1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Volkswagen Проблемы с дилером РУС-ЛАН

Тема в разделе "Volkswagen", создана пользователем Amadey, 22 апр 2014.

  1. Amadey

    Amadey Системный прокуратор

    В клубе с:
    9 фев 2005
    Сообщения:
    3,635
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Машину поставили. Объяснения получены. Извинения приняты. Тема закрыта.
     
  2. Stepa M.O.

    Stepa M.O. Старики-разбойники
     

    В клубе с:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    74,124
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Поздравления...)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Sergey NSGV

    Sergey NSGV Старожил

    В клубе с:
    25 апр 2011
    Сообщения:
    7,445
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А обмывать? :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Stepa M.O.

    Stepa M.O. Старики-разбойники
     

    В клубе с:
    20 апр 2006
    Сообщения:
    74,124
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да, кстати...)
    Я бы даже сказал :"А проставиться?!"))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. OneMore!

    OneMore! Старожил

    В клубе с:
    7 ноя 2006
    Сообщения:
    6,040
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    оффтоп
     
  6. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Подниму тему с позволения автора.
    Прошел месяц с момента полной оплаты туарега в Руслане. Машина из наличия. Не выдают ссылаясь на проблемы с банками)

    Может кто в силах помочь? 0,5% в день конечно приятно, но и машину уже хочется забрать
     
  7. ART

    ART Живу я здесь

    В клубе с:
    24 фев 2010
    Сообщения:
    9,238
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    вам за месяц ожидания обещали 15 % машины выплатить? :eek:
     
  8. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Это по закону о защите прав потребителей
     
  9. ART

    ART Живу я здесь

    В клубе с:
    24 фев 2010
    Сообщения:
    9,238
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    тогда надо еще месяц подождать :thumbup: если есть уверенность, что отожмешь такие бабосы :rock:
    По делу, пиши заявление про эти 0,5 % в день, должно подействовать. Можно сразу досудебку бросать.
     
  10. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да уже написано. Представительство в течение 10 дней должны дать ответ. От Руслана никакой реакции, только менеджер телефон перестал брать)
     
  11. ReKiLL

    ReKiLL Живу я здесь

    В клубе с:
    5 ноя 2011
    Сообщения:
    12,816
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Не думаешь что дилер может обанкротиться? В регионах это часто случается. Воистину месяц ждать оплаченную машину - олимпийское спокойствие)
     
  12. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ну вряд ли. Это действительно один из крупнейших дилеров
     
  13. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Апдейт! Машину не отдают) сегодня отдаю требование о возврате денег+штрафы, жду 10 дней и в суд.

    Я думаю, что такой случай это что-то из ряда вон выходящее, но все же...
     
  14. Michael_KO

    Michael_KO Завсегдатай

    В клубе с:
    27 июн 2011
    Сообщения:
    975
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Ахтунг какой-то :help:

    Кидай свежую инфу, если что. Интересно :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Amadey

    Amadey Системный прокуратор

    В клубе с:
    9 фев 2005
    Сообщения:
    3,635
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    претензию на сайте вагена писал? если нет - пиши, мне машину отдали через 24 часа после этого
     
  16. Amadey

    Amadey Системный прокуратор

    В клубе с:
    9 фев 2005
    Сообщения:
    3,635
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Про банки которые остались без лицензии и потребовалось срочно кредиты им гасить уже рассказали?
     
  17. polg

    polg Абориген

    В клубе с:
    30 янв 2006
    Сообщения:
    3,710
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    слышал в питере аналогичную ситуацию с покупкой нового ниссана. Дилера не уточнял.
     
  18. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    писал аж целых 2 претензии, не помогло. Фольксваген пишет какую-то ерунду про очередность выдачи ПТС и просит не обижаться)))
     
  19. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    ага) только платил я в фольксваген банк и это не мои проблемы точно
     
  20. BMWJAN

    BMWJAN Абориген

    В клубе с:
    6 фев 2009
    Сообщения:
    2,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Отжимаете дилеров до последнего, вот и банкротятся :D

    :p
     
  21. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    брал машину из наличия по спец.акции и никого особо не отжимал)

    рус-лан молчит, директора на месте не бывает, фольксваген пишет какую-то ерунду. Собственно, к среде готовлю исковое заявление и в суд.
     
  22. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    подниму тему
    20 ноября суд

    ситуация в руслане на ленинском и в автотехцентре "Варшавский" плачевная. Машины не отдают, фольксваген им особо не помогает.
     
  23. Michael_KO

    Michael_KO Завсегдатай

    В клубе с:
    27 июн 2011
    Сообщения:
    975
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Во дела...
    Сочувствую.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. ReKiLL

    ReKiLL Живу я здесь

    В клубе с:
    5 ноя 2011
    Сообщения:
    12,816
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    жесть, сочувствую.
    надеюсь успеешь выдернуть машину.
    не пробовал найти выход из ситуации за магарыч/взятку? пока несут деньги в кассу можно попытаться вытащить машину, если обанкротятся то уже суд не поможет.
     
  25. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    надеюсь, что до банкротства не дойдет. ПТС на машину в залоге у банка, смысла в машине без документов никакого

    по слухам, таких машин подвисло около 60-100. Но руслан продолжает продавать авто тем, кто не видел отзывы на различных сайтах и форумах.
     
  26. Amadey

    Amadey Системный прокуратор

    В клубе с:
    9 фев 2005
    Сообщения:
    3,635
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ни чего не изменилось?
     
  27. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    В лучшую сторону точно нет
     
  28. rings4life

    rings4life Завсегдатай

    В клубе с:
    9 июл 2009
    Сообщения:
    419
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ну и что суд ?
     
  29. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Предварительное заседание состоялось и было успешным. Пени 0,5% в день суд оставил в силе. Руслан признал свою неправоту, жду от них предложения до понедельника или забираю исполнительный лист.
     
  30. andrey_gt

    andrey_gt Участник тусовки

    В клубе с:
    10 мар 2009
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Итак, я обещал отчитываться по ходу судебного дела с автосалоном ООО "Рус-лан" на Ленинском проспекте. До последнего я верил в порядочность салона ООО «Рус-лан» и Фольксваген Групп Рус в целом, но вынужден был разочароваться.

    Напомню, 28 августа 2014 года я оплатил туарег, который был в наличии. ПТС на тот момент выкуплен не был. К слову, ПТС до сих пор не выкуплен у Фольксваген Групп Рус. С середины сентября со мной из Рус-лана никто не связывался. На самую первую мою претензию они ответили, что надеются остаться друзьями, при этом конкретную дату выдачи авто они так и не назвали. Никакого дополнительного соглашения у меня с ними подписано не было. В Договоре стоял пункт, которого все опасаются, про то, что в течение 14 дней с момента полной оплаты они должны подготовить авто к выдаче и уведомить покупателя. Фольксваген Групп рус при устных и письменных запросах на горячую линию также не выражал желания оказать хоть какое-то содействие, все ограничивалось общими фразами. Затем 3 октября я подал в Рус-лан претензию о возврате денежных средств, они на нее никак не отреагировали и, в итоге, 23 октября я подал в суд по месту своего жительства иск о возврате стоимости авто + пени по 0,5% в день и ходатайство об обеспечении исполнения иска и блокировку всех известных мне банковских счетов автосалона (первый счет в договоре, 2 других – в выставленных Рус-ланом счетах).

    Иск приняли, ходатайство отклонили. С тех пор из автосалона никто на связь не выходил. Мои попытки решить все до суда тоже ни к чему не привели. Руководство салона на месте не найти, все начальники некомпетентны. Фольксваген Групп рус от комментариев отказывается, ссылаясь на то, что в настоящий момент идет судебное разбирательство. К слову, ФГР не совсем в курсе с кем я сужусь, судя по их ответам.

    Сегодня, 20 ноября, состоялось предварительное слушание. Представитель салона заявил, что только вчера узнал о деле и не успел подготовиться. Мы повторно заявили ходатайство о блокировке денежных средств, обосновав недобросовестность ответчика распечатками из арбитражного и районных судов по делам о защите прав потребителей, в которых Рус-лан был ответчиком.

    Суд удалился для принятия решения. В это время представитель автосалона похвастался тем, что по искам в Черемушкинском районном суде все пени были урезаны и составляли максимум 10-20% от заявляемых требований (как следствие, подавать иск по месту расположения автосалона не стоит). Также представитель салона заверил, что они готовы сделать предложение и вернуть либо автомобиль, либо деньги. При этом всячески пытался узнать, устроит ли нас значительное сокращение размера штрафных санкций, который готов компенсировать дилер.

    В итоге, суд принял решение удовлетворить мое ходатайство на обеспечение полной суммы исковых требований (сумма за авто + 0,5% в день), посчитав, что удовлетворение моих требований может оказаться под угрозой вследствие недобросовестности ответчика. По договоренности с представителем автосалона, у них было время до понедельника, чтобы сделать мне встречное интересное предложение. В понедельник я забрал исполнительный лист. Предложения от автосалона не последовало. Так что прецедент создан. Завтра развожу исполнительный лист по банкам. Следующее слушание назначено на 15 декабря. По всем вопросам в лс.
     

Яндекс.Метрика