе опять же не было. Нашел еще одного дилера ваза - назывался Солнечный Ветер и находился на Непокоренных 47. Там торговали тазами и киа, а сейчас вроде просто киа без тазов уже (могу ошибаться, давно там не ездил). Так вот у них, в плане прозрачности в прямом и переносном смысле было на высшем уровне. Правда. Я нигде больше такого не видел. Кругом камеры, мониторы. Клиентская зона на втором этаже, смотришь на все подъемники немного сверху вниз, видно абсолютно все!! Можно смеяться сколько угодно, но уже потом обладая шкодами, фольксвагенами и другими куда более крутыми марками, я больше такого ни у кого не встретил. А в чем прикол? Прикол в организации отдельно взятого сервиса и не более.
А все к чему это я? А к тому, что был бы я в Питерладе не в клиентской зоне, а в рем зоне, скорее всего кошелек и 35 рублей остались бы со мной, а может, и наоборот, получил бы ключом на 32 по репе и не делился бы с Вами опытом ))))

 

А кто то из ветки моторами занимается не бмвшными?

 

м50 миргородская улица 30

 

приспособы для ауди есть?

 

Мне однажды ОД поменял клапон ваноса на впуске, когда я просил на выпуске. А потом еще минут 20 убеждал что, тот который они поменяли - это и есть на выпуске, и ничего что там рядом впускной коллектор стоит
Да, дело было не в Питере, так что конкретизировать не буду)

 

Есть!!!!

 

маслосъемные колпачки по месту без снятия голов на А6 с мотором 3.2 fsi поменяешь?

 

942-06-56 Звони,уточни я с VAG не работаю,человека зовут Андрей,все ему объясни!!!

 

оставлю и я отзыв про Алексмоторс на Московском, хоть я так никогда и не был и наверное уже не поеду.
Территориально этот сервис достаточно удобно расположен и я пару раз пытался туда попасть.
Первый раз около полугода назад: надо было сменить вакуумные трубки управления наддувом, я позвонил в Алексмоторс узнать возьмутся ли они за эту работу, есть ли трубки и тд., по телефону мне сразу сразу не смогли ответить на вопросы, записали вин, номер телефона и пообещали перезвонить, звонка так и не было.
Второй раз вчера: позвонил им с вопросом о замене свечей накала и прочих работах- снова та же история, перезвоним и тд. Обратного звонка опять не последовало.
Может там и работают грамотные специалисты, и машины моют бесплатно, но с таким наплевательским отношением клиентской службы специалисты будут сидеть без работы.

 

BMW LIVE на Школьной что за сервис? Выше в теме был негативный отзыв, но хотелось бы узнать, что за люди. Не с луны же они свалились, видимо раньше на других БМВ-шных сервисах работали. Никто не в курсе?

 

Ребята нормальные, цены адекватные, мне решили проблему с + проводом, и с маслоприёмником! Причём при замене маслоприёмника, я захотел заглянуть есть ли задиры в цилиндрах, все показали, проблем не возникло!

 

Да вот интересно, где они до этого работали. Сертификат у них партнера ОД Лахта. Оттуда что ли ноги растут? На фотках, на их сайте, улица вообще другая какая-то-)

 

Они переехали на школьную не давно, до этого были в районе комендантского метро! А от куда ноги растут не в курсе! Но руки от туда от куда надо))))

 

Школьная 89а

 

Бывший Балт автотрейд по составу. Ребята норм

 

http://bmw-alliance.ru/
Не знаю,что по слесарке, но по электрике тут работает в свое время активный участник BMWclub , Lion это человек способный не просто запрограммировать, но и отремонтировать различные блоки. Пропайка дорожек, выпайка микрух... Конечно он не Бог, но может реально всё!!!
Есть и личный номер.

 

Подскажите сервис для ремонта крыла с последующей покраской на юге Петербурга (Московский/Купчино). Три года назад пользовался услугами ребят, которые работали в том же месте, где сейчас находится "Первый центр реставрации" на софийской. Сильно напортачили с полировкой, перегрев и лак с краской и стекло (как умудрились не ясно). Не буду утверждать что и сейчас там работают те же ребята, но опыт от этого места у меня неприятный.

 

Кто меня цепи на N47 в питере? Подскажите пожалуйста, куда стоит обратиться. Т.е. где вам понравилась проделанная работа

 

Доброго времени суток всем, не так давно переехал в СПБ и все знакомые мастера остались на прежнем месте проживания, не могли бы вы посоветовать мне хорошего жестянщика, сегодня зацепил порог об бордюр, очень неприятная вмятина,а ехать в первый попавшийся сервис как то побаиваюсь! нужен реально хороший жестянщик! Спасибо!

 

Район какой удобней? В Приморском на Школьной, 73 хороший жестянщик.

 

я живу в центральном районе!

 

КрасКо