1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление
BMWClub Telegram BMWClub Страхование
Реклама на сайте

F25 Замена лобового стекла в Авилоне

Тема в разделе "BMW X3", создана пользователем PolSmit, 15 авг 2014.

Ответить в теме
Поиск в теме
Страница 1 из 2
  1. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,252
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Друзья, у кого есть доступ к дилерской программе с указаниями по обслуживанию и ремонту автомобилей БМВ?
    Не могли бы вы кинуть фотки из этой программы с указаниями по замене лобового стекла и сопутствующих материалов. Т.е. кроме лобового, что ещё из сопутствующего предписано менять?

    Дело в том, что обратился к дилеру Авилон на Волгоградке на предмет замены лобового стекла по КАСКО. Стекло поменяли, но когда я принимал машину обнаружил, что нижняя длинная резинка отходит от лобового стекла, проще говоря там щель. И они не хотят исправлять данный косяк. Сперва говорили, что это как бы обычное дело, что после замены стекла эта резинка отходит. После того как я возмутился, что мол я им сдал машину без этой щели, по этому прошу и вернуть её мне обратно тоже без этой щели, сразу нашёлся другой аргумент, что, якобы, щель уже была до замены. Я перед тем как сдать машину специально всё посмотрел, щелей там не было. В общем пока оставил машину в Авилоне, завтра поеду разговаривать с руководителем кузовного цеха (сегодня поздно приехал, его уже не было). Не знаю, наверно буду напирать на то чтобы дополнительно согласовывывали со страховой замену этой накладки с резинкой.
    Мастер-приёмщик Лихачёв Александр. Ведёт себя очень нагло и по хамски. Я на это обратил внимание даже когда я ещё только сдавал автомобиль.
    Я вот с Ауди пересел, там культура общения в дилерских центрах совершенно другая. Несколько раз обращался к разным дилерам Ауди - конечно по сравнению с БМВшными дилерами просто небо и земля. Как-то идут на встречу клиенту, предлагают какие-то компромиссы, всегда вежливое спокойное общение. В БМВ просто стена какая-то, ни на какие просьбы клиента не реагируют.

    Ну и соответственно предостережение всем не ездить чиниться в Авилон. Ни по КАСКО, ни по гарантии, ни за деньги. Никак.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #1 PolSmit, 15 авг 2014
  2. EVROVAGONKA

    EVROVAGONKA Старики-разбойники

    В клубе с:
    16 июл 2012
    Сообщения:
    13,003
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Свердловская обл.
    Водит:
    Мастер-фломастер, с такой фамилией ему бы на дороге работать;)тс тема была с точно таким же названием, но там чел не мог дождаться замены типа не было стёкол. По сабжу менял лобовое на крузаке по каско - так поменяли все вплоть до молдингов вокруг стекла и ес-но все резинки, получилось как с завода)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #2 EVROVAGONKA, 16 авг 2014
  3. Brut2

    Brut2 Завсегдатай

    В клубе с:
    24 фев 2012
    Сообщения:
    855
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    По другому и не должно быть.

    Добро пожаловать в мир сервиса БМВ :cry::cry::cry:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #3 Brut2, 16 авг 2014
  4. Fuks40rus

    Fuks40rus Живу я здесь

    В клубе с:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    8,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Мне меняли в азимут сп.Щель тоже была,они руками разводят.Я снял поводки взял бутылку водки и герметик все протер и замазал,теперь все идеально.
    Присоединюсь к Бруту - Добро пожаловать в мир БМВ.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #4 Fuks40rus, 16 авг 2014
  5. Тополь

    Тополь Старожил

    В клубе с:
    17 июн 2013
    Сообщения:
    4,844
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В спецсервисах по замене лобовых стекол например лобовое на Е70 -10 000 руб. вместе с работой, по времени 3-4 часа и никаких щелей. :p
    Зачем вообще эти КАСКО и Авилоны нужны? :confused:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #5 Тополь, 16 авг 2014
  6. OMart

    OMart Новичок

    В клубе с:
    8 янв 2013
    Сообщения:
    15
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Менял два раза по КАСКО в Автодоме, проблем не было. Первый раз стекло было в наличии, что удивило даже мастеров. Второй раз пришлось ждать поставку месяца три, но скол не расползался поэтому не напрягало. Оба раза вклеили все качественно, все на своих местах. А Авилон вообще мутная контора, слышал года два назад, что Мерседес хотел лишить их дилерства.
     
    #6 OMart, 16 авг 2014
  7. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,252
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Продолжение истории. Съездили сегодня сегодня в Авилон с группой поддержки в лице близких родственников. У мастера-приёмщика Александра Лихачёва выходной (он вчера предупреждал), разговаривал с другим мастером, который конечно гораздо адекватнее и спокойнее. Выяснилось, что они после моего вчерашнего ухода всё же отправили запрос в страховую на согласование замены этой накладки. Также выяснилось, что помимо стекла меняли и датчик дождя и другие расходники, типа резинок, зажимов каких-то, накладок (есть документы). Вчера меня мастер Александр Лихачёв уверял, что мне поменяли только стекло и, мол, даже старые резинки по периметру стекла оставили, причём он делал это таким тоном, типа, скажи спасибо, что вообще поменяли стекло и я слишком много хочу. Будто он сам лично мне оплатил эти работы. Мрак.
    В общем машину мы забрали, но с припиской что обнаружены недостатки и ожидаем согласование со страховой. По идее должны позвонить, если согласуют, но конечно сам им буду звонить.

    Кстати, рамки гос. номеров поменяли на свои :facepalm:
    Мои старые положили в багажник.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #7 PolSmit, 16 авг 2014
  8. EVROVAGONKA

    EVROVAGONKA Старики-разбойники

    В клубе с:
    16 июл 2012
    Сообщения:
    13,003
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Свердловская обл.
    Водит:
    Водку пили когда делали)?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #8 EVROVAGONKA, 16 авг 2014
  9. Fuks40rus

    Fuks40rus Живу я здесь

    В клубе с:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    8,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А як же!Обмыть все это дело,много осталось после протирки.Герметик кстати лучше эффект чем с завода.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #9 Fuks40rus, 16 авг 2014
  10. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,252
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Позвонил сейчас руководитель кузовного цеха. Сказал, что не будут ждать согласования со страховой, а заменят эту планку сразу. Поеду.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #10 PolSmit, 16 авг 2014
  11. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,252
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Съездил...
    В общем выяснилось, после того как поставили новое "жабо" (как они называют эту накладку) резинка плотно не прилегала из-за криво приклеенного стекла. Оставил машину на переклейку.Такие дела.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #11 PolSmit, 16 авг 2014
  12. Fuks40rus

    Fuks40rus Живу я здесь

    В клубе с:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    8,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Похоже у тебя была не щель,а уже опытная дыра!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #12 Fuks40rus, 16 авг 2014
  13. EVROVAGONKA

    EVROVAGONKA Старики-разбойники

    В клубе с:
    16 июл 2012
    Сообщения:
    13,003
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Свердловская обл.
    Водит:
    афигеть мастера были в ту смену какие-то ватные или под шафэ, аж стекло криво вставили...:confused:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #13 EVROVAGONKA, 16 авг 2014
  14. shorich

    shorich Участник тусовки

    В клубе с:
    31 окт 2012
    Сообщения:
    148
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Я менял в борисхов балашиха, все без проблем, стекло в наличии было. Одни сутки времени
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #14 shorich, 16 авг 2014
  15. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,252
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Забрал машину, вроде всё нормально. Понятное дело, даже не извинились, лица каменные.
    В Авилон больше чиниться не поеду.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #15 PolSmit, 17 авг 2014
  16. ernen

    ernen Участник тусовки

    В клубе с:
    12 окт 2012
    Сообщения:
    35
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    И это правильно. Мне тоже один раз хватило
     
    #16 ernen, 18 авг 2014
  17. BANDERAS1984

    BANDERAS1984 Завсегдатай

    В клубе с:
    12 ноя 2013
    Сообщения:
    365
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    ОД БМВ -высший пилотаж. Все что вы рассказали,это только цветочки, норма вещей так сказать. Ягодки начнутся если , не дай бог, будет какой-нибудь сложный гарантийный случай. Самым адекватным из неадекватов считаю ОД Борисхоф на Горьковке. Самый неадекват -Независимость. Авилон-так по настроению, может сделать а может и нет. Ауди-согласен, молодцы. Еще нравиться VW
     
    #17 BANDERAS1984, 19 авг 2014
  18. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,252
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я ещё не рассказал, что мне водительский поводок дворника не правильно установили после всех этих историй по вклейке-переклейке стекла. Поставили поводок дворника выше, чем нужно. Я уже даже к ним не поехал исправлять. Съездил в Юнит, там переставили как надо за 500р :). Хотя мог бы конечно и сам, там оказывается всё просто, сверху колпачок надо поддеть отвёрткой, под колпачком гайка, откручиваешь и переставляешь дворник как надо. Но это у меня страх перед новой машиной, побаиваюсь что-то сломать по незнанию :).
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #18 PolSmit, 19 авг 2014
  19. Fuks40rus

    Fuks40rus Живу я здесь

    В клубе с:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    8,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Пиши мы подскажем!Коллектив дружный отзывчивый!:thumbup:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #19 Fuks40rus, 19 авг 2014
  20. AMP

    AMP Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 авг 2008
    Сообщения:
    15,638
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    абсолютно такие же криворукие пирадасы.
    особенно гема, поганка и незавимимость.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #20 AMP, 19 авг 2014
  21. Igor80_14

    Igor80_14 Новичок

    В клубе с:
    29 июн 2014
    Сообщения:
    8
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да ну ладно, я в независимости обслуживаю свою пока никаких косяков не замечал.
     
    #21 Igor80_14, 20 авг 2014
  22. @ntonio

    @ntonio Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    434
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    после их ремонта бывшего авто по направлению страховой, ремонт более 200 тыс., и не менее трех попыток устранить свои косяки по выполненной работе, понял что не смогут и поменял авто на новый. к ним больше ни ногой. :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #22 @ntonio, 20 авг 2014
  23. GK_N

    GK_N Новичок

    В клубе с:
    14 июл 2014
    Сообщения:
    5
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Уважаемый «@ntonio»! Благодарим Вас за то, что поделились мнением о нашей работе. Пожалуйста, сообщите свой номер телефона, чтобы я в ближайшее время могла связаться с Вами для уточнения информации.

    С уважением,
    Анфилова Светлана
    Клиентская служба Группы компаний «Независимость»
    Тел: (495) 721-11-00
    E-mail: CustomerCare@indep.ru
     
    #23 GK_N, 21 авг 2014
  24. Fuks40rus

    Fuks40rus Живу я здесь

    В клубе с:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    8,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Хм,рекламой пахнет.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #24 Fuks40rus, 21 авг 2014
  25. @ntonio

    @ntonio Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    434
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    мне это не интересно :facepalm: .
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #25 @ntonio, 21 авг 2014
  26. GK_N

    GK_N Новичок

    В клубе с:
    14 июл 2014
    Сообщения:
    5
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Уважаемый «BANDERAS1984»! Благодарим Вас за отзыв. Руководство компании проинформировано о Вашем сообщении. Нам важно разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам свой номер телефона, мы свяжемся с Вами в ближайшее время для уточнения информации.

    С уважением,
    Анфилова Светлана
    Клиентская служба Группы компаний «Независимость»
    Тел: (495) 721-11-00
    E-mail: CustomerCare@indep.ru
     
    #26 GK_N, 21 авг 2014
  27. Fuks40rus

    Fuks40rus Живу я здесь

    В клубе с:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    8,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Че за реклама?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #27 Fuks40rus, 21 авг 2014
  28. Тополь

    Тополь Старожил

    В клубе с:
    17 июн 2013
    Сообщения:
    4,844
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А с этим как быть?
    Авилон такой Авилон. :facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #28 Тополь, 21 авг 2014
  29. Fantik_:)

    Fantik_:) Banned

    В клубе с:
    12 дек 2013
    Сообщения:
    216
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Та это не реклама:) это независимость переживает за своих клиентов:) мониторят походу
     
    #29 Fantik_:), 28 авг 2014
  30. Kukusha

    Kukusha Участник тусовки

    В клубе с:
    25 ноя 2014
    Сообщения:
    51
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Про Авилон на Волгоградке остался негатив по покупке авто. в итоге так и не купила у них. никакой лояльности, только пытались нагреть. Долго рассказывать, но стало мерзко.
    Покупала в Азимуте-все понравилось. Надеюсь, что и по замене лобового там проблем не будет :) хотя отзывов про все ОД не очень..
     
    #30 Kukusha, 26 ноя 2014
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 1 из 2

Яндекс.Метрика