F10/F11 У всех сегодня заработала TMC в Москве?

Вот моя переписка с РТ. Ищу того кто сможет продолжить "борьбу" в виду того что я обновлял карту не у ОД. Кто поможет? Может кто-то хочет вернуть потраченные деньги (кто у ОД так обновился)

Уважаемый Станислав Валерьевич!

Выражаем Вам свое почтение и благодарим за Ваше повторное обращение в Службу клиентской поддержки BMW.

Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что для рассмотрения Вашего запроса необходима более детальная информация.
Сообщите нам, пожалуйста, следующие данные:

- Дилерский центр где производилось обновление опции;
- ИОФ владельца автомобиля;
- Модель автомобиля;

С уважением,

Ирина Кузьмина
Служба клиентской поддержки BMW

+7 (495) 781 34 00
+7 (800) 200 32 69

info.ru@bmw.com
http://www.bmw.ru

From: Станислав
Sent: Thursday, March 13, 2014 7:42 PM
To: info.ru
Subject: RE: Отражение "пробок" в оригинальной CIC
Importance: High

Ирина добрый вечер!

Не могли бы Вы уточнить, а кто проводит тестирование данной опции? Возможно я что-то делаю не так и требуются определенные настройки.

К сожалению ОД не могут меня профессионально проконсультировать по данному вопросу, а карты я обновлял исключительно для использования сервиса пробок, а это все таки платная услуга (около 10 тыс руб у ОД).

Более того, БМВ Россия официально сообщала, что отражение пробок должно функционировать на картах 2014-1 и 2013-2 вне зависимости от головного устройства (я готов поднять соответствующие публикации и переписки)

Считаю, что меня таким образом ввели в заблуждении и если все так и пробки не будут функционировать, то я могу потребовать возврата средств потраченных мною на обновление карт.

Прошу Вас прояснить ситуацию.

С уважением,
Станислав.

 

Домучивайте их! Жаль тоже не ОД ставил

 

Если, уж, хотите довести дело до конца, съездите к любому ОД и купите официально обновление карт, сказав, что Вы обновите их сами. Они Вам выдадут комплект дисков для обновления и код активации. Тогда у Вас будет возможность полноценно предъявлять претензии. Не появятся пробки - пусть возвращают деньги, появятся - заслужите уважение форумчан).

А то, интересная ситуация получается. Сначала Вы "кидаете" БМВ с обновлением карт, покупая сгенерированный код обновления, а потом пишете в тех. поддержку с претензиями по функциональности этих карт. Где логика? Да, я могу услышать от Вас, что у ОД стоимость обновления карт сильно завышена и с этим высказыванием, пожалуй, соглашусь. Но как это по нашему, не заплатив ничего требовать всего... И теперь еще и просить помочь в помощи в этой "борьбе".

 

Согласен с данным высказыванием на все 100%

 

А не проще что те, у кого карты уже официальные сейчас есть просто "поборется" вместо меня и поучаствует? А то, тоже интересная ситуация получается. Идите, купите, напишите и заслужите потом уважение ... Спасибо большое за совет, я просто поделился информацией, но тогда буду сам искать решение. Просто карты 12 тыс + код... вернутся ли потом деньги с нашими законами мне слабо верится.

 

Да ну нафик, люди, вы о чем вообще? Стэн что, требует их реально баблосов отбашлять взад? Или всё же его цель докапаться будет ли пробки на циц? Какая к чертям "где логика" и прочие предъявы?
Если он заплатит, купит итп то его в итоге всё равно ждёт ответ на подобие - "обновление производится с целью обновления карт, добавления улиц на них - пробки - это типа второстепенная функция."
Так что уважаемые, не парьте бестолковщиной мозги человеку, который один из немногих пытается во всём этом бедламе разобраться.

Я буду в понедельник у знакомого одного, попрошу, может сможет помочь с данными по авто, которое обновлялось официально. На форуме таких можно не искать.

 

Конечно, я же просто хотел от них информации, а они запросили у меня инфу по машине. Знаю что на ЦЫЦ пробки не работают у всех (вне зависимости от того официально обновлялись или нет). Если бы РТ / ОД мне предложили заплатить за гарантированный результат при официальном обновлении, то не было бы вопросов. С радостью бы это сделал и поделился в конфе что и как.

 

Лафа закончилась. Отрубили

 

не договорились по откату ))))))))))

 

Завтра буду в независимости на белой даче. Попробую узнать что-то

 

Кто кого кидает и как часто вы можете своими глазами увидеть, нас - потребителей, кидают чаще и круче. Все эти "купите новую машину чтобы воспроизводить мп3" - это просто охреневшие производители (которые, к слову сказать, в разных странах ведут себя с разной степенью наглости - там, где по "роже" через суд можно получить, к клиенту лицом, а в России чаще жопой).
Ну у меня официальные карты и что, я вроде никого не кидал.
А BMW меня кинуло, когда два месяца я сидел без интернета, за который заплатил. Что-то я не наблюдаю у себя в почте письма от БМВ с криками "Виктор, вы заслужили компенсацию, мы очень медленно делали апдейт".

И еще - я писал в BMW, мне вместо вменяемого ответа прислали отписку - "Совместимость вашего телефона вы можете проверить по адресу"...так и хотелось написать в ответ, "Алена, ты дура или читать не умеешь?". Даже немецкий BMW на Facebook и те гордо проигнорировали мое сообщение - это стандартная практика, также как и в политике, любой негатив глушат любым способом. Никогда никогда не пишет "У нас не работаЛО, не работаЕТ", прилагается максимум усилий, чтобы замять и забыть любой такой факт. Так что оставьте эти любовные страсти по бедной компании BMW, а то у меня аж сердце рвется от ваших переживаний за них

 

Виктор, по вопросам наглости, компетенции, качества предоставляемых услуг, ухода от ответов, увы, приходится полностью согласиться.
В вопросе отображения дорожной информации видно полное отсутствие знаний у девушки ответственной за проект Connected Drive в России. Я, например, получил ответ в котором было разъяснено, что сервис бесплатный и поэтому претензии не принимаются, вот позже будет rtti, тогда сможете предъявить... Конечно, такой ответ - это полное свинство.
Стан в своем желании заставить БМВ предоставить информацию "почему и как" заслуживает уважения, с одним но. Я считаю, что претензии требуется предъявлять обоснованно, как минимум приобретя услугу. Не понимаю я людей которые требуют все не отдав за это ничего.

 

Ну согласен, хотя цены на подобные услуги в России зачастую сильно завышены даже относительно более развитых в финансовом плане стране.

Опять же, уровень работы навигации тоже оставляет много вопросов, но ответ у производителя всегда один - "as is".
За что люблю Apple, за то, что в отличие от конкурентов, они вылизывают свой софт максимально и в части интерфейса и в части скорости/работоспособности.
Да и фиг с ним в итоге, яндекс.навигатор бесплатный же

 

Вот ведь суки

 

2013-2 c завода на f10 уже не могли быть... К тому времени уже nbt шли...

 

Не могу согласиться, ведь в других странах в CIC пробки работают уже давно, и за CIC была заплачена полная сумма.

 

2013-2 появились в октябре-ноябре. На некоторых калинах еще сисы должны были стоять.
Да и не надо забывать, что сис до сих пор ставится на е серии: х1, з4, х6

 

Вчера на нбт карты 14-1 до установленный у партнеров, пробки показывает

 

Обновил, пробки не показывает

 

Как работали пробки три дня, так и сегодня работают на 2013-2.

 

Опять заработало. они издеваются!

 

Может на CIC в порядке эксперимента надо выставить какую-то определенную радиостанцию, которая вещает ТМС?

 

Од сказал что еще тестовый режим. Про сис не знает ничего.
Сказал, что могут тестировать вплоть до 2015 года

 

кстати, в париже ТМС не работал ни в каком режиме, так что мы впереди!)

 

Вчера в пеликане сказали, что когда сервис заработает нормально, то пробки будут отображаться на любой навигационной системе бмв

 

А вы можете подсказать на что смотреть то? Ну у меня вроде какие-то цветные дороги появились, и как его читать? например вчера некоторые развязки выводил целиком коричневым.

 

Вообще странно, стандарт ТМС то по идее сертифицирован, сообщения единые для всех должны быть... почему на NBT работает, а на CIC нет?

 

Если не горит значок ТМС, то пробки не принимает

 

А где ТМС должен гореть? У меня на CIC горит, только когда проложен маршрут, внизу там где сообщается время прибытия...

 

Карты разные