Бавария Моторс

Скидки соклубникам на ТО предусмотрены?

 

Я бы сильно удивился другому ответу.

Лучше, конечно, сделайте скидку тому сотруднику, который копейку кроссовером окрестил. Ну и нащальнике его, то же ..

 

там у вас нормальные телочки на рецепшене

 

а мне как то не айс, я сегодн их в баню пригласил, хотел получше разглядеть

 

если не понравились,то зачем приглашал? и чо согласились? мне маякни ,подъеду помогу разобраться.

 

звезды

 

Сколько стоит замена масла, и маслянного фильтра на 318 SE?

 

давно кинул

 

М-де..

 

Заезжал сегодня по проблеме с передней подвеской.
Был сперва удивлён полным отсутствием интереса со стороны персонала к человеку в салоне.
Затем был приятно удивлён, как чётко и качественно отработал приёмщик Сергей!(фамилию не помню, Денисов кажется.. Высокий, тёмненький.) Затем и не высокий светленький приёмщик, тоже был профессионален и корректен.
Потом и какаву с чаем предложили.. Вобщем, жизнь наладилась.

Всем спасибо! Удачного дня.

 

Тоже стараюсь в смену Сергея приезжать

 

Серж - красаучик!))

 

Опишу одним словом - КОЛХОЗ!

вкратце: при покупке в авто (БМВ 118) отсутствовали опции перечисленные в договоре, после долгих препирательств с менеджерами, допустившими прокол, состоялся разговор с генеральным директором (который кстати оказался адекватным человеком) по результатам которого было принято решение дооснастить авто дополнительными функциями (передний парктроник, приборная панель с расширенными функциями). Записался на сервис в субботу с утра, по приезду спросил у приемщика о сроке проведения работ. Ответ немного озадачил - 5 дней! Почему так долго - потому, что необходимо разобрать полмашины, чтобы убедится в наличии/отстутсвии необходимой проводки и т.п., затем заказать необходимые запчасти. Вопрос - нельзя ли эту информации выудить из Вина, ответ - невнятное мычание о том, что по Вину всего не узнаешь. Вопрос - когда приступите к диагностике, ответ - немедленно! Итог: контрольный звонок во вторник (через 4 дня), вопрос - как продвигается процесс, ответ - еще не приступали, авто стоит себе в сторонке.

 

Продолжу.
Само собой приехал вызволять своего коня из колхоза... не тут то было!
пельменеподобный начальник отдела продаж (он же исполнительный директор) заявил что ничего не знает о том, кто мне обещал что обещал, в какие сроки, машину не отдаст, посокльку необходима претензия, которую юридический отдел будет рассматривать 10 дней!
пришлось силой прорываться с техничесую зону и пытаться выезжать, однако бравые баварские вертухаи на шлагбауме отказались выпускать.
пояснил, что мне придеться пойти на таран шлагбаума, после дальнейшего выяснения отношений я был выпущен.
Из всех сотрудников Баварии моторс претензии отстутсвуют только в отношении генерального директора и начальника технического центра (высокий худощавый паренек), который как мог пытался помочь урегулировать конфликт.

Чуть позже опишу свои впечатления о мастерах продаж натальи тазовой и евгении фетисове. Народ должен знать своих героев!

 

Даааааа
Звезды проявили себя)))

Направьте эту историю немцам, пусть посмотрят что да как там у нашего "дилера"

Вобще , как мне кажется, не должно такого быть, что человек не хочет ехать к дилеру из-за его не компетентности во многих вопросах)))

 

я конечно никого не защищаю, но у меня возник резонный вопрос. зачем было забирать то, что не заказывал?

 

У меня вопрос тот же

 

Я не заказывал, взял из наличия. Обнаружил отстутсвие опций после того, как сравнил авто и спецификацию к нему. Отсутствие данных опций конечно не критично, однако считаю необходимым обязать Баварию выполнить договорные обязательства. Теперь уже видимо в судебном порядке. Кроме того, считаю необходимым предупредить будующих клиентов о методах работы данной компании.

 

НУ да, сам виноват, чо..

Человеку хотелось обладать машиной, а не ждать ещё месяц-два-три..

ТС, в Москве надо было покупать.

 

Подождите, причем тут взял и или не взял??? Дело в том что человек увидел что нет некоторых опций, и мало того, после разговора с директором нашел некий компромисс, а именно дооснащения недостающими опциями купленного авто. Казалось бы всё всех устроило, но вот то ли слова директора это пустой звон, то ли воля сотрудников выше чем слова директора!? Вопрос то в том что Бавария моторс не сдержала своего слова, да и не хотела отдавать машину хозяину! Так что все кто пишут, что нех было забирать то, что не заказывал, немного не в тему! Вам всем просто лишний раз подчеркнули что такое бавария моторс, что бы Вы учились на чужих ошибках!

to starynin
А что за опции вам обещала бавария поставить, что аж машину на 5 дней оставлять?

 

http://www.youtube.com/watch?v=lUV9W9ndorw

 

to CBooster
А что за опции вам обещала бавария поставить, что аж машину на 5 дней оставлять?[/QUOTE]

Передний парктроник и приборную панель с расширенными функциями. При этом начальник тех. центра пояснил, что приборную панель поставить скорее всего не получится.

В Москве CIC ставят за 10-12 часов.

 

А при чём тут панель и сис?

 

Это я для примера привел, в качестве временного ориентира.

 

не совсем понимаю что такое приборная панель с расширенными функциями!?