1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

F25 Гарантийные случаи: проблемы, устранения, опыт общения по гарантийным случаям с ОД

Тема в разделе "BMW X3", создана пользователем Vald, 10 янв 2012.

  1. Сашими

    Сашими Живу я здесь

    В клубе с:
    28 ноя 2008
    Сообщения:
    12,866
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ответ был в моем посте :cool:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. BorisBB

    BorisBB Участник тусовки

    В клубе с:
    4 фев 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Калужская обл.
    Вечер добрый.
    Поведаю свою историю общения с ОД по поводу гарантийного ремонта.
    И так, по порядку. Не которое время назад приехал с работы, поставил машинку в гараж в исправном состоянии, простояла она где-то недельку. В понедельник решил переобуться, выгоняю машину с гаража и еду на шиномонтаж. Во время движения понимаю, что с машинкой что-то не так, давлю на педаль газа, а она не едет, о ужас, я не понимаю, что происходит?:shock: Меня Матиз со светофора сделал как стоячего, я чуть не вышел с машины:). При превышении мною скорости выше 60км/ч высветилась индикация о неисправности полного привода, при уменьшении скорости ниже 40 км/ч индикация пропадала. Я остановился и позвонил в Адванс на Киевке, попросил соединить с мастером-приемщиком, обрисовал ситуацию, на, что мастер рекомендовал приехать на сервис в любое время. Следуя его рекомендациям я поехал в к ним. При проверке в сервисе выявили ошибку по турбине. Ошибку удалили и все вроде-бы нормально заработало, машинка поехала. Мастер объяснил, что необходимо повторное проявление дефекта, чтобы приговорить турбину. Я выехал домой, настроение было не особо хорошим и испортилось оно окончательно, через примерно 1 км. Симптомы проявились вновь, я обратно. В общем турбину приговорили. На складе как обычно ее не оказалось и ждать, если по срочному 2 недели, а если обычной, то 3-4 недели. Меня такой расклад не устраивал т.к. у меня отпуск начинается через 1.5 недели и с перенос у нас на работе не очень приветствуется. Мастер пытался помочь как мог, в своей компетенции, но он не всемогущ и я обратился к руководителю сервиса. Объяснил ситуацию в которой я оказался, РС обещал оказать содействие в решении моего вопроса. Честно сказать я не очень рассчитывал на это. И о чудо, вчера звонит мне мастер и сообщает, что они нашли турбину, одолжили у другого дилера и скоро мой автомобильчик будет на ходу. Пробег на данный момент 21300км. После приобретения автомобиля в Автодоме я обслуживался только в Адвансе, т.к. он самый близкий к дому. Я не делаю рекламы, но общение с этим ОД было только на положительной ноте.
    Удачи на дорогах.
     
  3. Сашими

    Сашими Живу я здесь

    В клубе с:
    28 ноя 2008
    Сообщения:
    12,866
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    приятно слышать! :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. старина пью

    старина пью Завсегдатай

    В клубе с:
    28 июл 2008
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Бушприт твою в компАс!
    На пробеге 20тыс.км. обнаружил трещины в сенсатеке сбоку на водительском сиденье (на 15-17тыках ещё не было, хотя тоже на сгибе смотрел). Я правильно понимаю что это гарантия без вопросов?
    К общему списку косяков F25 20D добавился второй пункт-дЭрьмонтиновый сенсатек. Первый пункт был-влага в маленьком указателе поворота (дублёре) на правом крыле.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Stalkerw

    Stalkerw Завсегдатай

    В клубе с:
    27 апр 2012
    Сообщения:
    350
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    По выделенному - с вероятностью 99%
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Роман001

    Роман001 Завсегдатай

    В клубе с:
    4 сен 2010
    Сообщения:
    591
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Решил поменять ОД и на 2 ТО поехал в автодом (Питер). ОД порадовал, ТО сделали без всякого наеб..ва, а заодно и приговорили по гарантии сенсатек и липнувшие резинки вокруг окон, которые в прошлый раз в Балтавтотрейде мне по гарантии менять отказались!!!! Так же без всяких вопросов, сразу же заменили кнопку багажника и предложили бесплатно по гарантии устранить цезарь, т.к. сказали, что Многие ошибки, которые выскакивали у меня в процессе эксплуатации были вызваны севшим акб.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. старина пью

    старина пью Завсегдатай

    В клубе с:
    28 июл 2008
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Поискал поиском в теме у Paolo-не нашёл.
    Спрошу здесь. Звуковой сигнал начинает тихо и пискляво хрипеть. Уже второй раз за пробег 20ыс.км. Условия: сырость и дождь на трассе, когда едешь километров 200-400 за раз, вместо звука клаксона невнятный хрипописк. Подсохнет, начинает нормально работать. Показать неисправность ОД нереально, нужно подгодать пробег километров 200-400 по трассе и чтобы был дождь. В любом случае, как я понимаю, в памяти ошибки не будет, ведь клаксон хоть как-то да работает (его слышно на расстоянии не больше 1 метра). Есть ли какие TPI по замене, продемонстрировать проблему при обращении сложно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. russs56

    russs56 Участник тусовки

    В клубе с:
    24 май 2012
    Сообщения:
    198
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Оренбургская обл.
    Водит:
    а может перед посещением ОД, воды плеснуть на клаксон:thumbup:или с ОД пообщаться объяснить так и так на крайняк видео можно записать как он хрипло звучит.
    не раз попадал на трассе в дождь на протяжённых пробегах!!! все было нормально(хотя дождь не сильный был)
     
  9. XOD KOHEM

    XOD KOHEM Участник тусовки

    В клубе с:
    27 мар 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    У меня сегодня появился на приборке знак индикации " отработанные газы" и не пропадает. Никаких звуковых сигналов. Система диагностики не выявила проблем в авто. Проявлений неисправности не ощущаю. Кто нибудь сталкивался с подобным? Нужно ли обращаться к ОД?
     
  10. ТОТ ЖЕ

    ТОТ ЖЕ Старожил

    В клубе с:
    16 мар 2012
    Сообщения:
    4,765
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Машина как у меня?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. XOD KOHEM

    XOD KOHEM Участник тусовки

    В клубе с:
    27 мар 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    F25 2.0 d Пробег 13000. Месяц назад прошел 1 ТО.
     
  12. Corrado Cattani

    Corrado Cattani Старожил

    В клубе с:
    4 авг 2011
    Сообщения:
    5,779
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Сажевый ф, катализатор или УГ заправились. Пробуйте залить новое топливо.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. XOD KOHEM

    XOD KOHEM Участник тусовки

    В клубе с:
    27 мар 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Спасибо. Скорее всего топливо думаю. Сейчас завел - индикация пропала. Замечаю иногда, после заправки двигатель начинает работать чуть шумнее обычного. Заправляюсь на лукойле, но раз на раз по видимому не приходится - как повезет.
     
  14. ТОТ ЖЕ

    ТОТ ЖЕ Старожил

    В клубе с:
    16 мар 2012
    Сообщения:
    4,765
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Как это выглядит?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. старина пью

    старина пью Завсегдатай

    В клубе с:
    28 июл 2008
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    На Лукойл-Югнефтепродукт (касаемого нашего края) есть 2 типа солярки Дизельное опливо (Евро) и Экто-Дизель. Вам лучше последний заливать (он Е5 и чуть дороже).
    Список заправок http://www.lukoil.ru/new/azslocator/ выберите Экто-дизель. Проблем нет.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. старина пью

    старина пью Завсегдатай

    В клубе с:
    28 июл 2008
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Был случай на тойоте, человек пришёл по гарантии менять клаксон, инженер по гарантии вынес вердикт-не гарантийный случай. У вас клаксон мокрый, на него наверное собака пописала:facepalm: ОД Тойота.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. XOD KOHEM

    XOD KOHEM Участник тусовки

    В клубе с:
    27 мар 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Желтый знак похожий если правильно мне подсказывает моя фантазия, на изображение двигателя. Поэтому я очень удивился заглянув в руководство по эксплуатации, что этот знак означает на самом деле. :)
     
  18. XOD KOHEM

    XOD KOHEM Участник тусовки

    В клубе с:
    27 мар 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Нет у нас в городе на лукойлах к сожалению такого топлива. Только евро 5.
     
  19. ТОТ ЖЕ

    ТОТ ЖЕ Старожил

    В клубе с:
    16 мар 2012
    Сообщения:
    4,765
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    А на какой странице это видно?
    Вот здесь, на стр. 12-13 он есть? http://ru.scribd.com/doc/82682502/Руководство-по-эксплуатации-BMW-X3-F25-c-iDrive
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. старина пью

    старина пью Завсегдатай

    В клубе с:
    28 июл 2008
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Я про Е5 (Евро 5) и говорю. На указанных АЗС есть простое дизельное топливо и Экто-Дизель (Евро5). Я заправляюсь исключительно Экто-дизель, проблем нет, первый раз заправился простым дизтопливом на Лукойле, разго хуже и расход выше. Поэтому только Экто-дизель.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. 008123

    008123 Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 мар 2013
    Сообщения:
    15,048
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Я до сих пор не понял чем они отличаются . Не везде есть экто.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. XOD KOHEM

    XOD KOHEM Участник тусовки

    В клубе с:
    27 мар 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    В вашем примере этот знак находится на 13 стр и имеет другое название - функции двигателя. У меня в руководстве он находиться на 11 стр.
     

    Вложения:

    • IMG_0001.pdf
      Размер файла:
      97.4 КБ
      Просмотров:
      92
  23. ТОТ ЖЕ

    ТОТ ЖЕ Старожил

    В клубе с:
    16 мар 2012
    Сообщения:
    4,765
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Да-да. Спасибо, есть разница!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. XOD KOHEM

    XOD KOHEM Участник тусовки

    В клубе с:
    27 мар 2012
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Хорошо, если это так. Но мне кажется, что это топливо не экто. Когда я на трассе в Ростовской обл. заправлялся на лукойле то помню что было две колонки одна с обычным дизелем, вот только не помню его название и экто-дизель. В следующий раз когда буду заправляться обязательно поинтересуюсь. Заправлялся три дня назад стоимость его была у нас в Ейске 29.80
     
  25. Борис99

    Борис99 Участник тусовки

    В клубе с:
    12 янв 2009
    Сообщения:
    249
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Обратил внимание на низкочастотный шум и вибрацию со стороны трансмиссии. На D и R. И на ходу и на тормозах. Несильно заметно но раньше вроде так не было. Кто-то сталкивался?
     
  26. ТОТ ЖЕ

    ТОТ ЖЕ Старожил

    В клубе с:
    16 мар 2012
    Сообщения:
    4,765
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    А машина как у меня?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Борис99

    Борис99 Участник тусовки

    В клубе с:
    12 янв 2009
    Сообщения:
    249
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    He, 2.8i 6-cyl.
     
  28. ТОТ ЖЕ

    ТОТ ЖЕ Старожил

    В клубе с:
    16 мар 2012
    Сообщения:
    4,765
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Дата выпуска?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. Борис99

    Борис99 Участник тусовки

    В клубе с:
    12 янв 2009
    Сообщения:
    249
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    конец 2011
     
  30. ТОТ ЖЕ

    ТОТ ЖЕ Старожил

    В клубе с:
    16 мар 2012
    Сообщения:
    4,765
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Место выпуска?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика