Евгений_330Ci
26.04.2011, 14:58
Здравствуйте! Вопросы адресованы представителю ОД Автодом на данном форуме.
История вопросов:
В том году купили в семью Х6 3,5 из наличия, новый. Активировали спутник. Сначала все хорошо было, спустя пару месяцев начались проблемы с аккумулятором.
В один прекрасный день машина не завелась утром. Отвезли в Автодом по гарантийному случаю, нам объяснили, что редко пользуемся машиной, много электроники и все такое, не успевает заряжаться аккумулятор, ночь машина провела в сервисе на след забрали ее. Зарядили нам аккумулятор и все. Денег не взяли.
Хочу отметить что машиной пользуемся каждый день, работа-дом-работа, толкаемся по пробкам:)+выходные катаем.
Через пару месяцев случай повторился. Теперь было предложено поменять аккумулятор и при этом заявили, что эта зап часть стала не гарантийной и было предложено его купить. Денег конечно стоило не огромных, но все таки 18т.р. на дороге не валяются. Так как машину сдавала мама с сестрой они как честные маши все оплатили. За работу, по моему, ничего не взяли.
Сами вопросы:
1) Действительно ли это так, что аккумулятор стал не гарантийной деталью и почему его заменили, а не зарядили? Ведь машине и года не было на тот момент. Максимум 6 месяцев.
2) Если моих развели на аккумулятор, то как мне вернуть деньги? С чего начать?
Все бумажки о проделанных работах найду.
Спасибо за внимание:)
История вопросов:
В том году купили в семью Х6 3,5 из наличия, новый. Активировали спутник. Сначала все хорошо было, спустя пару месяцев начались проблемы с аккумулятором.
В один прекрасный день машина не завелась утром. Отвезли в Автодом по гарантийному случаю, нам объяснили, что редко пользуемся машиной, много электроники и все такое, не успевает заряжаться аккумулятор, ночь машина провела в сервисе на след забрали ее. Зарядили нам аккумулятор и все. Денег не взяли.
Хочу отметить что машиной пользуемся каждый день, работа-дом-работа, толкаемся по пробкам:)+выходные катаем.
Через пару месяцев случай повторился. Теперь было предложено поменять аккумулятор и при этом заявили, что эта зап часть стала не гарантийной и было предложено его купить. Денег конечно стоило не огромных, но все таки 18т.р. на дороге не валяются. Так как машину сдавала мама с сестрой они как честные маши все оплатили. За работу, по моему, ничего не взяли.
Сами вопросы:
1) Действительно ли это так, что аккумулятор стал не гарантийной деталью и почему его заменили, а не зарядили? Ведь машине и года не было на тот момент. Максимум 6 месяцев.
2) Если моих развели на аккумулятор, то как мне вернуть деньги? С чего начать?
Все бумажки о проделанных работах найду.
Спасибо за внимание:)