Расторжение договора купли-продажи авто

В настоящий момент авто, БМВ Х6, находиться в очередной раз в сервисе, и судя по всему починить его не могут.
В принципе в разных ветках, в основном в "блоге владельцев Х6" я уже отписывался по проблемам с данным авто, и каждый раз когда его чинили свято верил что теперь всё будет хорошо, но к сожалению это не так и лампочка ошибка двигателя загоралась снова и снова.
И каждый раз своя причина и каждый раз новые объяснения.

Но я уже столько объяснений слышал и про ТНВД, и про Заслонки наддува, и про ванос, и про замену коленвала с какими-то прокладками.
Зачем мне эти объяснения?
На машине уже давно полностью демонтирована противоугонная система которая на ней стояла.
Ошибка эта была до установки противоугонки,а это год эксплуатации, в период когда стояла противоугонка(полгода), и после демонтажа противоугонки по требованию ОД(ещё полгода), которые естественно стали кричать что проблема в ней.
Там что-то другое, неизведанное
Вообще таких капризных двигателей у БМВ не было никогда, я за 20 лет эксплуатации различных машин этой марки об этом могу сказать вполне уверенно.
Хотя может от Цезарь-Сателлита какие-то "отростки" глюки выдают
Ну так они сами его туда насильно вкорячивают за 750 Евро, пусть и разбираются.
Я ,естественно, это гавно не активировал, извините за мой французкий.

Сейчас опять машина в сервисе. За последний гарантийный год уже 45 дней машина в сервисе, по закону достаточно 30 дней.
И судя по всему починить не могут.
Буду расторгать договор купли-продажи и возвращать "ломучий отстой"

 

Процесс видимо будет не быстрый, пока отдал доки на изучение юристу, хотя по закону вроде бы всё очень просто.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

п.4. – утратил силу. (Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

 

За составление притензии юрист объявил 30 т.р.
Хотя там вроде всё просто и понятно.
Вот что нашёл быстренько через поиск, если можно прокомментирйте как исправить для моего конкретного случая.

Директору ______________________________
(название организации)
_______________________________________
(адрес)
от ___________________________________
(ФИО, адрес, телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ

"__" ___________ 200_г. я заключил с вашим предприятием договор
купли-продажи автомобиля ___________________________________________
(указать марку, номера двигателя, кузова
___________________________________________________________________,
и шасси, а также стоимость)
что подтверждается следующими документами: _________________________
____________________________________________________________________
В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей"
продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества,
однако это требование Закона было грубо нарушено.
Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки
автомобиля, а именно:
_______________________________________________________________
________________________________________________________________

были обнаружены неисправность и необходимость замены _____________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены
документами технического центра.

С "____"________ 200_ г. автомобиль находится в техцентре, но
замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена, в связи с
этим я был вынужден арендовать другой автомобиль.
Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть
устранены незамедлительно (п.1 ст.20 закона "О защите прав потребителей").
Так как недостатки автомобиля до сих пор не устранены, на основании
ст.ст. 18,20,23 закона РФ "О защите прав потребителей" требую расторгнуть
договор купли-продажи и возвратить мне стоимость автомобиля. Данное
требование, согласно ст.22 Закона, вы обязаны выполнить в течение 10
дней со дня предъявления. На основании ст.23 закона РФ "О защите
прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков и возврата
денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в
добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки
неустойку в размере 1 % цены товара.
Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23
закона РФ "О защите прав потребителей", требую:
1. Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченную за
автомобиль сумму в размере ______________ рублей.
2. Возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного
автомобиля, т.е. расходы, связанные с арендой другого автомобиля, в
сумме __________ рублей.
В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться
в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить
суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки
выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-
продажи, компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить
штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей"
и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.
О вашем решении сообщите в десятидневный срок.

Приложение.
1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля
2. Копии документов техцентра о неисправностях автомобиля
3. Копия договора аренды

Дата
Подпись

 

Да я сам удивился.Вроде бы соседи по помещениям, и всегда были в хороших отношениях
Девушка там до этого мне помогала в одном деле, практически безвозмездно...
А тут вдруг такие суммы.
Правда должен сказать что сегодня разговор был с её помощницей и возможно она чего-то не так передала. В любом случае жду звонка от "основной", у неё сегодня очень занятой день
Может здесь кто поможет, за вменяемые деньги?
Пишите в личку.
Пы.Сы. Доки от Автодома и Азимут СП о гарантийном ремонте за последний год у меня уже получены.
В сумме машина была в сервисе по этим докам 43 дня, не считая того она уже третий день опять в сервисе, и сегодня мастер сказал что будут менять лямбда зонд. На мой вопрос:
А насколько это поможет?
Его мнение совпало с моим, а моё мнение очень пессимистичное

 

Как притензия что я выложил выше? Без особых ляпов? Может самому пока попробывать

 

Спасибо
Сегодня составлю притензию со своими данными и завтра отправлю её по факсу, добъюсь чтобы её зарегистрировали, и со входящим номером отослали мне факс обратно.
Сделать как Вы советуете просто нет времени.
В субботу улетаем в отпуск, мы с женой на одной машине крутимся, завтра очень напряженный день в плане работы(блин когда же кризис настанет), и других дел+сборы.
Вообщем всё это не вовремя, а Азимут даже с подменной машиной, которые у них есть, продинамил.

 

Спасибо, я думаю что так или иначе вопрос решиться.Честно говоря я за свою жизнь ни разу не судился и всегда из всех ситуаций находил какой-то компромисс, но пока судя по поведению дилера они даже не чешутся.
Блин,начинаю вставлять данные

 

Вот что у меня пока получилось, если есть какие-то ляпы просьба знающим людям указать на них.
Не знаю как насчет 30 т.р. но на пиво я вроде наработал


Директору ЗАО Азимут-СП
от _ Романа Юрьевича


ПРЕТЕНЗИЯ

"4" _июля 2008г. я заключил с вашим предприятием договор
купли-продажи автомобиля БМВ Х6 VIN WBAFG41080L192579 стоимостью на тот момент в рублях 4021095,59 рублей или 109 321 Евро.
что подтверждается следующими документами: Договор № 040701МА, актом передачи товара, и другими документами. Автомобиль был выдан мне 10 июля 2008 года о чём имеется запись в сервисной книжке.
____________________________________________________________________
В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей"
продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества,
однако это требование Закона было грубо нарушено.
Уже в первые месяцы после покупки стали выявляться недостатки
автомобиля, а именно: Неоднократная ошибка ДВС (двигателя внутреннего сгорания), что проявлялось во внезапной потере мощности и автомобиль на ходу начинал глохнуть. Данная неисправность неоднократно создавала аварийную ситуацию на дороге, опасную для моей жизни, и жизни остальных участников движения.

В ходе неоднократных диагностик автомобиля были обнаружены следующие неисправности и выявлена необходимость замены ТНВД (2 РАЗА),замена обоих преобразователей давления турбонагнетателя, очистка клапанов Vanos, замена распредвала и замена клапанов vanos, замена электромагнитных клапанов, замена рапредвала выпускных клапанов, замена опорной планки стороны выпуска, неоднократное перепрограммирование и устранение других недостатков данной машины не связанной с ошибкой двигателя, таких как замена поперечных рычагов, ремонт парктроников, замена правой стойки переднего стабилизатора. В общей сложности за последний гарантийный год автомобиль находился в сервисе уже 46 дней.
Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены
документами полученными от вашего центра Азимут СП и ОАО «Автодом».

Обращаю Ваше внимание на статью 18 в законе о защите прав потребителей.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.


С "_12"_июля 2010_ г. автомобиль находится в техцентре в связи с той же ошибкой двигателя но замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена, в связи с этим я был вынужден арендовать другой автомобиль. В подменном автомобиле мне было отказано.
Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть
устранены незамедлительно (п.1 ст.20 закона "О защите прав потребителей").
Так как недостатки автомобиля до сих пор не устранены, на основании
ст.ст. 18,20,23 закона РФ "О защите прав потребителей" требую расторгнуть
договор купли-продажи и возвратить мне стоимость автомобиля. Данное
требование, согласно ст.22 Закона, вы обязаны выполнить в течение 10
дней со дня предъявления. На основании ст.23 закона РФ "О защите
прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков и возврата
денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в
добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки
неустойку в размере 1 % цены товара.
Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23
закона РФ "О защите прав потребителей", требую:
1. Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченную за
автомобиль сумму в размере 109 321 Евро в рублях по курсу ЦБ на день проплаты.
2. Возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного
автомобиля, т.е. расходы, связанные с арендой другого автомобиля, в
сумме 1200 рублей в день.
В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться
в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить
суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки
выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-
продажи, компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить
штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей"
и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.
О вашем решении сообщите в десятидневный срок.

Приложение.
1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля
2. Копии документов техцентра о неисправностях автомобиля
3. Копия договора аренды

Дата
Подпись

 

Так и сделал, сначала отправил по факсу, а потом "заказным" с уведомлением и описью продублировал
Из Азимут СП ни слуху, ни духу.
Судя по всему отвечать на письмо будут не меньше положенных 10 дней, а машину починить просто не могут.
Последняя версия мастера про лямбда зонд (в которую не верил ни я, ни он) видимо была не жизнеспособной.

 

На момент сдачи авто в сервис, а также на сегодняшний день, авто является гарантийным.
В моем случае не возврат или замена, а расторжение договора купли-продажи в связи с тем что гарайтийный авто более 30 дней находился в ремонте за последний гарантийный год.

 

Я тоже думаю что в отдел потребителей обращаться не стоит.
Не ответят за 10 дней, отдам юристам (договорился с Дмитрием, ник "Voland" , партнер клуба по страхованию и юридическим делам) буду подавать бумаги в суд.