Bialan
28.01.2011, 17:02
Добрый день уважаемым представителям кампании BMW в лице менеджеров БАТ-М, принимающих имиджевые решения.
Есть вопрос. На форуме по Авилону активно муссируется вопрос о возврате предоплаты за автомобиль, по которому клиент принял отрицательное решение, купив такой же у другого дилера за более выгодную цену. Возможна ли такая же ситуация в Вашем салоне, когда менеджер не предупреждает о невозврате денег, и потом деньги не возвращаются незадачливому клиенту, который, слепо веря в слова этого менеджера (как представителю солидного автогиганта) о беспроблемном возврате задатка, не читая договор подписывает его? Или при таком же раскладе юридическая сторона вопроса превыше мнения о ПРОДАВЦЕ свершившихсся и потенциальных клиентов?
Спасибо за ответ представителей БАТ-М.
С уважением
Есть вопрос. На форуме по Авилону активно муссируется вопрос о возврате предоплаты за автомобиль, по которому клиент принял отрицательное решение, купив такой же у другого дилера за более выгодную цену. Возможна ли такая же ситуация в Вашем салоне, когда менеджер не предупреждает о невозврате денег, и потом деньги не возвращаются незадачливому клиенту, который, слепо веря в слова этого менеджера (как представителю солидного автогиганта) о беспроблемном возврате задатка, не читая договор подписывает его? Или при таком же раскладе юридическая сторона вопроса превыше мнения о ПРОДАВЦЕ свершившихсся и потенциальных клиентов?
Спасибо за ответ представителей БАТ-М.
С уважением