Ауди Север, опасносте!!! Ахутунг!!!

в очередной раз убеждаюсь, что нужен свой стоматолог, венеролог (т-т-т), адвокат, и мастер тоже свой...
а обезличенное обслуживание-это неверный шаг

 

У них на все есть оправдание,я ни я и лошадь не моя.... правовая база сильная, бодаться бесполезно

 

завидуют...

 

Проходил подобные тёрки с Тойотой, в итоге максимум, что удалось отжать - плюс 3 месяца к гарантии.

отсюда вывод:

бНв обслуживаю строго у двух мастеров на ОД, которых знаю лично.

 

слава Богу, что вовремя заметили неполадку.

P.S. единственный дилер, который за весь мой опыт по гарантийным и прочим делам выдал машину без косяков - находится в Германии. Но я и им напомнил про развал после замены двигателя.

 

"Ввиду того, что дилерские центры являются самостоятельными юридическими лицами, не состоят с Ауди Россия в отношениях административного подчинения и несут самостоятельную ответственность за качество оказываемых услуг"
А как в BMW, Mercedes построена "вертикаль власти"?
Звучит как какой-то их бред.
По их логике гарантийные обязательства лежат на дилерских центрах а не заводе-изготовителе.
Нда..

 

Все дилеры в РФ - это самостоятельные ООО "Ромашка".

В Германии есть так называемые Нидерласунги (это как раз представители завода), а есть свободные дилеры - это типа наших ООО.

 

единственный правильный ответ, относящийся к львиной доле разного рода случаев, происходящих в наше время!

 

Это не конкретный Ауди Центр Север такой плохой, а именно конкретный работник или мастер.
Всё дело в людях, а не в конкретном автосалоне.
Завтра этот человек перейдет работать в другой автосалон, и тот станет "плохим".
Это могло быть где угодно, в том числе и заграницей.

 

Ответ не чисто Российский,я в US and A подобные получал ))

 

Могу рассказать про Ауди Центр Таганка коротенечко)
Пришли забирать в назначенный день машину новую, оплатили
Пошли осматривать, вижу какая то синяя, точно не родная, лампочка
мигает под лобовиком.
спрашиваю - это че?
- забыли вам сказать! это подарок! бесплатная отечественная сигнализация!
-
- говорю вы идиоты? убирайте.
настояли, мол это супер сигналка, пришел главный менеджер подарил вино
я уехал.

через 2 часа на садовом вижу не включаются ближний свет, поворотники.
стемнело. отключились габариты, бибикалка, кароч половина электрики не работает!
еле доехал до салона - загнали в рем.зону, часа 2 ковырялись, говорят все
ништяк, глюк.
я уехал.
через час на третьем кольце полностью отрубилась вся электрика и машина заглохла. 11 вечера.
звоню диллеру - а уже все ушли. дозвонился до их службы 24 часа эвакуации. дядя в трубке говорит, эвакуатор дадим, но к диллеру уже не пустят, давай к тебе домой под окна кинем, а там видно будет.
хорошо визитку менеджера не выбросил. звоню, она грит ща решим,
диллер примет - решила. еду на эвакуаторе с машиной к диллеру. 1 час ночи.
__
в общем такая исторя повторилась дважды еще, да, два раза. всего три.
я писал письма, заберите машину отдайте деньги.
пока все эти письма гоняли, мне сообщили, что сигналку полностью демонтировали и машина как девочка стала, я повелся и забрал, проблем больше не было.
коврики еще подарили.

 

мне номер на новую машину повесили спереди один а сзади другой))) так я ездил пока чела которому мой номер тоже так же повесили не попался) 4 мес прошло)

 

Это факт... И, на самом деле, это относится не только к России.

Автор, спасибо за отчёт. Я, если честно, просто в шоке...

 

А я две недели назад там ТО делал и масло в коробке менял...
Надо глянуть если че не планирует отвалится

 

вот это сильно канешн

 

Блин, а мне все так Север нахваливали. Думал к ним ездить, хотьи на другом конце москвы находятся.

У кого если есть толковый контакт у официалов, киньте пожалуйста. Машина новая, обслуживать планирую лет 5 - оарантия и куланц нужен.

 

АЦ Сити или АЦ Юг.
Третью машину в Сити обслуживаю и все норм.

 

Отжать то удалось что у ОД?

 

Я думал в Росси у всех свои мастера есть....

 

Да у всех дилеров косяки бывают)
У меня вообще штекер не подключили после чистки радиаторов(чек выскочил через день),предлагали менять сразу полмашины))

 

Так чем все закончилось ?! Или это шутка 1 апреля )
На Таганке есть мастер приемшик Михаил Митин , по работе в VIPклиентами , он нам и гарантию и куланс делал на коробку и турбины и т.д машина тоже rs6

 

Ауди на Варшавке. Имя мастера ремзоны дам в личку.

 

победитель!

 

Судимся с Ауди таганка уже 3 года.
Качели долгие и пока безрезультатные. Не приходят на суд, свернули "документально" ауди Варшавка. Потом в представительсстве свои люди, которые заинтересованы в дилере и наплевать на юзеров. Экспертизы по звонку делают, без присутствия и в суде удовлетворяют такую чушь, что смешно писать. Сейчас все на финишной прямой, должны дожать. Обидно, что зотели решеть без судов и проблем, просто обменяв с ДОПЛАТОЙ машину на такую-же, только с другим(дизельным) мотором. Мотор 2.0т был...

 

Ауди Таганка в прошлом году самовольно "тестируя" обслуженную R8 V10 попала в лобовую на первом же перекрестке

оценка ремонта 1.5-2 миллиона. После нескольких психологически-юридических атак заменили на новую машину.

Всем рекомендую, адекватный сервис только почему то Генеральный там с прошлого года сменился...