1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление

Забыл отключить услугу у МТС попал на 9000 руб., есть шанс вернуть ?

Тема в разделе "Ты не один", создана пользователем Merc*, 30 ноя 2015.

  1. Merc*

    Merc* Завсегдатай

    Регистрация:
    20 янв 2009
    Сообщения:
    643
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Был в Тайланде весной и забыл отключить "ноль без границ" в результате больше 9т руб переплатил. По заявлению вернуть отказали. После Тая этой услугой не пользовался.
    Вовремя не увидел т.к. на аб. плату идет автоплатеж.
     
  2. ai2004

    ai2004 Абориген

    Регистрация:
    23 апр 2009
    Сообщения:
    2,023
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Брянская обл.
    Водит:
    Думаю без вариантов
     
  3. FreeGett

    FreeGett Завсегдатай

    Регистрация:
    6 авг 2011
    Сообщения:
    961
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    В Мегафоне возвращают, была похожая ситуация. Когда вспомнил, позвонил в Мегафон и сказал что услугой не пользовался весь это период, оформили заявку и сразу же вернули деньги, даже заявление не пришлось писать.

    Кстати, на сайте МТС в описание услуги сказано "Ежесуточная плата за использование опции 95 рублей." Опцию вы не использовали, мне кажется должны вернуть.
     
    Спилберг нравится это.
  4. Merc*

    Merc* Завсегдатай

    Регистрация:
    20 янв 2009
    Сообщения:
    643
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Пока письменно отказали, сослались на то что сам включил (отправил смс)
    ps не вернут уйду нахрен
    за прошедший год 24100 руб им оплатил за связь
     
  5. Taram

    Taram Завсегдатай

    Регистрация:
    24 янв 2007
    Сообщения:
    1,202
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    НЕ вернут 100%, это стиль работы МТС в принципе. Там половина прибыли от вот таких подключенных и забытых опций. Да и по факту, в общем-то, тут трудно с ними спорить - подключил добровольно, и так же добровольно не отключил/забыл отключить - разницы нет. Раньше они после возвращения в домашнюю сеть хотя бы СМС присылали однократно с напоминанием о необходимости отключения всех роуминговых опций, сейчас по-моему и того нет.

    У меня обратная ситуация - в середине сентября был в роуминге, ВКЛЮЧИЛ "Ноль без границ", пришла подтверждающая СМС, а тарификация продолжилась в обычном режиме. В итоге 4 000 как с куста за 2 дня - до сих пор "разбираются", хотя ситуация кристально ясна. Сумма не критичная, но буду давить до конца - МТС по-хамски себя ведёт.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Вася Сипков и BigNik 998 нравится это.
  6. johan777

    johan777 Banned

    Регистрация:
    16 мар 2011
    Сообщения:
    59,620
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Постоянно такая ситуация.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Doronin

    Doronin Старожил

    Регистрация:
    1 апр 2015
    Сообщения:
    4,614
    Регион:
    США
    Забыл - это не проблема оператора.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Спилберг

    Спилберг Клал

    Регистрация:
    11 мар 2010
    Сообщения:
    13,330
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    У меня на мегафоне была подключена подписка на какую-то порнуху. Рублей по 30 в день. Около года висело. Случайно узнал-возмутился. Проверили,что не пользовался этой фигней и бабло вернули. Мегафон рулит
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Игорыч

    Игорыч Старики-разбойники

    Регистрация:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    36,481
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    В HD качестве?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    SuperDrummer и avangard444 нравится это.
  10. johan777

    johan777 Banned

    Регистрация:
    16 мар 2011
    Сообщения:
    59,620
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Надеюсь не гей порно
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    SuperDrummer, XXXRated, doub и ещё 1-му нравится это.
  11. Игорыч

    Игорыч Старики-разбойники

    Регистрация:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    36,481
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Сейчас интересует Tied up.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Eugene YYZ и johan777 нравится это.
  12. Игорыч

    Игорыч Старики-разбойники

    Регистрация:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    36,481
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    :D:D:D:hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. him20

    him20 Старожил

    Регистрация:
    30 июл 2007
    Сообщения:
    7,321
    Пол:
    Мужской
    мтс вообще мошенники
    постоянно что нибудь придумывают чтоб бабло рубить
    сам с ними сколькр раз залетал
    другие не лучше / но у этих уродов хоть личный кабинет уже изучил
    раз в месяц обязательно для проверки захожу
    и отключаю всякую хрень
     
  14. Спилберг

    Спилберг Клал

    Регистрация:
    11 мар 2010
    Сообщения:
    13,330
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    :D:D:D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Димон34

    Димон34 Старики-разбойники

    Регистрация:
    14 дек 2008
    Сообщения:
    40,403
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Смс оповещение об автоплатеже включите
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Gans Abramovich

    Gans Abramovich Абориген

    Регистрация:
    6 июл 2015
    Сообщения:
    2,119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Тока хотел с Мегафона на мтс перейти, а они мошенники ОКАЗЫВАЕТСЯ))
     
  17. Бес

    Бес Живу я здесь

    Регистрация:
    18 окт 2008
    Сообщения:
    11,232
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Пошел проверять. :D:D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Merc*

    Merc* Завсегдатай

    Регистрация:
    20 янв 2009
    Сообщения:
    643
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    У меня есть оповещение смс, платеж настроен на 1000 р при уменьшении до 30 не обращал внимание пока не зашел в ЛК и посмотрел платежи за год
     
  19. sprint

    sprint Старожил

    Регистрация:
    22 окт 2007
    Сообщения:
    4,101
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Тоже самое, старом телефоне само как то наподалючслось, проверил и написали в офисе притензию, на след день все вернули обратно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. s s

    s s Старики-разбойники

    Регистрация:
    4 янв 2009
    Сообщения:
    23,712
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    парни, меньше слов. порно делитесь)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. snowboy

    snowboy Абориген

    Регистрация:
    1 ноя 2010
    Сообщения:
    2,407
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Мне вип-менеджер МТС сам звонит и отключает услугу, как только видит, что я вернулся в РФ.
    А если за бугром забыл включить, сам включает оповестив по смс.
     
  22. ЮКА

    ЮКА Старожил

    Регистрация:
    17 апр 2009
    Сообщения:
    4,624
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    МТС
    пытался включить "0 без границ", когда улетал на Маврикий, не получалось, подтверждения подкл услуги не было, висел статус "в обработке".
    поехал, проговорил в результате тысяч 10-12, прилетел, написал претензию, что не смог вовремя подкл услугу-вернули через 5 мин все деньги, потраченные в роуминге.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. Ant_oxa

    Ant_oxa Участник тусовки

    Регистрация:
    23 дек 2010
    Сообщения:
    195
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ивановская обл.
    Водит:
    Давно пытаюсь забрать минус на 8 тысяч рублей на мтс за "Ноль без границ". написано больше 10 заявлений, но возвращать деньги не хотят... Ссылаются что услуга была выполнена правильно!
    Удивлен что на мегафоне так быстро все решают !
     
  24. Merc*

    Merc* Завсегдатай

    Регистрация:
    20 янв 2009
    Сообщения:
    643
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Меня очередной раз отфутболили. Вобщем завязываю с этой компашкой и всем советую.
     
  25. FreeGett

    FreeGett Завсегдатай

    Регистрация:
    6 авг 2011
    Сообщения:
    961
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    На удивление, но действительно быстро решают такие вопросы как возврат средств, но далеко не все решают, тоже не без грехов.
     
  26. snowboy

    snowboy Абориген

    Регистрация:
    1 ноя 2010
    Сообщения:
    2,407
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Еще в защиту МТС
    У жены стало уходить много денег на телефон, сначала не обращали внимание, затем решили посмотреть детализацию. Оказалось, что у нее куча каких-то левых подписок по которым даже ничего не приходило, продолжалось это около 6-8 месяцев.
    Претензию приняли по телефону и через неделю вернули все деньги за пол года, около 10 000р
     
  27. FreeGett

    FreeGett Завсегдатай

    Регистрация:
    6 авг 2011
    Сообщения:
    961
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Нет идеально компании, у каждой свои грехи. Если качество связи устраивает, то посоветовал бы Вам не завязывать с ней а забыть и просить эту сумму и пользоваться дальше или попробовать доказать в судебном порядке если дело принципа но сумма того не стоит.
     
  28. Merc*

    Merc* Завсегдатай

    Регистрация:
    20 янв 2009
    Сообщения:
    643
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Еще меня у них бесит ежегодная подача заявления на скидку за стаж, один год прозевал, так они без 25 процентной скидки абонентку списывали.
     
  29. Casper098

    Casper098 Эгоист

    Регистрация:
    4 авг 2007
    Сообщения:
    30,671
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Скажи жене чтобы завязывала лазить по левым сайтам и тыкать на все приходящие ссылки
     
  30. him20

    him20 Старожил

    Регистрация:
    30 июл 2007
    Сообщения:
    7,321
    Пол:
    Мужской

    конечно вернут / они эти подписки сами и врубили
     

appstore appstore
google play google play
Яндекс.Метрика