PDA

Просмотр полной версии : Хочу написать жалобу на действия офиц. дилера

MX-5
16.01.2011, 18:31
Хочу нажаловаться на непрофессиональную работу сотрудников службы сервиса офиц. дилера - в москву и германию, как думаете, польза будет???
FloralElf
16.01.2011, 19:04
Лучше в Германию. Польза должна быть.

Писали жалобу на дилера Ауди... в итоге нам с дилера позвонили... пригласили к себе... за возвратом денег за некачественный ремонт.
X-Ander
17.01.2011, 07:28
написал в Москву..потом долго рулились с местной тётенькой по обращению с клиентами...в итоге ничего внятного не получил...лишь перезачот выполненных работ на дальнейшее обслуживание.
bzinur
27.01.2011, 15:23
смотря какая проблема! обращался с оф.сайта - вроде "клиентская служба" называется, описываешь проблему или претензию, ну мне помогли! действенно - сразу же к вечеру позвонил ОД и все проблемы решили за 2дня! до обращения ждал 2-3мес. пока они оправдывались!!!
MX-5
28.01.2011, 11:58
написала претензию 20.01 в головной местный, в москву и в германию а в ответ ТИШИНА...
AlexsisK
01.02.2011, 20:28
За Москву не скажу, а вот пинка из Германии ОД сильно боится. Факт. Ответ ждать пока рановато.
А что за местный головной? :eek: