Из темы "Беспредел в Автодоме на Зорге"

Я ни в коем случае никого не упрекаю, поскольку каждый человек, с любой стороны имеет право на собственную точку зрения. Я говорю, что это (финансово-бухгалтерская сторона дела) мне крайне непонятно. Ведь среди полемизирующих о переплате, об Ашоте, помойке, жульничестве и т. д. пострадавших нет! Ни одного заявления недовольных пострадавших от Ашота и Автодома здесь нет! Все основывается на первом заявлении ТС, которое, на данную минуту, выглядит ангажированным и не соответствующим действительности.
Вот если заявление ТС приобретет признаки доказанного, тогда и можно будет вернуться к вопросам о деятельности Автодома. Я так думаю.

 

Пакет молока "Домик в деревне" 3,5% стоит совсем по-разному на рынке "у бабушки" и в Азбуке Вкуса, даже если покупают его у одних и тех-же поставщиков с одинаковым номером партии.

Услуги такси Сити стоят намного дешевле, чем услуги такси Командор, хотя сход-развал они могут делать в одном и том-же месте, при этом жизнь пассажиров у них застрахована по общепринятым тарифам.

Этими примерами я хочу сказать, что любой человек вправе выбирать где что покупать и за какие деньги. С автомобилями то-же самое - если тебя лично предупредили о том, что в данный момент стенд по регулировке схода-развала не работает и твою машину могут сделать:

1) Прямо сейчас на сервисе рядом
2) Через 2 дня в другом салоне АД

то ты вправе самостоятельно принять решение, что тебе милее - самому сгонять в сторонний сервис, отдать машину на 2 дня в другой салон АД, или заплатить денег, чтобы кто-то вместо тебя сгонял в сторонний сервис прямо сейчас, пока ты в АД попиваешь кофе и серфингуешь по инету, юзая бесплатный Вай-Фай.

 

Ей уже Жека из Питерских Текстилей "параллель" открыл...Там вокруг АЗЛК стоко симпатичных "гаражей"...

 

Не нахожу, ибо в этой теме столько было передёргивания слов, и выдёргивания отдельных фраз из контекста, что - мама-дорогая!

Слово "афиширование" по Ефремовой:
«Афишировать» - Выставлять что-л. напоказ, намеренно привлекая всеобщее внимание.


Мне лень искать - Хантер по этому поводу дал подробнейшие объяснения, что каждый конкретный клиент из тех 4-х был информирован, но не вся общественность России и по поводу поломки стенда и привлечения стороннего предприятия для выполнения работ афиширования не было, то есть об этом не было информации на сайте АД, не было здесь на форуме, на висели баннеры на улицах Москвы и т.д.

 

Вот более точного определения и не дать! Один в один так же сразу подумал после выступления тут представителя АД и его форумного адвоката. Если бы владельцы АД почитали бы эти перлы,где бы был сейчас этот представитель.....Хотя может это такая общая политика компании...Но не до такой же степени!Вот уж как в поговорке-Наберут по объявлению Одного этого достаточно,что бы остался реальный негатив при любом раскладе этого случая.

 

Представители автодома, первыми поспешили потребовать предъявление вещественных доказательств. Ведь речь про договора, сканы и т.д. вообще ни кто не поднимал, кто-то описал ситуацию что вот мол ваши машины ремонтируются на стороне, автодом признал это что да, на стороне ремонтируем.

Но после того как это вызвало волну возмущений, начали выкричится, мол: А, автор он вообще лгун. И не было его вообще.

А речь то теперь зашла не об авторе, а о том на сколько ли правомерно брать с клиентов деньги за одно, а по факту оказывать совсем другое!!!

Вот представьте себе ситуацию, вы пришли в автодом покупать машину БМВ, услышали про ее в рекламе или вам друзья расхвалили. Вы пришли, и оплатили в кассу стоимость машины, а вам вместо машины БМВ дают какую другую машину, которая не имеет отношения к БМВ. (ну потому что у них стенд сломан, и они об этом не афишируют). Вы приехали на ней к друзьям, и вам сообщают что это не БМВ а что-то другое. Вы возмущенный вступаете в спор с Автодомом продавшем вам машину, а они вам заявляют. А машина продавалась вам под пристальным присмотром сотрудника автодома, и все в ней выполнено в строгом соответствии с требованиями завода изготовителя. По факту вы заплатили за одно, а получили совсем другое! Что это, если не мошенничество???

Так же и ситуация со сход развалом, требования клиента складываются на основе его суждений о том как должно быть, ну или его ожиданий того как должны быть. А по факту получается что взяв с вас тройную переплату, автодом продолжает настаивать на позиции что клиент дурак, сам виноват. И если в случае со свободным рынком, клиент может проголосовать рублем и уйти к другому поставщику услуг, то в случае со страховкой он просто не может ни как повлиять на ситуацию. Он вынужден получать услуги от автодома, как того требует полис, за что клиент и заплатил. И он не может обезопасить себя от обмана со стороны Автодома, автодом же уверен что он может безнаказанно это делать. Он ведь не обязан согласовывать проведение работ у субподрядчика.


Вот вкраце я обрисовал причину возмущения многих форумчан.

 

А тем по поводу пропажи вещей очень много на форуме. Так может воруют вовсе не у дилера, а в субподрядных конторах?

 

Да понятно что речь не идёт о баннерах и растяжках по всей Москве, о том что сход-развал АД делает на Зорге 7 у Ашота
но я лично не могу на 100% быть уверенным в том что всего было 4 случая и что всех клиентов оповещают о данной процедуре
Вот это всех и беспокоит Конечно, никто без жалоб ещё кого-либо на подобные действия, не может доказать то что клиентов неоповещали, пока у нас есть только(опять же ничем не подкреплённые) заявления Риночки...
Так что кричать о беспределе кмк рановато, но вот ответ о том, существует ли договор между АД и сторонним сервисом никем официально не откомментирован Что в свою очередь заставляет задуматься о возможном несоответствии в беспроблемности осуществления такой вот работы... Хотя конечно заключить договор ОД может и сегодня указав задним числом 01.01.2013г

 

У Вас выходной сегодня ?
Если не нравится Автодом - кто заставляет туда ездить?????
Зачем десятками постить сообщения размером с простыню на эту тему?

 

Документы - это интересно. Но, ещё бы понять - какие именно, какого числа, месяца, года - ибо ситуация, описанная ТС, получается, что существовала только в её воображении. А ещё клиентов могли информировать устно - надо бы потребовать тогда видеозапись. Но, кто-ж её даст?

 

Кстати, я регулярно пользуюсь услугами сервиса на Зорге 7, как здесь все пишут - "У Ашота", но это сетевая, одна из крупнейших контор по шиномонтажным и другим "колёсным" работам. Ииии, я не скажу, что на круг у них выходит в разы дешевле, чем в Автодоме, даже учитывая скидку в 20% на работы, которая у меня есть, как у их постоянного клиента.

Просто в АД всегда очереди на сервисе, а я шибко нетерпеливый.

 

А потом из-за кривого развала у меня сотрётся пол колеса, ОД заявит, что я попал в кочку и сам виноват, но до этого с меня взяли бабос по полной. Заезжая к хачекам, я сам беру на себя риск, заезжая к ОД я весь риск перекидываю на авторитетную контору, которая пошлёт при первой возможности.

Они этот стенд сами калибровали? Знают хорошо квалификацию мастеров? Сомневаюсь.

 

Ситуация складывается по похожему сценарию, как со Слоненком Гобо. Неверные действия Автодома с самого начала, к финалу развития событий лишь только усиливаются. И как результат в случае со Слоненком Гобо, все заканчивается судебными решениями и исполнительным листом.

Но если каждый покупатель БМВ в Автодоме, может визуально определить состояние своих колес и на этом успокоиться. То в случае как быть в случае описанном Риночкой???

пусть Автодом даст свою точку зрения или озвучит свою позицию по теме: как клиенту Автодома, быть уверенным, в том что он гарантированно получил то качество и тот заявленный уровень сервиса от Автодома? Есть ли какой-то механизм проверки этого??? Ведь раньше мы верили "на слово" и даже не задумывались о необходимости проверки или какого либо подтверждения.

К другим дилерам не отсылать, предложения отказа от услуг Автодома тоже не принимаются, так как есть ДОГОВОРНЫЕ обязательства Автодома перед исполнителем, эти обязательства ПРЕДОПЛАЧЕНЫ!!!

по просту говоря6 я оплатил полис каско на год и хочу быть уверенным что за этот гос автодом меня не обманет, как мне быть в этом уверенным. Хочу чтобы автодом дал мне инструкцию как я могу его контролировать.

Я за это заплатил!!! За год вперед!!!

 

Вообще, интересно, почему все так слепо верят в цифры по стоимости, озвученные ТС, которая беспардонно врет с самого начала темы?

 

Давай обсуждать проблемы по мере их поступления, а не по мере нашей фантазии - что может быть, если...

Хотя, подобные случаи в моей жизни бывали ездил я на выставку по своей профессиональной деятельности, и заказал в одной крупнейшей в мире конторе по ренте автомобилей - занедораха 1-er. Дык, вместо неё подсунули VW за те-же деньги, так как авто у них проходит как такого-же класса, что и 1-er, ну и в договоре мелким шрифтом было указано, что желание клиента и действительность могут различаться в пределах указанной суммы - это в Германии было.

 

Знаете, таким же способом можно и сказать что масло не меняют и свечи вкручивают старые и делали ли вообще сход-развал? Автодом оказал услугу, клиенты довольны так как не потратили лишнее время. Вот и все.

 

Думаю, что существуют в Москве независимые экспертизы и общество защиты прав потребителей. Вот туда надо обращаться в случае, если что-то не устраивает, ну и потом в суд конечно - практика С.Гобо показывает, что такой порядок действий может быть эффективным.

 

как же у вас с личной то жизнью напряжно, ууу

 

Т.е. Вы согласны что есть этическая сторона вопроса: АД гад, мог бы и афишировать, ну а если нет, то я к нему не поеду. А есть и экономическая сторона, когда клиент вправе требовать гарантий того за что уже заплатил, за год вперед???

Для себя я собираю доказательную базу чтобы взыскать с ОСАО "РЕСА-Гарантия" сумму переплаченных мною средств. А так как машин несколько, (у моей семьи) и клиентом ресы до последнего времени я был ну очень давно, то при общей калькуляции я могу сумма складывается вполне себе не маленькая ну как минимум F10 в базовой комплектации. Это если брать разницу в стоимости полиса КАСКО РЕСА+АВТОДОМ и Югория+АШОТСЕРВИС.

 

Таки чего переживать? Экспертиза, суд и всё-такое. Обычный порядок действий, если существует конфликт между клиентом и организацией. А там уж дело АД - привлекать ли третью сторону в качестве ответчика, или нет.

 

нужно понимать, что услугу, за которой ты пришел, тебе могут оказать:
(а) своими силами
(б) силами сторонней организации

в обоих случаях подрядчик несет ответственность за качество
к которому, кстати, претензий не было
претензии возникли на тему КАК (КАКИМ СПОСОБОМ) была оказана услуга
данные претензии не имеют никакой перспективы, ни судебной, ни внесудебной, по 1000 и 1 причине
хотя достаточно 1й - клиенту не был нанесен ущерб
девичьи слезы "ах на моей машинке покатались", да еще в таком количестве, вызывают уже не сострадание, а саркастическую улыбку

 

ну придётся сравнивать полисы КАСКО РЕСА + АВТОДОМ
и КАСКО РЕСО + АШОТ
ну и иметь доказательную документальную базу по субподряду АД
а это - фантастика

 

Да не напряжно, просто сейчас дебаты переместились в ту плоскость где правых или виноватых никогда не найдешь. Одни будут говорить что АД - обманул клиента, другие - все отлично, так и нужно было поступить если все согласовали. Спорить можно до бесконечности. ТС видимо уже не объявится, а представители АД свою точку зрения высказали. Тему можно закрывать

 

Я согласен с тем, что вправе выбирать где делать сервис и решать вопросы с сервисом по мере их поступления, а не фантазируя о том, что может быть, а чего быть не может.

Могу только пожелать успехов в этом нелёгком деле.

 

да, брат, по качелям ты похоже мастер спорта хрен кто отскочитт

 

я бы дождался вечера. Риночки со вчерашнего вечера не было. ответ был написан в часов 12. так что я бы повременил.

 

Взыскать с РЕСО-Гарантии? Вы это серьезно или шутка неудачная? РЕСО-то здесь при чем? Вы обратились в РЕСО - Вас застраховали. Не обратились бы - не страховали! А что такое РЕСА+АВТОДОМ? Интересно же.

 

на предыдущей странице