Книга отзывов,жалоб и предложений.

Это не важно. Важно что дилер отказался сотрудничать.

 

Я честно не понимаю, почему дилер должен сотрудничать? Собственное разгильдяйство повесить на дилера? Надо же следить за своими вещами, а не искушать тех же мойщиков, для которых 100 тыр - зарплата за полгода

 

а в ремзоне нет камер ? кто там в тачке копался ))))))

 

1. Мойка камерами просматривается лишь частично.
2. У любого дилера (в большинстве крупных организаций на территории РФ) огромное количество работников из стран СНГ. Мойщики, уборщики, грузчики и т.д. Как мастер может отвечать за них всех?
3. В сервисе доступ к машине имеют не четыре человека, а десятки. Напоминаю, охватить всю территорию глазками камер не возможно.

Хочу написать значительно больше по поводу неадекватных высказываний, но сразу начнутся крики про мою принадлежность к дилеру. Хоть второго пользователя заводи.
Уважаемые критики, бросьте у себя в организации конверт со 100 000 рублей (если организация крупная с огромной проходимостью) и посмотрите, что с ним будет.
БХ не оправдываю, но идеализировать не стоит. Читаешь посты и кажется, что люди в другой стране живут.

 

обычно принято говорить: пару, тройку и лишь когда речь идет больше чем о 3х, но меньше чем о десяти, говорят несколько, хотя чисто формально и два это несколько

 

УВАЖАЕМЫЕ ДИЛЕРЫ!

А давайте Вы просто перестанете подсовывать на подпись клиенту бумаги об отсутствии претензий на приемке?
Вам что, - трудно сводить его к машине и показать, что царапин, сколов, вмятин на кузове нет и запчасти лежат в габажнике? Или трудно показать, что на заднем сидении нет никакого конверта?

До каких пор Вы будете заставлять расписываться в бланковых документах?
И что же потом удивляетесь таким темам?

Вот ответьте, - трудно Вам это?
А как же тогда у Вас машины чинить получается?

 

Сочуствую.
Могу только сказать, что вам повезло.
Если бы вы оставили на заднем сиденье 1 млн руб. или 3 млн. руб.- могло быть хуже.
Я серьезно.

 

потому что для вас это очень большая сумма?

однажды в столовой бизнес центра где у нас офис и работает несколько сотен человек забыл сумку в столовой на столе. В сумке все документы, включая автомобильные и ~8000$ + 60000 рублей, пару человек в этот день денег отдали. Вспомнил только через час, слегка очканул, пошел назад, пришел, спросил и забрал сумку у кассирши. Она оказывается полчаса лежала на столе и еще полчаса провисела в подсобке среди уборщиц и официанток со всего СНГ. А ей сумку принес какой-то парень, который увидел ее на столе. Ничего не пропало, хотя что стоило ее открыть и увидеть деньги сверху?

Морали басни не будет, автор сам виноват, как и я, но люди везде разные работают и живут получается А уж не помочь ему и вместе посмотреть видео с камер и не опросить хотя бы бегло сотрудников для проформы, просто пример свинского отношения со стороны БХ, клиенто-ориентированной конторы.

 

Так работает отработка кармических задолженностей ) Когда живешь лишь для себя и все себе! Вот МИР тебе помогает во всем, а ты лишь принимаешь эти подарки без возвратки обратно. Нарушается баланс. Расслабься и получай удовольствие... Тогда оно само вернется но в иной форме... и нервы сэкономишь)))

А тот человек в разы больше потеряет.... и в плане здоровья...) а скорее всего нарвется на того, кто ему за такие дела впаяет срок недетский, повесив на ворюгу половину висяков отдела) и терроризм какой-нить в догонку к воровству) И там-то чел прозреет... и выйдя лет через ....цать пробъет по базе ТОГО САМОГО клиента (тебя) придет, извинится и вернет... с процентами)

И будут все жить долго и счастливо)

 

cчитаю виноват хозяин авто, нельзя халатно относится к ценным вещам! будет уроком!

 

Вы ДОЛЖНЫ отвечать за всех.
Вы подрядились чинить машину.
при этом трещите на каждом углу, какие вы крутые.
И на этом основании берете НЕАДЕКВАТНО БОЛЬШИЕ деньги за ремонт.
Масло поменять 1500 руб работа у вас. В прекрасных сервисах с новым оборудованием, какого я у вас даже не видел (например, отсос масла через щуп- я просто привожу пример тут)- замена масла 500-600 руб.

В 3 ТРИ!!!!!!!!!!!!! раза дороже!!!!!!

Это при том, что у вас, как вы пишете, работают "из стран СНГ" люди.

Извините, но это просто хамство. борзость. не знаю как назвать. Вы просто если так можно выразиться офонарели от собственной безнаказанности.

Я работал в первом сервисе ФВ ауди Порше в РФ. Механики были русские и финны. Я смотрю как работают теперешние механики- ну это просто детсад. Тупые и медлительные, безответственные, неграмотные- это констатация факта. Не все. конечно. Но большинство.
Цены были НИЖЕ чем у вас сейчас раза в 2.

И вы еще какие-то оправдания нахОдите????????????

Если бы вашим механикам, приемщикам и пр. было бы ясно, что, в случае косяка, с ними будут разговаривать как в 90-е годы- уверяю ВАС, все бы нашлось за минуту.

РАСПОЯСАЛИСЬ!!!

 

Зарплату надо на карточку получать и налоги платить, тогда и деньги в конвертах пропадать не будут! (шутка)

А если серьезно, то конечно оху.ть, как удивляет шесть страниц комментариев к такой оху...льно интересной теме-у лоха деньги спиз.или!!!

 

а ты зачем это все рабу системы высказываешь? ) он что цены задает или политику партии? )) вот тетеньки в Эрмитаже на такие посылы отвечают прямо и по русски: "не нравится, иди на х" )) я бы предложил и сотрудникам дилеров так отвечать, но они очень трусливые все, за свое говеное место трясутся, а ведь когда начальство не ценит тебя, почему ты должен ценить клиентов начальства?

ведь чтобы отвечать иначе,ценить клиента и вообще быть не дебилом, нужно получать другую зарплату и без задержек, как в автодоме например и много учится

 

я в МЕРТО!!!! на кассе кошелёк оставил так же с правами, документами на машину, карточкой, кэшем тыс 30. через час понял что пролюбил его в магазине, вернулся... подошел на кассу где узбечки посменно сидят. меня проводили до центра обслуживания, вызвали безопасников, те сверили что я это я и отдали кошелёк, не пропало ни чего!!!

а вы говорите дилер не виноват, люди ходят, рабочие со всего СНГ
всю смену уволить одним днем, включая кассира и того парня на шлагбауме, который пропуска при выезде с территории проверяет и всё...
жители СНГ уверен в очереди стоят занять вакантные места.
но все будут знать, что в один день могут лешиться работы
а пока люди которые сидят и отписки пишут, что мол не чем не могу помочь, у нас так и будут воровать...

 

полтараха не дорого вроде

 

Чистая правда!!!

 

так и живем:
- а чего деньги оставил?
- а чего одна и в короткой юбке шла?
- а чего прежде чем заснуть в метро часы, кошелек и ботинки не снял на работе......

: )))) обвиняют не вора, а человека, который просто позволил по глупости, забывчивости и т.д. украсть...

п.с. да поймите Вы, что претензия одна: дилеру ПО ХРЕНУ украли его работники конверт или нет!!!!

 

А что такое "дилер"?... Куча наемных сотрудников, не более... Чем больше контора, тем больше бардака... И тем дороже цены, чтобы содержать все это... Это должен понимать каждый, кмк, и не оставлять ценных вещей без присмотра...

 

да вы лучше бы вообще ничего не писали:

пример 1:
работаю в крупной компании, НО никто и никогда не посмеет взять чужого, хотя есть и уборщики и дворники и тд. Могу оставить на столе крупную сумму, она может лежать несколько дней, НО никто не возьмет. Могу оставить дорогие часы в туалете, вспомнить про них через час, неспеша вернуться и одеть их обратно или получить на корп. почту сообщение о том, что кто-то потерял телефон, украшения, деньги... обратиться туда-то!!!

пример 2:
Ехал из Питера в Москву, по пути заехал в ОБИ, чтоб кое-что купить дядьке в Новгороде. Купил, расплатился и поехал... Уже под Новгородом обнаружил отсутствие кошелька и что вы думаете? вернулся и мне любезно его отдали.

Вы просто не поймете одного, что дело только в компании, которая создает такую атмосферу, где водятся крысы. А значит, компания - говно!
И не надо спорить!

 

не, тебя здесь больше 90% не поймут...Россея Матушка..воспитание , у нас отношение или сам дурак или нечего ушами было хлопать. Не хочу убеждать что все иностранцы честные ....то же воруют и кидаютт,но как пример два случая там .... малекий итальянский городок(года 2 назад) отдыхали с друзьями и женами рядом с ним ,вечерком ездили кушать и пить в ресторанчики ...бывало здорово напивались .В один из вечеров поехали посидеть попить после удачного шоппинга (для жен ) один из друзей забыл вытащить из кармана 600 ойро....вообщем выпили мальца когда раслачивались видно у него они выпали ...заметили только дома ,на следующий день по утру приехали в ресторан и сказали что потеряли здесь бабло....хозяин рестика подтвердил что официант принес ему потерянные деньги ... деньги хозяин вернул...вечером в том же рестики устроили хороший ужин.Второй случай был буквально неделю назад в Германии ...из Кельна поехали к друзьям в Брюссель ...в вагоне ресторане хлопнули мальца кельша ...вобщем привыходе забыли сумку с деньгами подарками и всякой лабудой ....правда в сумки были еще сканы доков на отель ,аренду машину и белетов в Брюссель...на следующий день сумку нам вручили на ресепшене в гостинице ..... вот так а вы говорите купаться .

 

я за 300 р. меняю

 

Я никому плохого не желаю. Согласен с вами.
Только именно из-за ненадлежащего отношения к себе я и создал данный пост. Я не увидел даже капли участия в ситуации со стороны АД.

 

Вот президент Чехии, например...

 

социалистическое воспитание дает о себе знать ...

 

Пример1 - поработайте с людьми, у которых зп за год составляет стоимость ваших часов корпоративную этику, культуру и принципы редко разделяют сотрудники низшего звена

Пример2 - вы помните, на какой кассе забыли кошелек, все кассы под видеонаблюдением

Не оправдываю дилера, можно было любезно объяснить про бесплодность попыток вернуть "конверт с деньгами" вне зоны видеонаблюдения, однако на результат это никак не повлияет "участие со стороны дилера" предполагает задержку менеджера на работе, который пытался решить проблему возникшую из-за разгильдяйства владельца

 

Говорили же, что на мойке подрезали... Даже если бы там были камеры, все равно они же машину моют и пылесосят... Мусор выбрасывают... Что ты там на камерах увидишь?

 

где? в личку, если можно.

 

Борис-Хофф лажа, когда 645 покупал заезжал к ним в салон смотрел 650, там стеклоподьемник не работал. Мне сказали , что им нах не надо чинить эту машину, так как у НИХ ЧАСТО БЕРУТ БУ МАШИНЫ ЛЮДИ У КОТОРЫХ СВОИ СЕРВИСЫ. Я сказал им , чтобы своей маме он такое говорил и ушел и забыл про них.
И еще есть один Оф диллер БМВ , забыл название, где то ближе к ЮГУ, там такой уезженый хлам стоит , что больно смотреть.

 

отчего же? сотрудник же тему осилил и пригрозил удалить есличо ты почему не радуешься? радуйся

 

это он еще культурно ....в сортире не обещал замочить за клевету ?