1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

F30/F31 NBT Evo - возникли траблы с гарантией!

Тема в разделе "BMW 3-й серии", создана пользователем Rast, 5 июн 2017.

  1. Rast

    Rast Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Доброе утро. Возникла проблема. Машина F30 LCI, на гарантии. Несколько месяцев назад доустановил в известном месте NBT Evo + блок ATM c пробками (без обманки). На днях ехал и внезапно вылезла ошибка привода. Отвез к дилеру на осмотр. Диагностика показала, что проблема в системе отработавших газов AGR и ее надо менять. Но!!! Дилер сообщил, что комплектация авто не соответствует заводской, они не могут запрограммировать новую деталь. В гарантии отказывают, требуют оплатить диагностику, не смотря на гарантийный случай. Связался с сервисом, где ставил нбтэшку - там ничем помочь не могут, говорят дилер кривожоп. Короче все руками разводят, друг на друга пеняют, а проблему остается не решенной. Сейчас думаю попробывать съездить к другому дилеру - может там прокатит, но рискую попасть на доп. расходы.

    Что посоветуете?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. dj31

    dj31 Абориген

    В клубе с:
    6 сен 2012
    Сообщения:
    3,467
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Нужно самому вернуть файл комплектации или за деньги.
    По хорошему, конечно дилер палит такие вещи. Можно договорится за деньги, если есть смысл отдавать. Дилер не кривожоп, просто встал в позу.
     
  3. Rast

    Rast Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Говорят не смогут, даже за деньги. Вернуть файл комплектации не снимая тюняшки нельзя?

    Вообще вроде как клапан меняется без последующего прошивания.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Opportunity

    Opportunity Завсегдатай

    В клубе с:
    5 сен 2012
    Сообщения:
    1,505
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Щас подтянутся правозащитники и начнут доказывать, что даже если владелец заменил всю электропроводку, вкорячил м-двигатель, дооснастил х-драйвом и поставил 21-е катки - все равно дилер должен делать все по гарантии и бесплатно ))
     
    lmfao, Rast и lacrimarum нравится это.
  5. Varcom

    Varcom Живу я здесь

    В клубе с:
    30 апр 2012
    Сообщения:
    12,752
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Ошибка привода вызвана неполадкой в системе выпуска, а виновата во всем НБТ. Ржу...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Last1k

    Last1k Завсегдатай

    В клубе с:
    20 апр 2015
    Сообщения:
    1,072
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    ТС, дилера можешь озвучить?
     
  7. Rast

    Rast Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Озвучу попозже, как заберу у них машину
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Prostof

    Prostof Живу я здесь

    В клубе с:
    19 янв 2014
    Сообщения:
    9,728
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А чО ржать то, плакать нужно!:help:
    Дилер не парится и программирует всю тачку оптом, доустановленное в стороннем сервисе оборудование, даже по всем правилам Жанра, встаёт в "позу" и не даёт завершить кодирование, вот и весь сказ...:hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Varcom

    Varcom Живу я здесь

    В клубе с:
    30 апр 2012
    Сообщения:
    12,752
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    А нафига там что-то программировать? Особенно если с выхлопом косяк?
    Кстати, любопытен пробег - что-то рано проблемы в тех местах иметь.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Prostof

    Prostof Живу я здесь

    В клубе с:
    19 янв 2014
    Сообщения:
    9,728
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Просто нужно помнить, что весь тюнинг с гарантийной тачкой вне дилера, может привести к отказу по гарантии и переложить все затраты на Ваши хрупкие плечи....:D:hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Rast

    Rast Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Тож задал этот вопрос, но спорить с ними бесполезно. Пробег до 20 тыс.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. espantajo

    espantajo Старожил

    В клубе с:
    9 фев 2004
    Сообщения:
    6,997
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    https://www.drive2.ru/l/474100069121917551/
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. FunCar

    FunCar Абориген

    В клубе с:
    7 ноя 2004
    Сообщения:
    2,566
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Вероятно в комплекс работ по устранению неисправности входит обновление ПО двигателя. Пока тачка не будет приниматься системой программирования как родная, дилер ничего не сделает.
    Видимо вашей машине не положен по году выпуска NBTEvo или поставили не от той модели.. когда дооснащали должны были предупредить - что у дилера программироваться уже не сможете, только ТО-шки.
     
  14. Rast

    Rast Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Проблема в том, что у меня стоят допы или в том, что допы не соответствуют году выпуска?

    PS: Действительно на момент выпуска авто еще небыло Evo
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. zaw

    zaw Старики-разбойники

    В клубе с:
    21 сен 2008
    Сообщения:
    16,032
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    - единственный выход - возвращать все взад и к другому дилеру - если этот переделки авто в базу не внес . Дилер поступил по закону , к сожалению . Любое внесение изменений в конструкцию мимо производителя в лице дилера влечет потерю гарантии на то , вочто вмешивались - в данном случае электрику . :cry::nod:
     
    lmfao и dj31 нравится это.
  16. FunCar

    FunCar Абориген

    В клубе с:
    7 ноя 2004
    Сообщения:
    2,566
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    На допы дилеру пофиг - если допы не мешают выполнять ремонт (и если не они причина неисправности). В вашем случае скорее всего автомобиль нет возможности запрограммировать дилерскими средствами (ISTA/P). Если поставить блоки которые не соответствуют году выпуска авто, ISTA/P сначала требует привести автомобиль в соответствие комплектации, а потом дает выполнять программирование. Можно конечно запрограммировать блоки по отдельности через E-sys - но это не дилерские средства (это инженерный софт) и работа дилеру не будет оплачена, причем не будут оплачены и детали которые заменят, так что эта ситуация не инициатива отдельного дилера. БМВ требует выполнения гарантийных работ по инструкции и подтверждение протоколами ISTA, что все было выполнено как надо.

    В вашем случае, достаточно привести автомобиль в состояние (поменять блоки) которое даст запрограммировать его через ista/p и дилер выполнит работы с двигателем по гарантии.
     
    CEBEP1, Alfi, Puris и ещё 1-му нравится это.
  17. dj31

    dj31 Абориген

    В клубе с:
    6 сен 2012
    Сообщения:
    3,467
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    все так, но они это делают не из-за своего желания
    бмв русланд имеет только программу для внесения комплектация и работает удаленно с машинами клиента через дилерское железо.
    лично я сталкивался и видел все это своими глазами.
    может и есть дилеры которые сами ваяют, но тут может быть вариант как чипами
     
  18. Varcom

    Varcom Живу я здесь

    В клубе с:
    30 апр 2012
    Сообщения:
    12,752
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    А сколько этот ARG стоит? Может проще заменить за 5 рублей не заморачиваться?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. FunCar

    FunCar Абориген

    В клубе с:
    7 ноя 2004
    Сообщения:
    2,566
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    zaw внесение в базу в данном случае не играет рояля, сломался мотор, а залезали в мультимедию. Опыт показывает что с гарантии БМВ целиком авто не снимает, только отдельные узлы.
    Единственно что как красная тряпка может сработать - смотанный пробег, если поймут что крутили и захотят отказать тогда тапки - в этом случае это трактуется как внесение изменений в заводской софт и кроме того нет достоверной информации (пробег), что автомобиль обслуживался в установленные регламентом сроки - отказать могут почти на любой узел.
     
  20. dj31

    dj31 Абориген

    В клубе с:
    6 сен 2012
    Сообщения:
    3,467
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    причем тут отказ от гарантии, дилер чисто физически не может прошить авто с измененным файлом FA.
    отказ в гарантии это норма, так как установка нбт это не магнитолу прикрутить в шестерке
     
  21. Rast

    Rast Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    13 тыс сама запчасть + установка. Короче не вариант.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #21 Rast, 5 июн 2017
    Последнее редактирование: 5 июн 2017
  22. werk

    werk Старожил

    В клубе с:
    29 июн 2011
    Сообщения:
    4,776
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Так некоторые "партнеры" клуба, ставят НБТ так, что тачка встает к дилеру на кодировку, или по крайней мере показывают пальцем на дилера куда надо ехать если что.
    Мне по крайней мере так сказали.
     
  23. Varcom

    Varcom Живу я здесь

    В клубе с:
    30 апр 2012
    Сообщения:
    12,752
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Короче, 10к в сумме, если не у официалов. На фоне заморчек с деинсталляцией НБТ - овчинка выделки не стоит.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. dj31

    dj31 Абориген

    В клубе с:
    6 сен 2012
    Сообщения:
    3,467
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    тренироваться нужно :D
    за 20 минут можно перекинуть.
     
  25. Varcom

    Varcom Живу я здесь

    В клубе с:
    30 апр 2012
    Сообщения:
    12,752
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Глянул ззап. 11К новый, 4.5К б/у.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. Graf_Ton

    Graf_Ton Участник тусовки

    В клубе с:
    29 ноя 2012
    Сообщения:
    283
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Порекомендуйте партнера ?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Rast

    Rast Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Дилер Автодом. Мастер говорит, что БРТ закручивает гайки. Раньше они даже чиповали, а сейчас прикрыли лавочку. Подключаешь авто к компу, а он сразу ахтунг выдает, инфу на сервер в ГО отправляет и шлет привет все русланд тюнерам) Партнер предлагает бесплатно все снять, съездить на ремонт к дилеру, а потом бесплатно все поставить обратно. Вот думаю... Не охото конечно туда сюда мотаться, но платить тож не хочется)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. werk

    werk Старожил

    В клубе с:
    29 июн 2011
    Сообщения:
    4,776
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Пока не готов рекомендовать, тк есть не решенные вопросы, до обращения к дилеру по гарантии не доходило покачто, ттт. Но косячки установки никак не устранят уже долго. Такчто рекомендации не будет, пока их обещания не подтвердятся по факту.
     
    #28 werk, 5 июн 2017
    Последнее редактирование: 5 июн 2017
  29. Rast

    Rast Завсегдатай

    В клубе с:
    26 окт 2011
    Сообщения:
    559
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Позвонил другому дилеру. Объяснил ситуацию. Там тоже дали отлуп.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Varcom

    Varcom Живу я здесь

    В клубе с:
    30 апр 2012
    Сообщения:
    12,752
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Да кто ж такие вопросы по телефону решает (где все разговоры записываются)?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика