1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Помогите разобраться с собеседованиями

Тема в разделе "Бизнес", создана пользователем Leonidochka, 23 сен 2016.

  1. Concord

    Concord nuviska

    В клубе с:
    26 сен 2006
    Сообщения:
    21,880
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А как формируется остальная часть? Давно хочу своих перевести на такую систему, но очень сложно внедрить действительно объективную оценку продуктивности работы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Sontze

    Sontze Абориген

    В клубе с:
    26 ноя 2013
    Сообщения:
    2,522
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Казахстан
    Водит:
    Например, менеджер по продаже получает $хх за каждый проданный авто. В сервисе % от выручки на всю команду мастеров. Директор сервиса распределяет премию на свое усмотрение.
     
    #152 Sontze, 29 сен 2016
    Последнее редактирование: 29 сен 2016
  3. Sontze

    Sontze Абориген

    В клубе с:
    26 ноя 2013
    Сообщения:
    2,522
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Казахстан
    Водит:
    По хорошему, оба. Продавец вроде есть. Но имя начсервиса тоже имеет значение. Нужно время и побольше упорства.
     
  4. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Лучше дробите бонус на несколько частей, 1 - я часть зависит от продуктивности сотрудника, 2-я - от успеха всего отдела. Та часть что от сотрудника у меня обычно дробится тоже на 2: за то что он делал и за то что сделал. То есть количественные и качественные показатели. Качественные важнее :)

    Ну, и, на мой вкус, в нормальной организации адекватный человек без оклада работать не будет.

    Главное сделайте систему прозрачной, чтобы сотрудник понимал как свою зп рассчитать.
    Так же делаю обычно систему бонусов не линейную. То есть еси человек продал 1000 единиц товара, то бонус его 1% + 500р, есть продал 2000 единиц, то 2% + 1000р. Это позволяет увеличивать бонус при крупных продажах, при этом не увеличивая сильно процент, если эта сумма может быть чрезмерна.

    Еще не плохо бы иметь какую-то бонусную часть за НОВЫХ клиентов, чтобы на старых богатых не сидели :)
     
    band нравится это.
  5. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,452
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    демагогия
    было написано:
     
  6. Слонёнок Гобо

    Слонёнок Гобо Завсегдатай

    В клубе с:
    19 сен 2006
    Сообщения:
    1,774
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Выскажу свою версию. В департаменте по работе с персоналом есть отдел по работе с персоналом, состоящий аж из трёх человек, начальницы и двух девочек. Чтобы оправдать своё присутствие в штате компании, эта гоп-компания каждый день забивает переговорные, проводя несчётные собеседования.

    А что? Очень удобно. У всех на виду, есть чем отчитываться, можно ни за что не отвечать. Причем поток вакансий обеспечивается на раз два простой рассылкой на руководителей "незаполненные до такой-то даты вакантные места в штатном расписании будут исключены из ШР". Руководители же, как правило, хотят иметь вакантные места либо как морковку для наиболее старательных сотрудников, либо как запас для перераспределения ФОТ, опять же, для наиболее старательных.

    При этом реально нужных людей гоп-компания найти не может, как бы ты чётко не прописывал JD. Потому что в предмете не разбираются, зато анализируют входящий поток кандидатов по странным порой критериям типа вовлечённости и лояльности, а также собственной не обустроенной бабьей жизни:

    Выходом из этого будет исключение подборщиц из процесса подбора. Если есть опыт, ставить вопрос ребром: ценю своё время, встречаюсь только с людьми из бизнеса. Вам могу уделить 15 минут опять же, перед встречей с бизнесом. Либо выходить на вакансию через знакомых, когда решение уже принято, а функции HR сводятся к оформлению трудового договора.

    Но, вообще, времена сейчас для профессионалов тяжёлые. Вакансий мало и на каждую есть кандидаты, готовые работать за прожиточный минимум, потому что за спиной у них стоят коллекторы с щупом и пассатижами. Поэтому, возможно, кандидат вы неплохой, только хотите условно 300 net плюс бонус, а работодатель ищет на 100 gross и без бонуса.
     
    #156 Слонёнок Гобо, 29 сен 2016
    Последнее редактирование: 29 сен 2016
    Fog, Cesc и koro01 нравится это.
  7. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Я смотрю что к ХРам отношение либо никакое, либо плохое... неблагодарная профессия какая :-(
     
  8. Слонёнок Гобо

    Слонёнок Гобо Завсегдатай

    В клубе с:
    19 сен 2006
    Сообщения:
    1,774
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Хороший HR должен глубоко разбираться в бизнес-процессах, чтобы понимать, кто чем живет и кто нужен. Это долгий и сложный путь. Куда проще заниматься "внутренними коммуникациями", "корпоративной культурой" и прочей мутью, вроде новогодних вечеринок. Имитацию подбора мы уже обсуждали. Поэтому отношение в массе соответствующее.
     
    niregun нравится это.
  9. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,452
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    а Леонидочка не так прост, как хочет казаться
    подозрительный типок))
     
  10. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    нет во мне ничего сложного :)
     
  11. vkto

    vkto Живу я здесь

    В клубе с:
    16 мар 2005
    Сообщения:
    9,811
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тульская обл.
    Профессия благодарная и очень нужная. Если бы работали профессионалы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. vkto

    vkto Живу я здесь

    В клубе с:
    16 мар 2005
    Сообщения:
    9,811
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тульская обл.
    Продавец не вам нужен, а начсервису. Почуствуйте разницу. И тогда все встанет на свои места.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Да как нач. сервису может быть нужен продавец? У него задачи - руководить сервисом... смотреть чтобы было кому работать, следить за качеством, оборудованием, расходниками. Разруливать конфликты с клиентами по качеству, возможно. Какое он отношение должен к заполнению иметь? Там дел столько мелких текущих, что голова взорвется еще до продаж.
    Хотя, это организационный вопрос, но на мой вкус никакого. Отдельно работа, отдельно наполнение заказчиками... а вот какими заказчиками - это продажники (РОП) должны согласовать с руководством. Грубо говоря, если сервис специализируется на крупном ремонте чтобы не тащили тех кому крыло подкрасить и наоборот. И из этого уже и продажи выстраивать, и сервис нацеливать на заранее определенные задачи.

    Все это мы говорим если нач сервиса - не начальник всего всего сервиса, а начальник кузовного участка, например. А так там самый главный тот кто писал, видимо, о сервисе. Ему как главному и народ набирать и обязанности распределять.
     
  14. vkto

    vkto Живу я здесь

    В клубе с:
    16 мар 2005
    Сообщения:
    9,811
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тульская обл.
    Как я понял, нужен директор сервиса - самостоятельной бизнес-единицы. Потому как ему управлять и услугами, и продажами. В противном случае администратор или старший мастер нужен. И продавцы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. (Николай)

    (Николай) Завсегдатай

    В клубе с:
    16 июл 2014
    Сообщения:
    1,664
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Как же торговля на бирже?
    Помнится, одно время каждый день писали в курсах про лонги и шорты.
    Не приносит желаемой прибыли?
     
  16. koro01

    koro01 Старожил

    В клубе с:
    7 июн 2009
    Сообщения:
    6,695
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Блин, написано же, "сегодняшний экономический момент" читай - "изменившиеся неблагоприятно внешние факторы" привели к провалу в прибыли , а вина полностью перекладывается на плечи руководства, набранного по объявлению и со среднерыночной зарплатой. Ответственность за неготовность руководства противостоять внешним факторам лежит в большей части на самом собственнике.
    Если вернуться к мормонскому борделю :D ( три постоянных клиента долгие годы) , то любое изменение качества заказчика , например : снижение покупательной способности, уменьшение количества обращений по естественным причинам , отвал заказчика и т.п., приведет к резкому провалу в прибыли.
    Замените мормонский бордель на завод по производству фитингов для Башнефть ...
    Кстати, вот вам готовый кейс для продажников - " Как увеличить продажи в мормонском борделе?" ( можно применять при собеседованиях):D.
     
  17. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Я торгую, но это скорее хобби. У меня пока нет такой суммы чтобы с приемлимыми рисками этим жить. Да и работе такой это не мешает... мне интересно работать, общаться с какими-то людьми и т.д.
     
  18. (Николай)

    (Николай) Завсегдатай

    В клубе с:
    16 июл 2014
    Сообщения:
    1,664
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Согласен. Тоже одно время на валютной секции торговал, когда норм. движения были, даже немного от основной деятельности отошел. Все-таки понял, что только за компом сидеть- это не мое.
     
  19. band

    band Старики-разбойники

    В клубе с:
    31 авг 2009
    Сообщения:
    24,452
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    в замешательстве) трудно комментировать такую ерунду)
    может вам для начала разделить понятия прибыль и выручка?
     
  20. Джонни

    Джонни Старики-разбойники

    В клубе с:
    15 сен 2006
    Сообщения:
    80,736
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я их в Фейсбуке читаю каждый день (круг друзей так сложился). Через одного реальные дэбилы, и это, как правило, уже руководители хр-агентств. Туда же идут из психологов
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Thunder и band нравится это.
  21. Sontze

    Sontze Абориген

    В клубе с:
    26 ноя 2013
    Сообщения:
    2,522
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Казахстан
    Водит:
    Либо бывшие секретари и бухгалтера.
     
    Бывалый нравится это.
  22. Sontze

    Sontze Абориген

    В клубе с:
    26 ноя 2013
    Сообщения:
    2,522
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Казахстан
    Водит:
    Хорошо, что подключился в эту тему. Соконфетники идейку подкинули. До кризиса жили за счет продаж и строили автоцентры. Затем за последние полтора года продажи упали на 70%, маржа в два раза и тд. пришлось сокращать персонал, текущая орг структура не обкатанная. Живем за счет сервиса, который запустили недавно. В общем, одного из директоров адм службы займу корп договорами, пусть зарабатывает. Либо заменим на коммерса, если не справится )
     
  23. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Ну хоть какая-то польза :)
     
    Солнечный город нравится это.
  24. poligraff

    poligraff Старожил

    В клубе с:
    9 июн 2012
    Сообщения:
    6,327
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    вообще РОП, который играет на бирже это не есть хорошо :D
     
  25. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Expert Marketing — это маркетинговое агентство полного цикла
    Создание бренда
    Продающие сайты и интернет-магазины
    Продвижение: контекстная реклама, рекламные сети, социальные сети
    Разработка мобильных приложений
    Построение отделов продаж
    Оффлайн-продвижение
    и др.

    Сейчас на этапе запуска агентства в СПб. У вас полная свобода для
    воплощения идей и опыта.

    Средний цикл сделки – 1-2 нед.

    Выполните, пожалуйста, тестовое задание:
    Пропишите максимально подробно своё видение организации работы отдела
    продаж от и до.

    Вот где треш, тестовое задание такое, какая-же работа-то? :)
     
    Бывалый нравится это.
  26. Batiania

    Batiania Участник тусовки

    В клубе с:
    29 июл 2015
    Сообщения:
    157
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Вы же в строительстве работаете? Какие там инвестиции? Те, кто сейчас, за собственный счет строит, идиоты. Если ваше начальство поддерживает мою точку зрения, респект им и уважение.
     
  27. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    я в сроительстве работал 3 года, но это было в 2007-2009. Сейчас я работаю в онлайн-игре. Под инвестициями в отдел продаж я понимаю желание, на примере стройки, если вам она ближе, вкладываться в рост компании (условно, мы нашли заказ а исполнить его нет возможности потому что для него нужна глубокая смета, а она денег стоит. Проставиться надо инженеру, а денег на представительские расходы не выделяют и т.д.), возможность тратить деньги на какое-то продвижение и т.д... Нет средств чтобы закрыть финансовые разрывы, по этому многие клиенты которые платят, но долго, не подходят вообще. Постоянные проблемы с исполнителями на мелкие заказы и т.д. и т.п. Я не говорю что так было, но примеры чтобы понятно было.
     
  28. Batiania

    Batiania Участник тусовки

    В клубе с:
    29 июл 2015
    Сообщения:
    157
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва

    Леонид, онлайн игры надо оплачивать вперед и финансировать также. Спору нет.

    Строительство, это услуги. Нет никакого смысла строить за свой счет. Ну вот совсем. Это путь в банкротство (уже не один раз видел такую ситауцию) У нас 5 судов , из них 4 компании обанкрочены. Владельцы открыли новое юр. лицо и всё у них хорошо
     
  29. niregun

    niregun Завсегдатай

    В клубе с:
    27 фев 2013
    Сообщения:
    1,256
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Какая то суета - онлайн игры, трейдинг, а потом удивляетесь что на вменяемые работы не зовут.
    Это суета за длинным рублем и "поиск непыльного темаря" у вас на лбу, поверьте (провел более 100 собеседований за свою карьеру).
    И еще таким как вы я люблю про фикс задать вопрос (хотя у нас он есть), посмотреть как соискатель реагирует на низкий фикс, но высокий процент (у нас крепкий бренд, поэтому варианта "мы кинем на бонус" нет). И сразу герой с историей успеха 5 минутной давности сдувается (говорить и делать ведь разные вещи), когда слышит про вариант "не взлететь" и получить околофигу.
     
  30. Leonidochka

    Leonidochka Абориген

    В клубе с:
    28 ноя 2007
    Сообщения:
    2,560
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Я, кстати, против фикса ничего не имею, однако при нем должна быть прозрачная система бонусов и премий. Причем для РОПа эта система уж никак не должна иметь в своем фундаменте продажи личные. Очень часто низкий фикс как раз признак конторы странноватой. Само собой при устройстве в известную фирму за обман не так опасаешься, но при этом испытательный срок в 3 месяца с фиксом 15 - это дичь.

    А по поводу игр - такая же работа как и все остальные, своя специфика, но она везде есть. А трейдинг - хобби, еще я путешествовать люблю на машине с палаткой или хостелями, фильмы смотреть фестивальные, виски дорогое люблю и пиво вишневое :)

    Еще у меня была сеть из 2 магазинов сэконда, с другом пытались продавать системы направленного звука, бумажные пакеты для пива, землю сельхозку из паев выводили. Часы Луч в Россию завозил, ИМ финских товаров был. Что-то успешно, что-то нет, что-то продано. Мне на самом деле многое интересно :)
     

Яндекс.Метрика