1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
Реклама на сайте

Что творит дилер BMW

Тема в разделе "Санкт-Петербург", создана пользователем Vass777, 9 июл 2016.

Ответить в теме
Поиск в теме
Страница 1 из 2
  1. Vass777

    Vass777 Новичок

    Регистрация:
    9 июл 2016
    Сообщения:
    5
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Что называется, приобрел, ***ть, иномарку у официального дилера. Порадоваться новой BMW X1 удалось лишь 2 месяца, потом настала жесть. Началось все с того, что выхлопы стали поступать в салон. А это – головная боль, поганый привкус и так далее.

    Имеется заводская гарантия, поэтому и обратился к представителю БМВ в России – ОД «БМВ-Автодом».

    Диагностика у «Автодома» выявила… ничего. Мастер сказал нечто вроде: «Это нормально для вашей сборки». Сказать, что меня это сильно огорчило – ничего не сказать. Так что пошел я разбираться с руководителем сервиса. Его ответ обнадежил – пообещали поискать причину.

    Поиск увенчался успехом. Как оказалось, отсутствовала прокладка меж коллектором и катализатором, из-за чего и тянуло. Окей. Заказали новую. В Германии.

    Под конец месяца отдали мне мой БМВ, сказали, что все заменили. Как бы ни так… никто прокладку не поставил. Я опять с претензиями. Машину, в итоге, выдали только через полторы недели. Рано радовался, как говорится…

    Спустя еще полмесяца «ремонта» от ОД «БМВ-Автодом», машина начала знатно барахлить. Загудел насос ГУР. Не особо хотелось влезать в бюрократическую паутину «БМВ-Автодома», в результате чего обратился за консультацией к свояку (мастер в автосервисе).

    Каково было мое изумление, когда родич сообщил мне, что насос гидроусилителя, мягко говоря, не похож на новый. А кроме мастеров ОД «БМВ-Автодома» никто автомобиль не ремонтировал.

    Лечу в сервис, рассказывают им кто они есть, и пишу на них претензию в Мюнхен, как к представителю БМВ в России, с требованием заменить авто на нормальный.

    Теперь, вот, жду ответу.

    Так что, не знаю, как у других, но если у вас БМВ, будьте бдительнее, и проверяйте свои авто, даже если оно было просто на диагностике в сервисе дилера. Вполне возможно, что сотрудники дилерского центра легко могут воспользоваться вашим доверием и сменить (между делом) практически новый насос ГУР на бывший в употреблении.
     
    #1 Vass777, 9 июл 2016
  2. dragonninja

    dragonninja Старожил

    Регистрация:
    14 дек 2009
    Сообщения:
    4,986
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Слышал подобные истории про автодом. Вывод один - важно наладить отношения с мастером на любом ОД.
     
    #2 dragonninja, 9 июл 2016
  3. su27

    su27 Завсегдатай

    Регистрация:
    5 апр 2014
    Сообщения:
    1,453
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    А может ну его автодом. И купить Авто у адекватного дилера
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #3 su27, 9 июл 2016
  4. johan777

    johan777 Banned

    Регистрация:
    16 мар 2011
    Сообщения:
    61,103
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Купить без разницы у кого. Обслуживать же можно у адекватного.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #4 johan777, 9 июл 2016
    d_pin4yk, Tex, megalodon и 3 другим нравится это.
  5. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    Регистрация:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,271
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    Причем тут покупка?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #5 Буммеранг, 9 июл 2016
  6. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    Регистрация:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,271
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    :nod:
    Купить можно и у неадекватов :D
    У них цены ниже, как ни странно :facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #6 Буммеранг, 9 июл 2016
    d_pin4yk и johan777 нравится это.
  7. Vass777

    Vass777 Новичок

    Регистрация:
    9 июл 2016
    Сообщения:
    5
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Да-к, а кто же знал, что этот Автодом такой ужасный, что у них сервис пытается клиента нае-обмануть... Конечно, после того, как новое авто выдадут наконец-то, срок гарантии истечет - я к ним сразу дорогу забуду.
     
    #7 Vass777, 9 июл 2016
  8. KADR

    KADR Старики-разбойники

    Регистрация:
    21 авг 2007
    Сообщения:
    19,513
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Т.е. будете продолжать у них и дальше обслуживаться? :shock:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #8 KADR, 9 июл 2016
    d_pin4yk, dragonninja, oxotnik10 и 2 другим нравится это.
  9. torezz

    torezz Абориген

    Регистрация:
    21 сен 2011
    Сообщения:
    3,182
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Вы долго будете намекать?
    Человек. Который автор темы.
    Ты вообще знаешь что можно купить авто в любой точке продаж и обслуживать у любого дилера, в любом городе. Даже за рубежом. ЗАехал в ОД, на ТО...

    :D:D:D:D
    давно все деревяхами рпикидываются?
    Тетки тупят. Мужики тупят.
    :facepalm::facepalm::facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #9 torezz, 10 июл 2016
    d_pin4yk, nezd и Bonscadi нравится это.
  10. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    Регистрация:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    19,164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    хреновый вывод.кмк. я "за" хорошие-позитивные отношения с людьми. но идти в ремзону и махать хвостом перед мастером я бы не стал и дело не в том, что "они мне должны и точка" а в том какое-то заискивание что-ли. а с ГУРом конешно интересено как будет развиваться ситуация. так-то надо к эксперту эхать показывать акты-заключения делать.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #10 Игорян-СПб, 10 июл 2016
  11. dragonninja

    dragonninja Старожил

    Регистрация:
    14 дек 2009
    Сообщения:
    4,986
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Никаких заискиваний. У меня на акселе высший ресурс, но и с остальными сотрудниками нормальные отношения. И все равно без косяков не обходилось. Но без жести, типа развала.
     
    #11 dragonninja, 10 июл 2016
  12. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    Регистрация:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    19,164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    хорошо.
    вот что мне надо сделать купив новую повозку и пригнав ее на диагностику-ремонт, вот что мне надо сделать чтобы заполучить хорошие отношения.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #12 Игорян-СПб, 10 июл 2016
  13. Эскимос

    Эскимос Старожил

    Регистрация:
    16 авг 2011
    Сообщения:
    4,109
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ямало-Ненецкий АО
    Бабла занести) что как маленький то)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #13 Эскимос, 11 июл 2016
  14. Игорян-СПб

    Игорян-СПб Старики-разбойники

    Регистрация:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    19,164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    ага и в перец поцеловать) баблом там не решить - просто бить палкой и то не поможет)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #14 Игорян-СПб, 11 июл 2016
  15. Uragun

    Uragun Завсегдатай

    Регистрация:
    2 мар 2012
    Сообщения:
    1,982
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Звать как мастера?
     
    #15 Uragun, 11 июл 2016
  16. Alex_frog

    Alex_frog Абориген

    Регистрация:
    12 янв 2015
    Сообщения:
    3,292
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Где-то я уже это читала... Только про Хз и пару лет назад...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #16 Alex_frog, 11 июл 2016
  17. Gava

    Gava Старики-разбойники

    Регистрация:
    23 мар 2009
    Сообщения:
    15,911
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ХЗ- это дилер такой?:rolleyes:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #17 Gava, 12 июл 2016
  18. Alex_frog

    Alex_frog Абориген

    Регистрация:
    12 янв 2015
    Сообщения:
    3,292
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ХЗ это модель, а дилер Хз какой)))))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #18 Alex_frog, 12 июл 2016
    torezz нравится это.
  19. aduardBMW

    aduardBMW Участник тусовки

    Регистрация:
    15 сен 2013
    Сообщения:
    210
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    А где адекватный то? В Автодоме лучшие продавцы. А обслуживать никто не умеет, умеют только масло менять. Я где то писал про мой Х1, абсолютно плёвые поломки не могут сделать, такое впечатление что просто не хотят.
    Хотя Евросиб ну хоть как то по обслуживанию выделяется. А вот продаваны у них худшие (имею ввиду Боровую, на Лахте чуть получше).
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #19 aduardBMW, 13 июл 2016
  20. Alex_frog

    Alex_frog Абориген

    Регистрация:
    12 янв 2015
    Сообщения:
    3,292
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Обслуживаюсь в АксельМоторс Север, вот прямо все нравится!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #20 Alex_frog, 14 июл 2016
    vikiseleva нравится это.
  21. KADR

    KADR Старики-разбойники

    Регистрация:
    21 авг 2007
    Сообщения:
    19,513
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Это кто вам сказал? :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #21 KADR, 17 июл 2016
  22. nezd

    nezd Абориген

    Регистрация:
    30 ноя 2011
    Сообщения:
    2,408
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    США
    Водит:
    высший ресурс на акселе - это Кадр!:D
     
    #22 nezd, 18 июл 2016
    Dimon111-78 нравится это.
  23. aduardBMW

    aduardBMW Участник тусовки

    Регистрация:
    15 сен 2013
    Сообщения:
    210
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Это моё личное мнение, основаное на опыте покупки 4х БМВ .
    Сейчас занимаюсь покупкой следующего , 5го БМВ. В евросибе на Боровой долго меня отговаривал ленивый манагер от тест драйва по разным причинам, на Ваське во время моего визита (около 15.00) вообще весь отдел продаж загорал на солнышке около салона на бережку, на Лахте продавцам также было не до меня ( все уткнулись в монитор). На придорожную аллею не поехал в принципе, по прошлому опыту. Т.о. Опять вернулся в Автодом, где меня менеджер с горящими глазами покатал на тест драйве и заразил эмоциями. Угадайте кого я выбрал?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #23 aduardBMW, 18 июл 2016
  24. KADR

    KADR Старики-разбойники

    Регистрация:
    21 авг 2007
    Сообщения:
    19,513
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Да нее :D :D
    Можете считать что ваш опыт обнулился, поскольку в Автодоме сменилась команда продажников ;)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #24 KADR, 18 июл 2016
  25. dragonninja

    dragonninja Старожил

    Регистрация:
    14 дек 2009
    Сообщения:
    4,986
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    с Виталиком давно знакомы)
     
    #25 dragonninja, 18 июл 2016
  26. Gava

    Gava Старики-разбойники

    Регистрация:
    23 мар 2009
    Сообщения:
    15,911
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Чота не понял, там тоже все на берегу загорают? Девки хоть сносные?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #26 Gava, 18 июл 2016
  27. torezz

    torezz Абориген

    Регистрация:
    21 сен 2011
    Сообщения:
    3,182
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург

    автоПулково и новую Ешку? :D:D:D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #27 torezz, 18 июл 2016
  28. Piton4

    Piton4 Абориген

    Регистрация:
    28 май 2008
    Сообщения:
    2,255
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    БМВ рус ваще, если не зло, то совок полнейший. Все ок: телочки на ресепшен, кофе и такси, но до первой проблемы.
    ПО весне помыл двигатель, ну, пунктик у меня такой, люблю, когда там чисто. При замене масла в евросибе, заляпали крышку двигателя(((

    В пятницу разоравло колесо на границе Польши и Калининградской обл., время было около 17.
    До БМВ роад ассистанс не дозвонился — никто трубку не снимал. У дилера в Калининграде такого колеса нет и ваще они о таком размере 1 раз слышат.

    Повзонил по "горячей" линии в БМВ, говорю, чо за дела, нафига этот роад ассистанс, если не довзониться.
    Ответили — вам не повезло просто.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #28 Piton4, 18 июл 2016
    d_pin4yk и FINO нравится это.
  29. aduardBMW

    aduardBMW Участник тусовки

    Регистрация:
    15 сен 2013
    Сообщения:
    210
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Н
    не все. хороших продажников выгонит только полный идиот. А лентяев не жалко
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #29 aduardBMW, 18 июл 2016
  30. aduardBMW

    aduardBMW Участник тусовки

    Регистрация:
    15 сен 2013
    Сообщения:
    210
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    На мерсах катался на тесте на разных. Но пока душа лежит только к БМВ
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #30 aduardBMW, 18 июл 2016
    Elhan нравится это.
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 1 из 2

appstore appstore
google play google play
Яндекс.Метрика