Полное разочарование в МАДИ !!!

Привет Арчер от экс члена купе клаба была 2,8 ква когда то

 

Привет-привет..

 

Это второй сервис, куда записаться хотел, почитал отзывы- в шоке, походу эти му..ки, как и СИАН сами отзывы о себе на форуме пишут, исключительно положительные.

 

был там один раз, делал предпокупочную дигностику - не понравилось. с тех пор забыл про них навсегда.

 

У Ивана коммуникабельность всегда была на уровне. Поэтому и сидят в гараже до сих пор.
Я помню момент, когда его "сговорчивость" довела до того, что выход из автосервиса был через окно института!)))
Но лично у меня к качеству никогда претензий не было. А к официалам сколько ни ездил - регулярно косяки.

 

Всё ИМХО:
1. Ваня профессионально разбирается в предмете - ремонте БМВ. Ване плохо удавалось и удается общаться с клиентами. Ремонтируюсь с убывающей периодичности в этом сервисе с 2000 года. Тенденция негативная. Косяков и хамства - больше (хамство - это не только, когда тебя грубо посылают накуй, но и когда деликатно), цены - выше, накрутки растут снежным комом. Однако, это не самый плохой сервис, который мне попадался.

2.Конкретно: обратился в январе 2012 со стуком в двигателе. Диагностировали разрушение направляющих цепи. Объявили ориентировочно 80 тыр. (у Вани фактическая стоимость обычно равна плановой с коэфф. 1,5-2). В процессе разборки передней части двигателя потеряли шкив и сломали термостат коробки. За объявленные деньги подумалось, что, несмотря на риски, лучше кроилово: купить-поставить с гарантией другой двигатель и машину продать. Однако, добрые знакомые посоветовали другой хороший сервис, где тоже делают только БМВ те самые люди, которые давно ушли из Автодома. Результат - дефект подтвердили, сделали все за 1 день и 40 тыр (включая новый шкив и термостат). Ваня, почему ты хотел содрать с меня в три раза дороже?

3. Выводы: маленький размер сервиса и профессионализм костяка заведения вызывает постоянную очередь. Наличие очереди требует поддержания высоких цен и позволяет вольности в общении с клиентами. Думаю, если у Вани было бы десять пустых подъемников, он был бы гораздо внимательнее к клиентам: и новым и постоянным. Таким образом, сформировалась группа, лояльная к сервису. Уровень притока и оттока клиентов из этой группы управляется качеством и ценой. Не нравится - не пользуйтесь. Я решил, что более туда не поеду.

 

А это новый и пока единственный вход в сервис МАДИ авто. Сидят ребята там, тк пользуются льготами института (по аренде). Лично я ценю в мади, то что работают быстро и без косяков - организация труда отличная. Что касается Ивана, то он человек специфический, его просто надо знать. Со слесарями были пререкания лично у меня 2-3 раза, причем чуть ли не до драки. Как известно, слабые всегда стараются подражать сильным в своей группе - авторитет то для них Иван))) Цены раздулись нереально, это факт, но я оцениваю этот кост, как кост за безразводное общение. В том же сиане мне предлагали менять поддон коробки с маслом, на котором я уже 30к проехал! И цены там ровно такие же.

 

Мдэ...

В МАДИ вся картина маслом.

Иван - человек собирающий печальную статистику только из-за своего подхода к клиенту, в процессе общения (вернее общения не получается) - не слушает, не слышит, перебивает, оправдывается, быкует - разве клиент за этим приезжает?

Пишу этот коммент после сегодняшнего общения с ним..., 4к которые могли прилипнуть к МАДИ уплывут в другие руки как и клиент, а осадок в виде еще одного отрицательного отзыва пополнит их "копилку".

Был там один раз, мастер попался толковый (ранее писал положительный коммент в его сторону), а Иван - это словесный понос, абсолютно не клиентоориентирован, таких разворачивать, нагибать и под сральник пендаля отвешивать, такие сотрудники мешают зарабатывать деньги владельцам.

 

так Иван и есть владелец, разве нет?

 

так и есть на 100%

 

гы... туда кто-то еще ездит? )))

 

очень много людей что не нравится одному, импонирует другому

 

согласен... БДСМ никто не отменял

 

Я тоже ремонтировался у Ивана!
За год цена выросла в три раза!
Я потом его на х.. Послал и пару его работников тоже публично перед всем сервисом!

 

От безысходности наверно.....

 

Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. (с)

 

Сейчас идет какая то градация странная. Самих сервисов полно, но почему то хороших днем с огнем найти проблема. Вот и получается как с кактусом. И что парадоксально, многие из них имеют (имели) хорошую репутацию.

PS

Есть хороший сервис в районе алтушки, специализируется по бмв, и чинят то что сломано. Адекватные ребята. Если кому надо, пишите в личку.

 

Это где?....В личку кинь.)

 

Поддерживаю тему.Был в сервисе у Павлухе в р-оне на Алтушке

 

Значит мы об одном и том же сервисе )

 

+100 500

 

По этому я считаю, что иногда лучше подъехать куда то, чем отдавать в первый же попавшийся "тех центр" с красивой вывеской. Ну а описанное здесь к сожалению бывает. Я знаю один сервис в МО, они одно время скрупулезно относились к каждой клиентской машине, помогали и чинили. Потом расслабились, и каждый "подозрительный" мотор приговаривали к капиталке. И уже стало не до мелких проблем, и внимание не то. Мне например пропустили люфт в тягах трапеции и подтекание тормозных трубок. При том что при каждом посещении просил делать осмотр автомобиля.

 

тока к ним хотел кардан съездить посмотреть, теперь накуй их.

 

если бы любой сервис "на алтушке" обслужил столько машин и имел бы такую длинную историю, и о них собралось бы 15-20 плохих отзывов в любом автоклубе. популярность имеет обратную сторону не бойся, едь, сделают все нормально, и за слова ответят и за действия, если придется.

 

Добрый день! Подскажите пож-та хороший бмв сервес в районе м. Аэропорт !
Х5 2008 проьег 85 т км

Хочу сделать ТО. 85000. Ну и диагностику без разводилово!

МАДИ что то ругают все .....????

Спасибо

 

Если не в мади то где ? кто что может посоветовать ??

 

Нормальный сервис. Запчасти +/- как в Экзисте. Можно заказать у них в интернет магазине и сразу поставить(цена будет как в Экзисте). Как и в любом сервисе, лучше присутствовать при производстве работ. Диагностику делают нормально, при желании все что напишут заказ-наряде, покажут непосредственно на авто.

 

реально долб...ы работают, позвонил по телефону 507-04-90. Поднявший трубку чел, объяснить по нормальному не может, цену точную скзать не может, так еще говорит, что у него нет времени на то, чтобы со мной разговаривать и трубку кинул))

НАх..я вы этот телефон у себя на сайте разместили, если у вас нет времени по нему говорить, ДОЛБ...Ы! Тратите время и деньги других людей.

P.S. Позвонил по второму номеру, попросил пригласить к телефону более адекватного чела, на что сказали, что тот, с кем я разговаривал самый адекватный в их конторе.