F15 Блог владельцев F15, часть шестая, заключительная.

еще раз, уже обсуждалось и пункт договора выкладывал....юристом не обязательно быть...

 

Давай ссылку, ещё раз.

 

Захожу в connected drive потом в Оnline - появляются разделы - погода , спорт , новости и ещё что то - жму на раздел допустим - погода и идёт точный прогноз на сегодня , можно на завтра и тд и тп .

 

Для информации
Выдержка из договора с БорисХоф:

" 5. ГАРАНТИИ
5.1. На установленные оригинальные запасные части, оборудование, агрегаты, аксессуары Исполнителем предоставляется гарантия сроком на 1 (Один) год с даты приема выполненных работ при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации автомобилей.
На выполненные работы Исполнитель предоставляет гарантию сроком на 6 (Шесть) месяцев либо 5000 (Пять тысяч) км пробега (в зависимости от того, что наступит первым) с даты приемки выполненных работ при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации автомобилей.
В случае использования при проведении работ запасных частей, оборудования, агрегатов, аксессуаров Заказчика, установленная в настоящем пункте гарантия на них не распространяется.
На использованные при выполнении работ материалы, независимо от предоставившей их стороны, гарантия не устанавливается."

А это переписка с менеджером по работе с корпоративными клиентами отдела сервисного обслуживания (другой дилер, не БорисХоф):
Вопрос: ТО со своими запчастями (оригинал).
Ответ: можно, но гарантии мы не даем, на Вами приобретенные з/ч
Вопрос: а какая гарантия может быть на фильтра или масло?
Ответ: мы не даем гарантии, за качество приобретённых з/ч, вне дилерского центра, даже если это оригинал. Если вдруг в дальнейшем произойдет какая либо поломка, и выявится следственная связь, из-за не качественных з/ч, возможен отказ в ремонте по гарантии.

Иными словами, при возникновении гарантийных вопросов, ЕСЛИ окажется что это из-за зч которые привез клиент, ЕСЛИ выявится следственная связь (а ее должен выявить дилер), то ВОЗМОЖЕН (не факт) отказ в гар.ремонте.
Слишком много если и НО.

Привез допустим свое масло, оно оказалось левым, из-за этого двигатель стуканул. Чтобы дилеру доказать следственную связь, что это из-за масла, нужно провести экспертизу этого масла. Цена данной экспертизы реально НЕреальная. Да и не везде ее делают. Ну и определить она какие-то общие признаки масла, которые присущи множеству масел. Чтобы более досконально провести экспертизу, это еще более трудо-деньго-затратно.

Не, вопросов нет, это не значит что можно возить зч NoName и потом качать права с ремонтом по гарантии. Но если у тебя допустим тормозные диски попали под гарантийный ремонт, а ранее ты привозил на ТО свои колодки (оригинал), как и что скажет дилер, увидев оригинальные колодки и запись что ТО было с зч клиента?

То же самое с маслом - производитель указал допуск по маслу, которое можно использовать. Если масло которое ты привез, не оригинал, но соответствует допуску БМВ, то это не противоречит требованиям производителя.

 

Понятно, что за товар несёт ответственность продавец.

 

с вами даже обсуждать дилер ничего не будет, просто откажет и пошлет на три буквы и будут правы, вы нарушили договор.....ну а вы будете бегать потом с канистрочками мотюлей на экспертизу .....

 

Спасибо за конструктивный ответ эксперта, с готовыми примерами и выводами. Как всегда, даже добавить нечего. Респект.

 

Чистить нужно обязательно - внимательнее читайте, а сомнительно смазывать - смазка собирает на себя еще больше грязи, чем чистые посадочные места и фактически то для чего смазывают только ухудшают, поэтому мнения тут спорные... места которые смазываются в любом случае не имеют отношение с писку/скрипу, так что довод про скрип сомнительный...

 

не за что!

 

Про внимательность - вы написали, что я не рекомендую чистить, но я такого не писал...
Про остальное - Вы это из опыта пишите или согласно рекомендациям?
Вопрос - каким образом посадочные места на скобе и место касания поршня к колодке может иметь отношение к скрипу? Скрипит материал тормозной колодки об диск, а движение колодки в посадочном месте настолько мало - что данный скрип не возможно услышать, поршень об колодку вообще скрипеть не может...
И рекомендации производителя они конечно хорошо, но не всегда они дают хорошее решение...
Хотя, думаю, каждый решит для себя сам...

 

Баварец все верно пишет, чистить и мазать обязательно в наших условиях. Некоторые приезжают на эту процедуру и в промежутке между заменами колодок, как раз для устранения скрипа)

 

Да я не пишу, что не обязательно, я пишу, что чистить обязательно, а мазать сомнительно тк больше/быстрее грязи насобирает - больше чистить, быстрее заскрипит тогда уж...

 

А я во время смены колес на зиму обработал все супорта, колодки и диски специальной очищающей аэрозолью и все скрипы пропали.

 

подскажите кто обновил карты навигации на 2017-1
1)после обновления русский язык не пропал в навигации.
я еще не обновлял
--но все же хочу полюбопытствовать
2)вся Европа в этом архиве?
3)на сайте в Германии хотят за за версию 2016-2 == 24.90евро
где автор взял последнюю версию интересно
если на офф.сайте версии 2017-1 нет !!!
вот ссылка
https://www.baum-bmwshop24.de/bmw-navi-download-update-road-map-next-europa-2016-2/
мало того по вин коду машины-грузятся разные варианты карт навигации
--гуру-поясните этот момент
заранее спасибо

 

Не совсем так, ОД с гарантии снять не может, такие решения принимает БРТ. При этом все немного сложнее чем прописано в договоре, например на приобретенные оригинальные запчасти, у другого ОД к примеру, ОД где они были установлены несет полную ответственность, даже если они были куплены у ОД в Германии, при предоставлении подтверждающих документов разумеется. Само собой когда народ в погоне за экономией носится по рынкам в поисках лишь бы подешевле, при том получая стоимость ниже закупки, возможно всякое, НО если все таки не терять грань разумного и брать ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти за стоимость "в рынке" и у проверенных поставщиков, не слышал чтобы были проблемы. И это не говоря о том, что большинство авто до недавнего времени были на чипе, что конечно несоизмеримо больше скажется на положительном решении в отказе по гарантийным работам конкретного узла или агрегата.
А так все это идет из-за не желания ОД выполнять свои прямые обязанности - отвечать за качество продуктов компании BMW где бы они не производились и приобретались (за редкими исключениями), из-за чего они так относятся это отдельная тема, но ведь перед клиентами стоят именно ОД

ЗЫ

 

Что за аэрозоль? Для чего она? Только для устранения скрипов?

 

Ликви моли для очистки тормозной системы. Купил в обычном магазине запчастей.

 

я как раз с этого и начинал...из вчерашнего моего поста

мне интересно, а что предоставят потом Пентиум и Просто Олег, БРТ...у какого ОД они приобрели масло и тд....тк у ОД уже написано в заказ наряде, что ребята приезжали к нам с ослиной мочей и мы с удовольствием ее залили...

 

Это я написал впринципе на тему данного разговора

Что у ОД написано в заказ наряде это их дело, это же внутренний документ, обычно клиент не видит что внутри заказ наряда написано. Потом можно предоставить документы, подтверждающие покупку, дата же ставится на документах. Но их можно предъявить и в момент оформления заказ наряда

 

в заказ-наряде мастер-приёмщик пишет: расходные материалы заказчика
копия этого документа выдаётся заказчику
и всё, никаких там примечаний оригинальные они или нет, соответствуют рекомендациям производителя или нет
поэтому, если брт занимает принципиальную позицию и принимает решения снять с гарантии, то пыль по судам долго можно глотать, доказывая, что вот они чеки и они именно на то, что я дилеру передал
дилер при приёмке расходников экспертизу не проводит и, соответственно, признавать оригиналом расходники не обязан
теоретически, можно доказать, конечно, но это будет не так просто, как многим представляется

 

Комрады.

Предложили вот такой аппарат:
Модель: X5 50iX 4.4
Тип: KR61
Регион:Европа
Кузов: SAV
Дата изготовления: 2013г. Октябрь
Ссыла- http://www.tts.ru/sprobegom/detail.php?auto=2139381233

VIN: WBAKR610700G95707

Есть два вопроса :
1. Стоит этот вариант рассматривать?
2. Если да, то на что обратить внимание?

З. Ы.
- авто смотрел, прокатился. По ощущениям ок. Запросил историю.
- утверждают, что была произведена замена двигателя по отзыву БРТ в 2015 году;
- предлагают гарантию Premium selection на 2 года;
- что дополнительно просить с дилера.

Как-то так. Надеюсь на вашу помощь)

З. Ы. 2
Про проблемы n63tu читал много.

 

Не все ОД пишут в заказ наряде о "своих запчастях" + не все дают копию где это прописано. Если предоставить документы об оплате расходников у другого ОД, а так же при некоторых других случаях, надписи не появится. БРТ не примет принципиальную позицию при наличии подтверждающих документов подлинности запчастей! Может отказать в гарантии по конкретным узлам и агрегатам, при наличии веских причин, времена когда просто отказывали и все тут проходят, все аккуратные стали

ЗЫ и кстати, у кого есть реальные примеры отказа в ремонте из-за "своих запчастей"? Только фактов и если действительно полностью в курсе ситуации, а не слышал и рассказывали

ЗЫЫ случаи когда проводили гарантийные работы, несмотря на то что авто обслуживалось со "своими запчастями" знаю!

 

можно, конечно, порассуждать, что ОД не идеальны при оформлении документов и мы этим воспользуемся))) с этим спорить не буду))
но, если найдёт коса на камень, то мне, например, было бы очень интересно взглянуть на доказательства того, что чек от ОД имеет отношение к маслу переданному другому ОД для проведения ТО и на то, как к этим доказательствам отнесётся суд

 

Ну если читали про проблемы н63, и вопрос покупки не пропал - почему собственно нет?
Главное чтобы с гарантией не кинули
Тока помоему дороговато для трехлетней машины, ну это от комплектации зависит

 

Видел эту машину. Давно висит. Комплектация, конечно, очень слабая. Еще и замена двигателя. И год 2013.
Надо хорошо все взвесить

 

еще раз хочу задать вопрос:
подскажите кто обновил карты навигации на 2017-1
1)после обновления русский язык не пропал в навигации.
я еще не обновлял
--но все же хочу полюбопытствовать
2)вся Европа в этом архиве ВКЛЮЧАЯ СНГ ?
3)на сайте в Германии хотят за за версию 2016-2 == 24.90евро
где автор взял последнюю версию интересно
если на офф.сайте версии 2017-1 нет !!!
вот ссылка
https://www.baum-bmwshop24.de/bmw-navi-download-update-road-map-next-europa-2016-2/
мало того по вин коду машины-грузятся разные варианты карт навигации
--гуру-поясните этот момент
заранее спасибо

 

За то как едет!!! Пробег какой то маленький.

 

мне интересно, а что предоставят потом Пентиум и Просто Олег, БРТ...у какого ОД они приобрели масло и тд....тк у ОД уже написано в заказ наряде, что ребята приезжали к нам с ослиной мочей и мы с удовольствием ее залили...[/QUOTE]

Что пустой трёп, куда вы ездите на обслуживание???
Пентиум между прочим не один раз писал, что покупает через zzap в Пеликане.
Хотите переплачивать, ради бога.