Осторожно! АВТОДОМ заливает масло Лукойл вместо Castrol

Это ситуация не показатель. Вот с чего Вы взяли, что АД залил масло Лукойл? У Вас есть на то доказательства? Нет? Не надо слушать всяких троллей форумных.
Отвечайте за себя.
В случае если вина АД будет доказана, я уверен, что все решится положительно в пользу клиента.

 

Я бы не думал а спросил бы об этом мастера, и еще чтобы не сомневаться я всегда сам наблюдаю как мне заливают масло, а еще чтобы точно не сомневаться я его и фильтры привожу сам

 

Вы как-то в сторону ушли, забыть поменять масло, не отдать клиенту 0,5 масла, это возможно, а залить масло другой марки, это нет, как-то непоследовательно

 

т.е. заведомо знаете, что могут залевачить???

 

Это только предположения, ни чем не подкрепленные. Если у Вас возникли подозрения на масло - слейте и сделайте независимую экспертизу! А после этого можно что-либо утверждать.

 

а почему Автодом, не пригласит клиента и не предложит провести экспертизу???

 

весна, злодейка...

 

Потому что забыть положить и забыть поменять можно, ввиду большой загрузки, плохого самочувствия, отвлекли, поспешил и т.д.
А залить масло другого производителя нужно специально, обдуманно, да так, чтобы никто не увидел, потому что люди то разные, чтобы не увидели камеры, мастера ОТК и т.д.,да еще его нужно купить и принести.
Поэтому никто не будет заниматься этой ерундой, да и никому это не надо.

 

Оно конечно верно, но печально, потому как на заводах 3М, бош, кастрол мы же не присутствуем, а там тоже косячут
Автор достиг одной интересной цели, он зафискировал, что случай потери масла его двигателем признан ОД гарантийным, значит все грядущие последствия в ДВС тоже.

 

Интересно, почему Автодом не может видео показать как в этой машине менялось масло ? Что в рем зоне нет камер ? Что-то верится с трудом.

 

вот это проблема ОД, и на клиенте они не должна отражать, пусть хот спит на работе, пусть сам топ-менеджер меняет, а не сидит в офисе, пусть пьет ред булл, пусть наберет хоть сто мастеров, чтобы работали по пять минут в день и не уставали и т.п!!!пусть записывает каждый шаг, пусть пять мастеров меняет масло у одно авто, чтобы не было вопросов, но если в чеке написано, марка масла то он должен гарантировать, что там залито это масло

 

они у Гайцов практиковались по установке камер

 

Т.е по канонам производителя, аварийный датчик масла должен сработать при убыли в ДВС 2х литров масла от минимального допустимого уровня не зависимо от типа двигателя?

 

Подтвержу! Мне прокладывали кабель для Ipod 3- е суток, потом еще столько же пытались устранить ошибки и неполадки. Потом у меня просто выключился монитор.
Оттуда ушла и ни капли не жалею.

 

Никто не спорит что проблема ОД.
Но ошибки быть могут. Главное, чтобы они исправлялись и за них несли ответственность.
За сим, я думаю, стоит закончить тему.

 

Тема- то закрыта но вопрос так и не решился, а это БОЛЬШОЙ минус АВТОДОМУ, потому, что не могут работать с людьми которые позволяют купить им помидоры, картошку и т.п.!!! а только ляпы совершать и сваливать, на какие-то одному ему известные форс-мажорные обстоятельства

 

ну а чтобы окончательно не сомневаться, тебе осталось лишь его самому поменять

 

точно, и заплатить дилеру за ТО

 

Мда....
Тут отвечают по сути 3!!!! человека из близких к Автодому кругах и все!!!! трое обвиняют!!! клиента!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Т.е. никаких извинений клиенту!!!! а сплошной наезд!

Мало того, что george777 допускает!!! недолив 0,5 л масла _+ его НЕ замену (забыли). Ну так все "забывают" за чужой счет! Только почему-то в нормальных компаниях сотрудник несет ответственность за свою халатность и бездеятельность!

А тут АД устроил целый сканадал. Почему АД, да потому что проблема не стоит и выеденного яйца, т.к. не была всесторонне рассмотрена и не были принесены сразу извинения ТС.
И совершенно понятна реакция ТС, который возмущен таким поведением и риском того, что масло поменяли на Лукойл. А кто бы был спокойн?

Так что ваши объяснения в очередной раз показали сущность и ментальность сотрудников АД, которым на клиента плевать!

Я совершенно не понял за что платил еще владелец (за масло), если это тем более гарантийный случай.

Но все равно принес бы ТС искренние извинения за сотрудника, показал бы ремзону, допросил бы механика, который тоже что-то мог бы сказать.
Если есть крышка, значит есть канистра.
(да я тоже сомневаюсь в замене масла на Лукойл), но это не суть важно, т.к. доказательства есть!
Да и просто уважающий себя сервис мог бы заменить масло бесплатно, т.к. потратить 1,5 тыс. лучше, чем потом получить такие сообщения на форуме и в претензию в БРТ!

Тема более есть повод и доказательства в виде фото.

 

автодом на вернадке мне из литрушек 10-60 заливали сам видел через стекло напротив отдела запчастей ,сам удивился что не из бочки но "продавец" сказал что к ним масло всегда в литрушках приходит а не в бочках!!
при замене в е60 в хорошем но не официальном сервисе разливают мобил 5-50 всегда из бочек
причем всегда в мотор влезает на 1 литр больше "волшебное бочковое"))))

 

А Фёдорова Игоря Борисовича не сменил ли Анатолий Александрович Александров?

Учёбе, учёбе... Не в МГТУ ли имени, не побоюсь этого слова, Баумана?

Если так, то ЧЕМ може быть интересен Иван Васильевич моему стародавнему доброму приятелю Анатолию Александрову?

Прошу прощения за ОФФ, но в сообщениях ТС столько нестыковок, что меня заинтересовала его персона!

 

бред какой то доказательство чего?
а если он там мышь бы нашел мертвую это значило что ему мышиную мочу залили? а если после замены колодок найти под капотом чек на колодки для волги то значит колодки поставили .....надо менять ,
неадекватная претензия адекватное поведение АД
а главное крышку нашли там где "отдел" для щеток и воздушных фильтров .я там нахожу фильтры от сигарет и значит.....

 

Если гарантийный ремонт то зачем счет выставляли клиенту?!

 

Мне интересно, ошибаюсь я или нет, но, насколько я понимаю, далеко не все случаи "потери" масла являются гарантийными.

 

Для ознакомления.
М.Веллер. "Маузер Папанина"

 

Не читайте между строк. Я сказал что такое возможно ввиду того, что мы люди все с вами и если такое происходит, то человек естественно несет ответственность.

 

Не поймет!