PDA

Просмотр полной версии : негативный опыт ремонта (замены эл. подвески) в ВИЛТЕХСЕРВИСЕ


Dmitrik
16.09.2003, 23:07
негативный опыт ремонта (замены эл. подвески) в ВИЛТЕХСЕРВИСЕ



СТО BMW УП "ВИЛТЕХСЕРВИС"
ул. Горецкого, 49
спецсервис BMW, 8 лет работы с BMW и все такое....

авто BMW 320, 11,1994 г., купе
------------------------------------
07.09.2003 проводились следующие работы:

Замена шаровых наружних 2х сторон
Замена сайлентблоков передних рычагов
Замена сайлент блоков задних продольных рычагов
------------------------------------

прошла неделя, появились постоянные стуки на неровной дороге, сзади справа....
посмотрел на задний правый сайлент блок...
природа стуков сразу стала видна -
правый продольный рычаг соскочил со своего места и стучал об кузов!!!

посмотрел на левый сайлент, вроде нормально
...

звонок "мастеру" ... объясняет причину:
-сайлент блоки ставились разных размеров!, один ремонтного размера (полный бред! или я ошибаюсь?), другой оригинальный
вот и соскочил... приезжайте посмотрим исправим.

все бы хорошо, если бы рядом находись, а так 150 км на сломаной машине это не каждый сможет, тем более что не факт, что только этот сайлент блок неисправен, проводились работы и по передней подвеске...

остался крайне негативный осадок... больше туда ни одним колесом :)

про то, как кувалдой "аля BMW" колотили по колесам при этих работах... это уже другая история

Дмитрий
+375.296.250179

Greg E39
17.09.2003, 09:53
Сочувствую. Сам бываю в похожих ситуациях.

Проблема "народного" сервиса у нашей марки стоит острее остальных. К сожалению, такой сервис найти очень сложно, приличный по качеству работ, достайного БМВ и умеренной стоимости. Хотя, безусловно, умеренность - для каждого относительна.

В общем, все опять сводится к личным контактам на сервисе. И у дилера, и у остальных сервисменов. Никакие неоновые вывески, никакие заломленные суммы за ремонт не могут являться гарантией качества выполняемых работ. Всегда есть человеческий фактор.

Это для вас ваша машина - любимая ласточка, для них же это просто конвейер.

Удачи.

sasha
17.09.2003, 10:02
Может нам создать "черный список" сервисов, а то один бы добавил :(

Greg E39
17.09.2003, 10:14
Прикольно было бы завести "черный список" сервисов БМВ на сайте Автодома. Это вопрос к модератору.

Хотя, на самом деле, эти списки на автору давно вывешены.

Hunter
17.09.2003, 18:48
Написано Greg E39:
Прикольно было бы завести "черный список" сервисов БМВ на сайте Автодома. Это вопрос к модератору.

Хотя, на самом деле, эти списки на автору давно вывешены.

Дабы не было флейма по этому поводу, на сайте автодома этого не будет...