1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

БХ - Север - Посоветуйте мастера

Тема в разделе "БорисХоф", создана пользователем Dr_clearmind, 24 окт 2011.

  1. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Коллеги,

    Прочитав отзывы про БХ на Ярославке так и не понял можно ли там обслуживаться или нет??? :) Много негатива, но есть и положительные отзывы.

    Речь идет о ТО послегаранийного авто. Так как БХ на Ярославке ближайший ОД к дому, и есть возможность записи в отлчии от Юнита и Сиана (очереди немыслимые) выбор сделан.

    С учетом того, что в БX есть приличная скидка на работы по авто больше 5 лет и часть расходников будет своих, ценник не такой уж и запредельный.

    Буду рад советам в отношении конкретного мастера? Если есть еще какая-то полезная необходимая инфа по этому сервису, тоже буду благодарен.

    Всем спасибо!
     
  2. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Пока записали к Бурыкину Павлу.
     
  3. Arsen

    Arsen Абориген

    В клубе с:
    3 июл 2003
    Сообщения:
    2,393
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    нормально. Бурыкин , Наганов
     
  4. BorisHof_Vostok

    BorisHof_Vostok Участник тусовки

    В клубе с:
    28 сен 2011
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    +1, тут уже и советовать не надо) всё и так хорошо сложилось.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    т.е масло и фильтра заменят??? а не сделают вид :)

    начитался тут что могут и не поменять... честно говоря, не уж то в фирменном сервисе до такого специалисты опускаются??? не хочется в это верить...
     
  6. Arsen

    Arsen Абориген

    В клубе с:
    3 июл 2003
    Сообщения:
    2,393
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
     
  7. Arsen

    Arsen Абориген

    В клубе с:
    3 июл 2003
    Сообщения:
    2,393
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Игорь а Вы случайно не родственник Александра Солончука?:)
     
  8. SergeyMelnikov

    SergeyMelnikov Завсегдатай
     

    В клубе с:
    11 ноя 2010
    Сообщения:
    362
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Не случайно ;)
     
  9. BorisHof_Vostok

    BorisHof_Vostok Участник тусовки

    В клубе с:
    28 сен 2011
    Сообщения:
    37
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Родственник, мл. Брат)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Scarab

    Scarab БалтАвтоТрейд-М
     

    В клубе с:
    13 июл 2005
    Сообщения:
    2,127
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    +1 к Бурыкину и Наганову.
    Все сделают хорошо.
     
  11. dru

    dru Завсегдатай

    В клубе с:
    29 мар 2008
    Сообщения:
    537
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    не знаю кто советует Наганова но из личного опыта.приехал на ТО х5м + замена колодок(скрип) и шлейфа задней камеры (общеизвестные проблемы на этом авто) при приемке автомобиля говорю, масло в двигло НЕ 10w-60,что моментально вызвало бурю негодования и почти непрекрытого призрения к моим познаниям в этом вопросе.отвечаю позвоните в представительство и вы поменяете свое мнение,ответ куле туда звонить я сам все знаю. как говорится без коментариев.идем дальше вопрос по колодкам, в ответ слышу у вас тормозной диск поведен(в синеватых разводах) поэтому это не гарантийный случай,типа сам виноват и попал на бабки.отвечаю, а если я во время дождя оторможусь с 250 км/ч до 20 км/ч то все капец,и тормозная система этой машины рассчитана на такие нагрузки далеко не тупоголовыми инженерами,не много дошло, но не здается, там говорит ничего не поменялось все равно будет скрипеть, отвечаю есть офицальное письмо рекомендация из представительства именно по поводу замены колодок на машинах 2009г выпуска. в ответ все это херня, ну тут как говорится антракт.по моему мнению единственный вменяемый мастер в БорисХофе(север) Платон фамилию не помню,хотя бы может слушать и адекватно реагировать на просьбы.с уважение Андрей
     
  12. Easy Rider

    Easy Rider Старожил

    В клубе с:
    4 фев 2005
    Сообщения:
    5,829
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    А кому не стоит обращаться?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Георгий Чегогидзе...
     
  14. V.S.O.P

    V.S.O.P Участник тусовки

    В клубе с:
    14 апр 2008
    Сообщения:
    241
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Тяжелый случай...:thumbdown:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. dru

    dru Завсегдатай

    В клубе с:
    29 мар 2008
    Сообщения:
    537
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    уважаемый, ситуации разные бывают на дороге,я привел максимально опасную,естественно никто не будет валить так по мокрой дороге.просто хотелось донести до человека что если он чего то не понимает, или не хочет делать то просто ненужно умничать.П.С. по выделенному недавно в профильной ветке по Х/М выкладывали видео где народ бодро так ночью валил на Х6М БОЛЬШЕ 300км/ч и никто не ругал:hi:
     
  16. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В последний момент, когда уже сдавал машину, все-таки попал к Платону! Посмотрим чего он наделает и насчитает :). Отпишусь по результатам. Предварительно насчитал на 26 тыр.
     
  17. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Общаться, кстати, с ним действительно приятно.
     
  18. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Итак. Вчера забрал машину.

    По мастеру и обслуживанию: Платон оказался действительно довольно комфортным человеком.

    Кроме того, в процесс (ТО: Oilservice + топливный фильтр + свечи + промывка радитора + замена охлаждающей жидкости) платон обратил внимание на плохое состояние ремня и произвел замену. При этом ролики оставили прежние, их состояние было нормальное. Т.е. лишнего впаривать вроде как не стали. Все старые комплектующие (фильтра, свечи) аккуратно положили в коробку в багажнике (как я просил).

    Думаю, что все работы были проведены, так как заблаовременно, я "отметил" положение крышек и некоторых деталей которые обязательно должны были снимать в процессе ТО. Все отметины стерлись :)

    По цене: Предварительно было насчитано 26 500, по факту 31 880 - добавился ремень.

    По кфалификации: На вопрос про установку доп. защиты на кардан (у меня дорестайл), как у рестайла, комментариев не получил. Платон признался, что не знает этих особенностей. На вечный вопос про замену масла в коробке - ответ, как обычно, отрицательный. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ! Про долговечность коробки - до 200 тык может отъездить, если не насиловали.

    Вот как-то так.

    Да... Акт о приеме и выполненных работах, "как всегда" подсунули до осмотра авто после ремонта. Правда и акт приема заполнили с моих слов (царапины) без осмотра.
     
  19. Чигогидзе

    Чигогидзе Участник тусовки

    В клубе с:
    22 дек 2011
    Сообщения:
    44
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Прежде чем что то говорить , нужно на чём то это обосновать !
    Факты - ?
     
  20. Aleksev

    Aleksev Участник тусовки

    В клубе с:
    2 мар 2011
    Сообщения:
    62
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Наганов хороший мастер,езжу только к ниму
     
  21. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    соответствующая информация была передана в службу клиентской поддержки
     
  22. Tekila30

    Tekila30 Участник тусовки

    В клубе с:
    5 дек 2011
    Сообщения:
    64
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    +1, хотя сам мастер приемщик работы не выполняет, но этот почти не контролирует процесс работы с авто
     
  23. standard

    standard Участник тусовки

    В клубе с:
    10 окт 2011
    Сообщения:
    216
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    +1
    Максим Наганов - Лучший!
    Павел Бурыкин - Тоже оставляет самые положительные впечатления!
     
  24. Graphit

    Graphit Завсегдатай

    В клубе с:
    7 фев 2009
    Сообщения:
    1,186
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    +1
    делал диагностику "у него" при покупке машины, показался реально адекватным человеком...
    плюс ко всему, после диагностики у офицалов и соответственно покупки машины, поехал "к своим" на сервис, было выявлено все тоже самое, что в БорисХоф
     
  25. Dr_clearmind

    Dr_clearmind Абориген

    В клубе с:
    11 июл 2011
    Сообщения:
    3,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Поделюсь тоже впечатлениями о данном ОД. Езжу к ним на плановое ТО на послегарантийном авто. У них есть программа скидок для таких машин до 40% на работы. Запчасти, за исключением масла, покупаю сам.

    Могу сказать, что разные тех центры (имеется ввиду Борисхофы) дают разные цены. Как минимум, это уже странно. Например, есть разница в стоимости между Балашихой и Ярославкой.

    Когда просишь сделать Inspection I (показывает БК) говорят что туда входит только смена масла и трех фильтров, хотя на сколько я понимаю, там должны проверить и другие жидкости и почитать ошибки...

    Не могу сказать, что я не доволен обслуживанием, но почему то каждый раз есть какое-то неспокойствие когда сдаешь машину. Кстати когда последний раз получал машину, обнаружил, что один пластмассовый болт от фильтра салона был не закручен...

    По идее переплачивая ОД, голова о всех этих мелочах не должна болеть, а так не получается... Печально... Как и другие области сервизов в России...
     
  26. Наганов Максим

    Наганов Максим Участник тусовки

    В клубе с:
    19 май 2012
    Сообщения:
    120
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    "что моментально вызвало бурю негодования и почти непрекрытого призрения к моим познаниям [/B]в этом вопросе.отвечаю позвоните в представительство и вы поменяете свое мнение,ответ куле туда звонить я сам все знаю"

    При всем уважении, это не моя манера общения, и я Вам никак не мог рекомендовать TWS10/60 в мотор, по поводу "негодования, и куле звонить" - моя позиция, что грамотный не тот кто все знает, а тот кто знает где получить информацию, никода не пренебрегаю помощью производителя и гарантийного отдела, при приеме АМ при считывании информации с ключа, мы отслеживаем активные технические акции на данный VIN, и если АМ под них попадает, они в обязательном порядке выполняются, а синие и поведенные тормозные диски...господа, рассудите, внимательно прочитав гарантийные обязательства производителя - "на все узлы и агрегаты, при отсуствии следов ВНЕШНЕГО воздействия и механических повреждений"
    Честно говоря, не помню Вас и ваш автомобиль, Вы не ошиблись?
    С уважением!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Наганов Максим

    Наганов Максим Участник тусовки

    В клубе с:
    19 май 2012
    Сообщения:
    120
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    "Х/М выкладывали видео где народ бодро так ночью валил на Х6М БОЛЬШЕ 300км/ч" - А потом приежал на эвакуаторе с порваной АКПП...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. Наганов Максим

    Наганов Максим Участник тусовки

    В клубе с:
    19 май 2012
    Сообщения:
    120
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Сообщение от Чигогидзе
    Прежде чем что то говорить , нужно на чём то это обосновать !
    Факты - ?

    соответствующая информация была передана в службу клиентской поддержки -

    1. Георгий уже давно нас покинул

    2.Служба клиентской поддержки, это здорово, но почему бы не высказать это напрямую мастеру? Нам крайне важно Ваше мнение, от этого напрямую зависит наше благосостояние, и мы очень интерактивны, не наступать на грабли два раза, а отписаться или пожалиться при отзвоне статистики представительства проще всего, нам надо делать выводы и активно меняться соотвественно требованиям рынка, а когда тебя долбят по голове, по вине, которой ты не знаешь и не понимаешь...господа, мое мнение это не правильно
    С уважением!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. Наганов Максим

    Наганов Максим Участник тусовки

    В клубе с:
    19 май 2012
    Сообщения:
    120
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    - факты плиззз! Хотелось бы конкретики, контроль может ослабевать при превышении загрузки, как мастера, так и цеха, я далеко не идеален, но я работаю НА КЛИЕНТА И ДЛЯ КЛИЕНТА, и не прячусь под "никами".
    С уважением!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Наганов Максим

    Наганов Максим Участник тусовки

    В клубе с:
    19 май 2012
    Сообщения:
    120
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    - печалиться легче всего, нужны конкретные действия и предложения, я сам потребитель и зачастую нарываюсь на неприкрытое хамство, работая с людьми постоянно, это ощущается гораздо острее, я стараюсь по возможности менять ситуацию, а у Вас ,простите, как в том анекдоте -"папа а почему мы в г...не??? - Это наша Родина...(червяк червяку)

    Все цены предоставляемые при косультации по телефону основываются на данных регламентирующей программы производителя.
    По поводу скидок, информирую из первых рук - на АМ старше 3-х лет 25/10 (работа/зч), на АМ старше 6-ти лет 45/13
    На дданный момент разрабатыватеся единая
    таблица цен по модификациям, моделям и году выпуска, к сожалению пока в процессе.

    По поводу консультаций , и разных цен, господа, вы видели загруженность мастеров БХ Север??? Одну выдаешь, две приниманшь, одну надо переставить, и троих проконсультировать по телефону...Ошибки не исключаются, человеческий фактор. Стоимость обслуживания окончательную можно назвать полсе выполнения диагностических процедур по АМ проведенных в регламенте ТО.
    И еще, у нас очень грамотные мастера, но всего не знает никто, зачастую неоходимо время для выяснения и проценки проблемы, которого катастрофически не хватает.
    С уважением!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика