1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление
BMWClub Telegram BMWClub Страхование
Реклама на сайте

Сотрудники Авилона - вопрос к вам?!

Тема в разделе "АВИЛОН Белая Дача", создана пользователем Oblomova, 14 мар 2014.

Ответить в теме
Поиск в теме
  1. Oblomova

    Oblomova Завсегдатай

    В клубе с:
    28 дек 2013
    Сообщения:
    686
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Водит:
    У меня наступил страховой случай, на парковке чуть поцарапали машину, авто покупала в Авилоне - декабрь 13го, бмв -3ка, страховка -альфа бизнес, но ближе к дому мне сервис в кунцево, или на Зорге 17, звоню в страховую, говорю возможно ли авто обслуживать в этих тех центрах, страховка сказала - нет проблем, звоню на Зорге-там отсылают, типа в авилоне брали туда и езжайте, хотя по договору они обязаны обслуживать, если страховая направляет договор, вот и скажите мне-мне обещали, что обслуживаться у официалов я могу хоть в Урюпинске, а мне в Москве отказывают!!! что за дизинформация и очередная некомпетентность сотрудников???:mad::mad::mad:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #1 Oblomova, 14 мар 2014
  2. Alexander_VS

    Alexander_VS <FONT COLOR="#0000ff">АВИЛОН</FONT>

    В клубе с:
    2 мар 2011
    Сообщения:
    2,831
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Добрый день!

    Если в договоре страхования у Вас прописано, что Вы можете обслуживаться у любого из ОД, то ни один из дилеров не в праве отказать Вам.
    Это может сделать только страховая компания. Но на сколько я понимаю, с Ваших слов, страховая Вам не отказывает.
    Берите направление у страховой к любому, удобному для Вас ОД и ремонтируйте свой а/м.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #2 Alexander_VS, 14 мар 2014
  3. Oblomova

    Oblomova Завсегдатай

    В клубе с:
    28 дек 2013
    Сообщения:
    686
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Водит:
    страховая ответила, что им непринципиально где я буду ремонтировать, у них договор сотрудничества со всеми ОД, а в салонах говорят, чтоб я ехала писать сначала заявление о страховом случае, а потом они посмотрят и назначат время, когда сдать в сервис, но в месте покупки. А что я приеду, и если они меня по телефону отфутболили, то и там скажут тоже самое
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #3 Oblomova, 14 мар 2014
  4. Alexander_VS

    Alexander_VS <FONT COLOR="#0000ff">АВИЛОН</FONT>

    В клубе с:
    2 мар 2011
    Сообщения:
    2,831
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    То, что вас футболят, полностью на совести "компетентных" сотрудников ОД БМВ, к которым Вы обратились.
    Если в договоре со страховой компанией, у Вас прописан любой из ОД, то Вы вправе пользоваться этим.
    И никто из сотрудников любого ОД БМВ, не вправе Вам отказывать!
    Можете попробовать еще раз обратиться.
    Если, все же, решите делать у нас, то советю обратиться Вам к Воронину Виталию. При обращении к нему, скажите что по моему совету:)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #4 Alexander_VS, 14 мар 2014
  5. Hazard

    Hazard Старики-разбойники

    В клубе с:
    22 май 2003
    Сообщения:
    17,181
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Если речь идет об удаленном урегулировании убытков, то наверное сначала придется ехать в Авилон. Или в саму страховую компанию.
    Если на руках есть направление от страховой, то нужно требовать от сотрудников ОД, отказывающихся принять машину в ремонт по направлению страховой, письменный отказ и направить его в страховую.
    Но все это конечно муторно :facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #5 Hazard, 14 мар 2014
  6. Oblomova

    Oblomova Завсегдатай

    В клубе с:
    28 дек 2013
    Сообщения:
    686
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Благодарю за понимание, такие как вы сотрудники, единицами тянут все салоны, что конечно грустно -(
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #6 Oblomova, 14 мар 2014
  7. Alexander_VS

    Alexander_VS <FONT COLOR="#0000ff">АВИЛОН</FONT>

    В клубе с:
    2 мар 2011
    Сообщения:
    2,831
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Спасибо! Уверен, Вы решите свой вопрос, с комфортом для себя:)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #7 Alexander_VS, 14 мар 2014
  8. Oblomova

    Oblomova Завсегдатай

    В клубе с:
    28 дек 2013
    Сообщения:
    686
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Водит:
    поеду в авилон в понедельник, там то однозначно примут, ибо скандалить и терять время на выяснении отношений нет желания -( спасибо еще раз
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #8 Oblomova, 14 мар 2014
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)

Яндекс.Метрика