F25 Гарантийные случаи: проблемы, устранения, опыт общения по гарантийным случаям с ОД

Люди добрые,помогите советом ))))
Автомобиль еще на гарантии,х1 с движком n46. Начался жуткий масложор в 38000 км.
В сервисной книжке стоят 2 штампа о прохождении ТО в автодоме,НО на первое ТО я приезжал со своим маслом,масло оригинал,просто я не у них его покупал,в заказ наряде его нет. В книжке пометок нет никаких об этом.
Вопрос. Если я обращусь в Авилон,там где покупал машину,на дефектовку движка,могут они отказать в гарантии если там задиры допустим в цилиндрах не дай бог конечно,или МСК..... ???
Перепробега НЕБЫЛО,ошибок кроме как долить 1 литр масла и парктроника тоже не выскакивало. Всю голову сломал....

 

Если в сервисной книжке нет пометок - значит езжайте к другому дилеру, пусть решает вопрос. Если не акцентировать на "своем" масле внимания, вопросов быть не должно.

 

Ну в Автодоме мне тоже самое посоветовали )))) Но с другой стороны,ОД у ОД может же сделать запрос,поднять заказ наряды и т.д. если проблема будет серьезной вот тогда начнется гемор наверное
Спасибо в любом случае

 

Нужно решать проблемы по мере их поступления. Будут поднимать заказ-наряды (хотя с чего-бы это?) - будете думать, как поступить и кому из рядовых сотрудников сколько предложить, чтобы "не поднимали".

 

ясно )))) ладно,подождем наступления проблем )))

 

а как поменять боковые стекла?: по страховке только? - у меня жуть что с ними - все в царапинах..((

 

Боковые??? Откуда царапины? Зимой зло скребла по утрам Насть?

 

Саш, ну реально, оба боковые стакла передние в царапинах, это даже не затертости как на лобовом - вроде и зло не скребла...и вообще не скребла я 29.04 поеду на второе то - вот решила перед этим поузнавать - может у кого была такая темка...

 

мне по гарантии обе стекляшки поменяли - зимой в морозы трещины появились

 

Извините это как? Трещины зимой?

 

Да ладно, по гарантии??? Это как вы там их уговорили?))

 

как на боковых стеклах, могут зимой трещены появится??
Впервые такое слышу...лобовое еще ладно, но боковые два стекла??
Объясните?

 

Между прочим массовое явление на Х3 гарантийщик сказал. Происходит расслоение стекла, туда попадает вода, замерзает и вуаля. Я сам на 3-х машинах видел на тестовой и даже на новой!!!! Китайские зеркала

 

Насколько я понял девушку, она вела речь не про зеркала, а про стекла в дверях, что они в царапинах - Вы разницу понимаете
Может я не так ее понял??

 

Ой, не заметил, а что надо делать со стеклами чтоб их изцарапать - киркой лед сбивали?

 

Пришло тепло и снова мерзко заскрипели передние стекла!
Тем летом залил их силиконовой смазкой - помогло, но, выходит, только на сезон

 

А мне эл. привод на дверь багажника установили, и она теперь на кочках противно скрипит

 

да да я про боковые СТЕКЛА))

 

Солнце, я то так и понял. А соко напутал про зеркала

 

все манипуляции с боковыми стеклами - в пределах разумного) и как появились эти царапины я не знаю)

 

оооо, какие люди...всего-то год не заходила...

 

Серега не спугни!!! То опять пропадет. У милых Соко в последние года это тенденция прям исчезать из конфы

 

Дык я вроде ФВК и ФБК сходу не просил... просто обрадовался знакомым лицам...

 

я знаю!




Они сами!

 

тэк тэк, и как же??)))

 

Если коротко - из-за нашей аэродинамики внутрь двери много песчинок попадает и они трутся между резинкой-уплотнителем и стеклом, когда его опускаешь/поднимаешь, в итоге царапины.

 

А дефлекторы не могут быть причиной? Не из-за них туда песок тянет? У меня на стеклах боковых царапин нет вообще.

 

сереж, чего просить менять по гарантии - резинки?))

 

По идее они помогать должны, у меня стоят и тоже царапин нет...

 

Не знаю, ты предъяви им сначала, пусть сами думают, но боюсь пошлют, ссылаясь на "тяжелые условия эксплуатации"...