РЕСО - ужас и совковый сервис!

Делайте экспертизу и подавайте в суд, если всё не так, как говорит РЕСО. Работаем с этой компанией давно и плодотворно так же, как с Ингосом. Моя практика говорит, что, сегодня, на Ингос больше жалоб, чем на Ресо.
Что касается выбора сервиса, тот тут можно делать акцент хоть на каком сервисе, если на момент выдачи направления, страховая компания не захочет давать направление в желанный сервис, то предъявить будет нечего, потому как договор страхования Вы подписываете на условии ремонта по выбору страховой компании. Уверяю Вас, точно так же поступит Ингос или любая другая компания, если полис заключен на таких же условиях.
По конкретному страховому случаю, как и сказал выше... Делайте экспертизу и подавайте в суд, если всё так, как Вы пишете.

 

Поддержу автора. Мне ресо ремонтировало автомобиль по регрессу 4 месяца. Сколько нервов еще я потратил на них...

 

Точно также имею негативный опыт с РЕСО на данный момент, а именно, с недавнего момента у них поменялись видите ли условия работы с некоторыми дилерами и направляют они теперь всех либо в Авилон, либо за мкад в деревню к какому-то неизвестному дилеру...
В общем, я и так думал не страховаться по КАСКО в этом году, теперь уж точно оно мне даром не нужно за такие деньги, которое доставляет мне неудобства в плане выбора станции, где мне поменяют стекло) В общем, с таким подходом скоро предвижу полный коллапс на рынке страхования.

 

Вы можете как угодно объяснять мои слова, но я Вам скажу одно... Чем крупнее и стабильнее компания, тем меньше комиссия по заключенным договорам. Это так, на всякий случай. Наверняка Вы этого не знали.
Я не собираюсь защищать РЕСО, в конкретно Вашем случае, потому как не вникал в детали Вашего дела. Можете забыть о моей рекомендации, обратиться в суд. Купите "Патриот" и больше не страхуйте авто... Это только Вам решать. Мне то всё равно, будете Вы страховать свой авто дальше или нет. От темы отписался. Всем Мира и добра

 

Коля, в регионах не та СК "РЕСО-Гарантия", которую знаешь ты в Москве.

 

Паш, это я знаю)))) Всегда говорил, что качество работы, одной и той же компании, в разных регионах, может сильно отличаться. Но ТС вроде из Москвы. Удивительного ничего... Нет идеальных компаний, но РЕСО, ИНГОС... это наименьшее зло и всего зла))))

 

Нашел эту тему по поиску...

А за Никнолти - в этот раз кто отвечает? Я знаю, что частенько пишут за него его многочисленные помощники!
Ну это так, для понимания...


У меня с ТС очень похожая ситуация! Замял один дебил мне дверь правую. Молдинг в щепки! Приезжаю на Нагорную через пару-тройку дней. Так же часа 2, а то и больше ждал фотографа! Потом ждал, когда он писульки свои напишет. Очень так подробно он все описывал! Как криминалист в дурацком сериале!
Написал наконец. Говорит мне, а у Вас молдинг остался? Говорю ему, что он в щепки разлетелся! И отвечает мне этот фотограф, что мы (ресо) уверены, что молдинга на момент ДТП НЕ БЫЛО! И все!
Ремонт двери оплатим, а молдинг - не фига!

Думаю, может мне тоже в суд обратится? Чтоб ресо мне молдинг оплатил?

 

За меня никто не отвечает в этом клубе. Покажите мне хоть один пост, который написан не мной. Все, до единого, посты, написаны личной мной.
Вы тоже можете подать в суд, а можете не подавать и купить молдинг за свои деньги... Я даю совет, а Вы принимаете решение, нужно это Вам или нет.
Ещё для понимания... Если по моим полисам РЕСО клиенту отказывают, то, в обязательном порядке, меня об этом оповещают и предоставляют обоснования или советуются.

 

Хорошо, Николай, что это Вы.

Мне вот не повезло застраховаться у Вас в наименьшем зле из всех зол!

Вывод-то все равно один: ресо - дерьмо!

И раз ресо - наименьшее зло, так на кой нужна вообще КАСКО? Я имею ввиду "УЩЕРБ".

Вопрос риторический. Можно не отвечать.

 

Что дерьмо, а что не дерьмо - это ж вопрос риторический... Я ж написал, что идеальных компаний не бывает. Любую компанию возьмите и можете столкнуться с ещё более серьёзными проблемами, а можете и не столкнуться... У кого-то и в мелких помойках рай. Всё урегулируют и никаких проблем, а кто-то весь год правду по судам ищет. Если рассматривать конкретно РЕСО, то вот такие отзывы - они единичны и почитать их концентрацию можно только тогда, когда есть тема созданная единомышленниками. Я не собираюсь тут выгораживать РЕСО, мне это не нужно. Я читаю темы, что-то отмечаю для себя и высказываю своё мнение... Это же форум и это нормально. Я же никого не призываю и не агитирую... Каждый сам решит, что хорошо и что плохо... Взрослые же люди

 

P.S. Видите, я процитировал Ваш пост ещё до того, как Вы его дописали до конца.. И наши мнения совпали. Вопрос, действительно, риторический.

Это я Вам говорю, как человек, который разгрёб кучу всякого смрада, за разными страховыми компаниями.

 

Николай, к Вам у меня никаких претензий нет! Я о Вас очень хорошего мнения! Даже помнится как Вы консультировали меня, года три назад, когда у меня отец попал в мелкое ДТП! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!

Но что же получается? Есть действительно какой-то кризис в страховых компаниях? Я, если честно, в шоке от РЕСО! Страховался в Ингосе много лет, в РОСНО (давно), в УралСибе (тоже давно), даже в Югории умудрился как-то! Но такого негатива как в ресо я нигде не получал!
И это только из-за истории с молдингом! Очень неудобный центральный офис, народа - хлеще, чем в муравейнике... Люди из сити-банка, очень навязчиво (как цыгане, ей Богу!) предлагающие свои услуги по заполнению бумажек...

Да, а можно ведь расторгнуть договор КАСКО? Как это сделать по-проще, Николай?

 

Когда это было вообще? У Вас уже есть отказ в возмещении этого молдинга?

 

Да, нет! Пес с ним, с молдингом этим! Купил уже давно!

У меня к Вам один вопрос: это какая-то тенденция в страховых вообще, или в ресо, в частности? Или просто я такой везучий?

Ну, и правда интересно, как проще всего расторгнуть КАСКО? Только на Нагорную ехать не хочется совсем!

 

Ну вообще по РЕСО есть масса положительных отзывов. Были и УГОНы и ТОТАЛы, в том числе у наших одноклубников. Сложно сказать, почему по Вашему убытку так... Может халатность конкретно взятого работника...

Что касается расторжения, то расторгнуть можно где угодно, но для этого нужны основания. Сколько раз мы расторгали, всегда основанием была продажа авто В Вашем случае, я даже не знаю, как обосновать расторжение. Да и финансово это будет невыгодно. Даже если расторгнете, то получите остаток страховой премии, за минусом 35%

 

а чё вы хотели?

 

тока я свастику вижу?

 

Не могу назвать это халатностью. Четкое убеждение, что установка сверху НЕ ПЛАТИТЬ!

Да, история с молдингом была месяц назад. Письменного отказа даже не предложили!

тока перевернутая!

 

поэтому у них сервис говёный?

 

Мне сложно рассуждать о конкретном убытке. Вариантов может быть много... Можно только гадать.

 

Благодаря тебе обратил внимание

 

Я вот выскажу свое мнение,тк в ресо был неоднократно по КАСКО застрахован,компания стабильная,но с ними всегда много проблем,это точно,везде "подводные камни",список сервисов даже гарантийных у них не ахти,с ингосом все гораздо быстрее и проще,а если и возникают проблемы,то все решается по телефону с куратором.
Но сейчас осоьо выбора нет при страховании,по крайней мере ресо не кидает,это уже хорошо)

 

То есть меня, по вашему, с молдингом не кинули?

А у ТС порог со следами от домкрата, поврежденный при ДТП, и не попавший под ремонт? Это не кидок?

 

Нет не кидок, есть правила страхования и ТС с ними согласился подписав договор, в правилах прописано что ранее поврежденые детали не ремонтируются

 

У меня с ресо только положительный опыт, за сильно разбитую машину я деньги по КАСКО получил через 3 дня после осмотра, еще доп осмотр должен был быть, а они уже выплатили по тем повреждениям которые увидели

 

Я не подписывал договор, где указано, что мне будут ремонтировать 2/3 ущерба!

И дверь с молдингом у меня были в идеале!

Зато соточку в кассу отнесите поскорее!

 

Как и почему я должен доказывать ресо, что молдинг на момент ДТП был?

Почему я должен это доказывать?