Просмотр полной версии : Почему в автодоме ночью эвакуатор нельзя заказать!?
Сдавал на днях машину на гарантийный ремонт, пришлось эвакуатор оплачивать из своего крамана, так как сказали, что ночью нельзя у них заказать, это нормально!? В ауди ко мне в 2 ночи бесплатно приехали за 30 минут машину на смотру забрать!? :help:
Andrez-z-z
02.10.2009, 15:18
интересный вопрос
Сдавал на днях машину на гарантийный ремонт, пришлось эвакуатор оплачивать из своего крамана, так как сказали, что ночью нельзя у них заказать, это нормально!? В ауди ко мне в 2 ночи бесплатно приехали за 30 минут машину на смотру забрать!? :help:
Потому что в Автодоме ночью нет никакого :) Он работает фактически на прием и выдачу автомобиля в ночное время ;) Ну это со слов мастеров :)
Если ремонт гарантийный, то требуйте возмещение стоимости вызова эвакуатора :wave:
Потому что в Автодоме ночью нет никакого :) Он работает фактически на прием и выдачу автомобиля в ночное время ;) Ну это со слов мастеров :)
Если ремонт гарантийный, то требуйте возмещение стоимости вызова эвакуатора :wave:
Ремонт гарантийный, но если покажешь чек, от эвакуатора..... :help: Уже забрал машину, просто неприятно, в ауди и ночью бесплатно увозили.
p/s главное, что никто не ответил из сотрудников автодома, видимо очень сильно надо, вприницпе так же и машины новые продают, на вопрос о стоимости х6, спрашивают, а в состояние ли вы эту машину купить!?
Molot.O.K.
02.10.2009, 15:36
чек от эвакуатора беспроблем берется, набери по тому тел по которому вызывал, обрисуй ситуацию там дадут
чек от эвакуатора беспроблем берется, набери по тому тел по которому вызывал, обрисуй ситуацию там дадут
А если уже забрал машину из сервиса!?
Molot.O.K.
03.10.2009, 00:18
А если уже забрал машину из сервиса!? а это тут причем? если ремонт гарантийный бери чек у эвакуатора и пиши в автодом на возмещение услуг по эвакуации
alkopalko
03.10.2009, 00:50
Ремонт гарантийный, но если покажешь чек, от эвакуатора..... :help: Уже забрал машину, просто неприятно, в ауди и ночью бесплатно увозили.
p/s главное, что никто не ответил из сотрудников автодома, видимо очень сильно надо, вприницпе так же и машины новые продают, на вопрос о стоимости х6, спрашивают, а в состояние ли вы эту машину купить!?
Ты бы сказал что ты смайл25 и у тебя 9 тысяч постов на бмвклубе.
Ты бы сказал что ты смайл25 и у тебя 9 тысяч постов на бмвклубе.
Зачем!?
Зачем!?
Видимо человек думает что можно прибавить себе "ВЕСУ" в глазах сотрудников автодома сославшись на BMWCLUB :D
Что касается по теме конечно нужно взять у эвакуатора чек ( думаю без проблем дадут) и писать жалобу . Кстати на том же самом 51 км в ОД Мерседеса даже работы производимые ночью на 30% дешевле чем днем . Вот те и премиум бренд .
а это тут причем? если ремонт гарантийный бери чек у эвакуатора и пиши в автодом на возмещение услуг по эвакуации
Не думаю, что возмещение будет непременно сделано.
Обычно, возмещаются затраты, понести которые было целесообразно в том случае, если без этих затрат можно "налететь" на больший ущерб.
Например, перегрелся двигатель на гарантийном автомобиле. Можно "забить" и доехать своим ходом до сервиса. Можно - вызвать эвакуатор и, в дальнейшем, потребовать компенсации расходов на эвакуацию. Только вопрос, если ночью, то у кого требовать? Даже если и у сервиса, то, вполне может быть, что сервис в дальнейшем потребует эти расходы в регрессном порядке со страховой компании, так как у клиента не было возможности обеспечить сохранность застрахованного имущества. Так как и тут мы не знаем, как компенсируются затраты на эвакуатор. То ли сервис оплачивает его "из своих", то ли по схеме страхового возмещения наступления случая поломки.
Мы же не знаем, по какой причине автору старт-топика приспичило доставлять автомобиль на сервис ночью? Было ли это обусловлено хоть какими то причинами, или это была лишь прихоть.
Хотя, мне кажется, что ночная эвакуация целесообразна хотя бы потому, что меньше пробок. Или их нет. И для сервиса работа эвакуатора ночью эффективнее.
Вот только будут ли постоянно находиться желающие на ночную эвакуацию. Хотя есть плюсы и для клиента: можно точнее определить время подачи эвакуатора.
А обсуждать, что там у АУДИ или МЕРСЕДЕСА - бессмысленно. У них свои "завлекалки" для клиентов, у БМВ таких может и не быть.
Tour'ист
05.10.2009, 13:06
Вот интересно: в условиях гарантийного обслуживания BMW что-нибудь говорится о такой услуге, как бесплатная эвакуация в гарантийный период? Или просто мы хотим выдать желаемое за действительное? :)
2 cuprum: помнится пару лет назад действовала некая программа, по которой БРТ предоставляло своими силами (через тел. своей горячей линии) услуги эвакуации для гарантийных машин (в Москве), при этом в зависимости от дилера, куда доставлялась машина, доставка либо была бесплатной для клиента (у дилера - договор со службой эвакуации), либо человек платил за эвакуацию, а впоследствии при получении авто из сервиса получал назад свои деньги (которые БРТ возмещало дилеру в рамках расчётов по гарантийным работам).
Вот интересно: в условиях гарантийного обслуживания BMW что-нибудь говорится о такой услуге, как бесплатная эвакуация в гарантийный период? Или просто мы хотим выдать желаемое за действительное? :)
2 cuprum: помнится пару лет назад действовала некая программа, по которой БРТ предоставляло своими силами (через тел. своей горячей линии) услуги эвакуации для гарантийных машин (в Москве), при этом в зависимости от дилера, куда доставлялась машина, доставка либо была бесплатной для клиента (у дилера - договор со службой эвакуации), либо человек платил за эвакуацию, а впоследствии при получении авто из сервиса получал назад свои деньги (которые БРТ возмещало дилеру в рамках расчётов по гарантийным работам).
В договоре нет ничего о бесплатной эвакуации гарантийной машины. Во всяком случае - в моём экземпляре.:D Но для чистоты эксперимента неплохо было бы почитать и Закон о защите прав потребителей.
вприницпе так же и машины новые продают, на вопрос о стоимости х6, спрашивают, а в состояние ли вы эту машину купить!?
В принципе это самый главный для продавца вопрос, все остальное-уже лирика :D
Хороший продавец после начала общения очень быстро понимает, заинтересован ли "оппонент" в реальной покупке или нет ;):wave:
vBulletin® v3.8.6, Copyright ©2000-2012, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot