1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Про ублюдский поступок МТС.

Тема в разделе "Техника для жизни", создана пользователем Henry Ford, 5 дек 2010.

  1. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Первую мою тему про МТС о ежедневном спаме от оператора по 9-11 СМС в день, я так понимаю, удалили. Не нашел ее даже перерыв все свои сообщения!:mad: МТС проплатил, видать...
    И вот, как ненаказанное зло не заставило себя долго ждать:
    Посколько я пользовался несколькими симками МТС, в том числе и в других городах, МТС в знак благодарности решил отжать у меня мой номер, что со мной ужел лет 6 был.:help: Довольно красивый, первой серии, первый код МТС, начался на 2, далее 999 подряд. Я действительно не пользовался с марта-апреля, но клал на него деньги, как раз что бы не забрали! И пытался звонить, но так получилось, что он был с антиАОН, а многие в нашей стране, почему то, бояться брать трубку, когда номер не высвечивается.:rock:
    И вот недавно беру его снова, что бы пополнить, включаю, проверяю - всё работает. На следующий день его забирают. Я практически в течении суток еду в большой офис копмании МойТелепузикСдох и мне там, после небольшого списка развода предлагают вернуть: оплатив за его "поиск", новую сим-карту и еще что то... И то манагер предлагает написать бумажку, где я и у указал, что номер однозначно хочу назад, НО, если можно, хотя бы не взымайте с меня часть денег, как с нового абонента!:eek:
    Он мне сказал, что ОБЯЗАТЕЛЬНО ответят в течении недели и я отправился ждать... Конец этой недели попал на праздники, но и после праздников ответа НЕТ! Спустя 2 недели я заезжаю к ним, манагеры, как чувствую, сразу вызывают главного - тот спрашивает номер и сразу называет меня по не моему имени/очеству!:eek::eek::eek: Потом говорит, что этот телефон уже с 2008 года(!!!) на этом человеке!:mad: И только, после звонка ЭТОМУ человеку, они признаются - что номер уже у другого,, по супер-пупер тарифу с персоальным менеджером - развели ЛОХА! :mad: А прошло МЕНЕЕ 3х недель!!! И НИКАКОГО ОТВЕТА!!! Хотя номер МИНИМУМ должен быть в отстойнике МЕСЯЦ!

    ПРОСТО хамский профессиональный нечеловеческий отжим номера!!!:mad:
     
  2. MallorcA

    MallorcA Завсегдатай

    В клубе с:
    2 июл 2008
    Сообщения:
    1,218
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    3.14дарасы. персонального манагера нАкол. скаты.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Casper098

    Casper098 Эгоист

    В клубе с:
    4 авг 2007
    Сообщения:
    31,133
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    номер то вернут или нет?
     
  4. Krause

    Krause Абориген

    В клубе с:
    3 сен 2008
    Сообщения:
    3,187
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Всегда знал и говорил повсюду, что МТС конченные чмошники!!!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Они сказали - "теперь уже точно НЕТ, он другому пренадлежит".
    Но у меня есть идейка...
    Вот аналогичный пример ублюдства МТС:http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=372077&highlight=
     
  6. nik.79

    nik.79 Старожил

    В клубе с:
    15 мар 2006
    Сообщения:
    5,760
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    пчелайны не меньшие скоты.
     
  7. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    А ведь еще даже письменного ответа не пришло на мою просьбу... СУКИ!!!
     
  8. изя шнеперсон

    изя шнеперсон Старожил

    В клубе с:
    23 апр 2009
    Сообщения:
    4,317
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Израиль
    Водит:
    Я года с 2000-го с МТСом дел не имею(когда постоянно деньги со счета пропадали)...., теперь на другом операторе и всем доволен.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Ни разу не замечал!!! У меня прямой золотой с 2003, который дважды спасал в аналогичной ситуации, и другии номера... Всегда только извиняются и присылают письмо формата А4!:thumbup:
     
  10. СыРоЖа

    СыРоЖа Старожил

    В клубе с:
    30 сен 2009
    Сообщения:
    7,815
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    поставь на продажу с этим номером ходовую тачку сладкой ценой
     
  11. nik.79

    nik.79 Старожил

    В клубе с:
    15 мар 2006
    Сообщения:
    5,760
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    А мне тарифный план сами изменяли как хотели,да и другие условия контракта.Песец короче.
     
  12. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Номер золотой, а тариф до сих пор самый дещевый из всех прямых за всю историю - 10долл/месяц!!!

    Тоже хорошая идея!!!:thumbup: Если моя не прокатит - сделаю так.
     
  13. N&M

    N&M Живу я здесь

    В клубе с:
    15 июн 2008
    Сообщения:
    9,767
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    А собственник новый чем виноват-то?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Виновата компания, которой он доверился. Пусть еще одного, причем щедрого лоха клиента потеряет! Зато еще раз у нее будет возможность задорого продать красивый номер!:thumbup:
     
  15. Anat0lievich

    Anat0lievich Завсегдатай

    В клубе с:
    21 мар 2009
    Сообщения:
    1,071
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Что МТС "чудит" это всегда так было... впрочем, не меньше "чудят" и остальные два оператора большой тройки. Тема создана, чтобы выплеснуть эмоции, или с целью поиска контактов для возврата номера?
     
  16. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Надеюсь, сам верну. Но и контакты всегда интересны.:thumbup:
    Еще бы написал " с целью черного пиара".
     
  17. Anat0lievich

    Anat0lievich Завсегдатай

    В клубе с:
    21 мар 2009
    Сообщения:
    1,071
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Если будет с вопросом о-па, пиши в ЛС, есть нужные контакты, обязательно помогу.
     
  18. polg

    polg Абориген

    В клубе с:
    30 янв 2006
    Сообщения:
    3,715
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    попросите в офисе показать вам официальные правила, по которым в компании осуществляется освобождение неиспользуемых номеров и передача в продажу. Эти правила есть.
    Если они были нарушены, то менеджер нарушивший их может получить взыскание, но скорее всего номер не вернут.
    Это в том случае, если на счету не было ваших денег, если они были, то вроде как забрать не могут ни при каких условиях.

    Топикстартер очень высокого мнения о себе и о заботе мтс по поводу удаления постов на форуме, а так же целенаправленной охотой за его номером. Поверьте, им это не нужно. Скорее всего либо вы не соблюли какой-то хитрый пункт договора, либо произошла просто ошибка. Во втором случае можно требовать некоего взыскания с допустившего её.
     
  19. Niknolty

    Niknolty Живу я здесь

    В клубе с:
    3 дек 2007
    Сообщения:
    11,506
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А вот вам моя история...Тут всё очень вкратце....

    "кусочек моего письма в МТС"

    Первого сентября получил смс о том, что компания МТС прекращает сотрудничество с компанией Некстел, корпоративным клиентом которой я являюсь, в связи с тем, что у компании Некстел образовалась задолженность перед компанией МТС. В этом смс так же предлагалось переоформить номер на физ.лицо до какого-то там числа в сентябре. Я тут же перезвонил в МТС и попросил подробнее описать ситуацию по этому смс. На что получил ответ от оператора, что у неё нет такой информации и что я должен обращаться в компанию НЕКСТЕЛ за подробной информацией. Я посчитал это какая-то спам-рассылка и не обратил внимания на это смс, поскольку в компании МТС, со слов оператора, нет такой информации. Далее через пару недель мой телефон заблокировался и когда я позвонил в контактный центр МТС, для того чтобы выяснить причину блокировки моего номера, при положительном балансе. Оператор компании МТС ответил мне, что я не переоформил номер на физ.лицо до указанного в смс срока и т.д. и сейчас отсутствует техническая возможность вернуть мне номер. Я рассказал о том разговоре с оператором, когда оператор сказал мне, что в компании МТС нет такой информации. Предоставил дату и время этого разговора с оператором, после чего был прослушан наш разговор с оператором и официально была признана ошибка оператора.(но пока весь процесс прослушивания разговора прошёл, я оставался с нерабочим номером 3-4 дня). После чего мне, с извинениями от лица компании, (которые ничего не значат вообще...Это просто пустая болтовня, которая влияет на имидж компании в первую очередь), предложили поехать в ближайший салон-магазин МТС с паспортом и переоформить номер на физ.лицо. Я так и поступил...Поехал в салон-магазин по адресу Кронштадский бульвар д. 3/13 Это было ближе к 20-му сентября. В салоне две девочки, работницы салона, взяли копию моего гражданского паспорта, созвонились с центральным офисом МТС и заполнив какие-то документы, сказали что я могу ехать спокойно и примерно через 2 недели номер будет переоформлен на меня. Но это далеко не конец всей истории. Всё было нормально, но ближе к 20-му октября мой номер опять заблокировался и когда я позвонил в МТС, мне сказали, что номер не принадлежит мне, а принадлежит компании НЕКСТЕЛ, а у компании НЕКСТЕЛ задолженность и ни о каких документах, которые я сдавал в салон-магазин в сентябре, ничего не слышали и понятия не имеют где они. После этого я по 10 раз в день рассказывал каждому оператору свою, душещипательную и трогательную до слёз, историю, чтобы не потерять смысловой нагрузки происходящего. В общем в итоге мне удалось связаться с девушкой, которая представилась менеджером компании Сеновой Юлией и она извиняясь от лица компании (как я уже говорил выше, это пустая болтовня, заученные фразы) и попросила меня выслать по электронной почте свой паспорт ещё раз. Она прислала мне с мобильного телефона смс, с указанием адреса электронной почты, на которую я повторно выслал копию своего гражданского паспорта. Юлия позвонил и подтвердила получение копий моих документов, так же сказала, что мой номер через 2 недели будет моим и всё будет нормально...Это было 28-го октября. После этого телефон, поработав несколько дней, стал блокироваться по нескольку раз в день и мне опять пришлось названивать в контактный центр МТС и повествовать от начала до конца всю свою историю... Но к тому моменту Сенова Юлия была уже в отпуске и со слов замещающего Сенову Юлию менеджера, она получила от Юлии смс, в котором Юлия просила своего заместителя (к сожалению не помню имени), заблокировать мой номер, так как счёт общий на несколько номеров и....короче всякую ерунду говорила, в которую я не должен был вникать, поэтому пересказывать не буду...Причём замещающий менеджер говорила со мной надменным тоном, явно высказывая недовольство тем, что я её побеспокоил. Затем через некоторое время, мне перезвонила замещающий менеджер и сказала, что мне выделили отдельный счёт, на нём сейчас ноль рублей и если я пополню баланс, то вполне смогу пользоваться услугами связи. Действительно так и получилось...Номер заработал, после пополнения баланса. Я связался с замещающим менеджером и спросил, когда же всё таки номер переоформят на меня, на что замещеющий менеджер ответила мне, что этим вопросом лично занимается Сенова Юлия и я должен все вопросы решать с ней, когда она выйдет из отпуска. Сегодня (1.12.2010) мне срочно понадобился обещаный платёж и я обратился в контактный центр компании МТС с просьбой установить его. На что получил ответ, что номер мне не принадлежит, а принадлежит компании НЕКСТЕЛ, у которой задолженность перед компанией МТС и обещаный платёж мне не установят. Этот разговор с оператором был сегодня в 11.23 утра. Я попросил соединить меня с Сеновой Юлией, на что оператор, предложила мне оставаться на линии не более минуты, а когда вернулась к разговору, сказала, что Сенова Юлия не разговаривает напрямую с клиентами...Тогда мне пришлось в тысячный раз рассказать ещё одному оператору свою душещипательную историю, которая длится 3 месяца и попросить соединить меня всё таки с Сеновой Юлией или я буду подавать в суд на компанию МТС и лично на Сенову Юлию. Так же я отметил, что имею на руках записи 4 или 5 разговоров с операторами и Сеновой Юлией (я просто перестраховался и начал записывать разговоры на диктофон, потому как устал уже доказывать каждому оператору, что я "не столб"), где прекрасно слышно, что Сенова Юлия сожалеет о том, что мои документы утерялись и извиняясь от лица компании, просит предоставить паспорт повторно....Вернёмся к сегодняшнему разговору с оператором...После это оператор попросила подождать ещё минуту на линии и вернувшись к разговору сказала, что Сенова Юлия отказывается со мной говорить и я имею право подавать в суд, писать жалобы и т.д. Это была последняя капля моего терпения.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Правила у меня у самого есть. Тут вопрос о человечности: когда номер, забранный сутки назад просишь вернуть без лишних взысканий, у тебя прямо перед носом его отдают другому человеку, просто игнорируя просьбу! Если бы даже они отказались мне его вернуть, я бы оплатил все три пунка: подбор, тариф, новую симку,.. А они даже не отвечают второй месяц на письменную просьбу, хотя врали что "свяжемся в течении недели"!!!

    Пусть вас не волнует какого я о себе мнения, вас это не касается! А операторов я просто сравниваю. Могу письма с извенениями Билайн в аналогичных ситуациях здесь разместить.
    Если бы все операторы относились к своим абонентам так как МТС - игнорируя просьбы, отжимая красивые номера и спамя по 10 раз на день смс, то этой темы бы тут не было!
     
  21. -Sl@yter-

    -Sl@yter- Завсегдатай

    В клубе с:
    10 дек 2006
    Сообщения:
    1,960
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А продолжение? В суд подали?
     
  22. nl///m

    nl///m Старожил

    В клубе с:
    30 окт 2008
    Сообщения:
    4,574
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Воронежская обл.
    Водит:
    У меня мегафон отжал номер 4040404. Потом старая знакомая писала смски на этот номер и закрутила роман с новым владельцем, а сначала она думала что он это я :help::mad:
     
  23. pe®evozka

    pe®evozka Banned

    В клубе с:
    24 дек 2006
    Сообщения:
    23,206
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Финляндия
    в АнтиМонопольную надо строчить....
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. pe®evozka

    pe®evozka Banned

    В клубе с:
    24 дек 2006
    Сообщения:
    23,206
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Финляндия
    народ скажу по теме...не только в России такой бардак...в Финляндии есть три ублюдочные конторы-сотовой связи...все три уроды конченные...

    DNA
    Sonera
    Elisa

    отношение еще хуже чем в России
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. bys108

    bys108 Завсегдатай

    В клубе с:
    12 июн 2007
    Сообщения:
    1,046
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    на МТС уже 10 лет и проблем нет
     
  26. Спилберг

    Спилберг Клал

    В клубе с:
    11 мар 2010
    Сообщения:
    13,394
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    А я вчера видел номер на иксе,который раньше висел на бывшей машине жены. Продают по нескольку раз сцуки(((
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Красивые номера рулят!:rock:
    Самые красивые МТС продает официально по 250 000 рубле за кривой.
     
  28. polg

    polg Абориген

    В клубе с:
    30 янв 2006
    Сообщения:
    3,715
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    если вопрос о "человечности", чего "ублюдков" писать? :cool: Шел бы на прием к начальнику офиса или повыше и разговаривал.

    Если в бизнес конторе тебе НЕ ОБЯЗАНЫ тебе его отдать, то в чем проблема? А вот обязаны или нет, я тебе предложил прочитать в правилах. Там все четко расписано и в чем ублюдочность я не понимаю.

    Я вот свои оператором (не МТС, не важно), пользуюсь 8 лет, никто не "крал деньги" , не спамил и в офисе за это время был 2 раза. Зато регулярно про него же читаю разбрызгивания слюней про ужасное обслуживание. Что не так?

    Понять надо простую вещь - оператору глубоко плевать на "человечности" , это огромная контора, которая работает по ПРАВИЛАМ, если они нарушены - можно жаловаться смело.
     
  29. Henry Ford

    Henry Ford Banned

    В клубе с:
    29 мар 2010
    Сообщения:
    1,770
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Ублюдкам чаще свойственный нечеловечные поступки, нежели обычному этносу.

    Речь не об обязаностях, речь о человечности. Правила читал. См абзац 1.

    Я пользуюсь всеми тремя основными постоянно 10ый год. Деньги никто не воровал.
    2 поступка МТС, не входящие в моем понимании в рамки приличия, описывал тут. Для того, что бы поделиться, предупредить, послушать советы, а не упреки!

    МТС - плевать, согласен. Мегафон - вообще не общался практически, просто ежедневно пользуюсь безлимитом от них. БиЛайн - в результате проблемы, вызванной третьей фирмой, они вернули деньги за них и я получил огромное письмо с извинениями от оператора.

    И вас лично, попрошу мне не давать советов, что читать и что писать.
     
  30. biller

    biller Banned

    В клубе с:
    24 мар 2010
    Сообщения:
    9,485
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Сочувствую,вот история которая с мегафоном :)

    отсюда
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика