IL540
31.10.2002, 23:37
Уважаемый господин Technik на сколько я знаю Вы являетесь начальником сервис-центра компании Автодом.
30 Октября 2002 года, в 8часов 24минуты, моя автомашина БМВ 540 гос. ном. –797—99 была принята приемщиком сервис-центра компании Автодом Слеповым Владимиром для устранения неисправностей в электро-сети автомобиля и замены уплотнителя водительской двери ,замена стекол передних фар. Машину я получил 30 Октября 2002года в 19часов 58минут. Претензий по качеству и срокам выполнения заявленных работ я не имею. Машину из ремонта я получал на открытой стоянке компании Автодом; где находится въезд на подземную стоянку и в АМ-Стиль. Происходило это в темное время суток при отсутствии внешнего освещения. Сразу, после того, как я получил машину я заметил то, что стеклоочистители работают "странно" и издаваемый звук был похож на то, что работают они по шершавой поверхности(замершее стекло). 30 Октября 2002 года в 20часов 00 минут после того, как я получил свой автомобиль из о сервис-центра компании Автодом, я сразу отвез его в бокс на крытую отапливаемую автостоянку. В связи с тем, что это было темное время суток и автомобиль был загрязнен, я не смог увидеть дефект оставленный сервис-центром. На следующий день (31.10.02), вымыл свою автомашину. После мойки сразу заметил: на всей передней части моего автомобиля, лобовом стекле, а также внешняя облицовка боковых зеркал, часть капота, крыльев, кузова, переднего спойлера находятся капли СВЕТЛО-ГОЛУБОЙ краски. То, что данного дефекта ЛКП не было до посещения Вашего сервис-центра - могу заявить с полной уверенностью!!! До того, как машина попала к Вам, она находилась в закрытом боксе на автостоянке сразу после мойки и не обнаружить данный дефект- я не мог. Машина была доставлена в сервис-центр компании Автодом на эвакуаторе.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, а также согласованно со мной, устранить нанесенный сервис-центром компании Автодом данный дефект. Предоставить мне на время нахождения у Вас моего автомобиля, автомобиль идентичного класса и готов выслушать предложения по возмещению МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА нанесенного мне в связи с этой ситуацией.
С уважением,
Ключников Илья
Конт. Телефон 234-99-40
Моб. 8-902-605-84-15
P.S. Обещаю информировать посетителей конференций на сайте www.avtodom.ru и www.auto.ru/bmw о результатах решения данной проблемы.
30 Октября 2002 года, в 8часов 24минуты, моя автомашина БМВ 540 гос. ном. –797—99 была принята приемщиком сервис-центра компании Автодом Слеповым Владимиром для устранения неисправностей в электро-сети автомобиля и замены уплотнителя водительской двери ,замена стекол передних фар. Машину я получил 30 Октября 2002года в 19часов 58минут. Претензий по качеству и срокам выполнения заявленных работ я не имею. Машину из ремонта я получал на открытой стоянке компании Автодом; где находится въезд на подземную стоянку и в АМ-Стиль. Происходило это в темное время суток при отсутствии внешнего освещения. Сразу, после того, как я получил машину я заметил то, что стеклоочистители работают "странно" и издаваемый звук был похож на то, что работают они по шершавой поверхности(замершее стекло). 30 Октября 2002 года в 20часов 00 минут после того, как я получил свой автомобиль из о сервис-центра компании Автодом, я сразу отвез его в бокс на крытую отапливаемую автостоянку. В связи с тем, что это было темное время суток и автомобиль был загрязнен, я не смог увидеть дефект оставленный сервис-центром. На следующий день (31.10.02), вымыл свою автомашину. После мойки сразу заметил: на всей передней части моего автомобиля, лобовом стекле, а также внешняя облицовка боковых зеркал, часть капота, крыльев, кузова, переднего спойлера находятся капли СВЕТЛО-ГОЛУБОЙ краски. То, что данного дефекта ЛКП не было до посещения Вашего сервис-центра - могу заявить с полной уверенностью!!! До того, как машина попала к Вам, она находилась в закрытом боксе на автостоянке сразу после мойки и не обнаружить данный дефект- я не мог. Машина была доставлена в сервис-центр компании Автодом на эвакуаторе.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, а также согласованно со мной, устранить нанесенный сервис-центром компании Автодом данный дефект. Предоставить мне на время нахождения у Вас моего автомобиля, автомобиль идентичного класса и готов выслушать предложения по возмещению МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА нанесенного мне в связи с этой ситуацией.
С уважением,
Ключников Илья
Конт. Телефон 234-99-40
Моб. 8-902-605-84-15
P.S. Обещаю информировать посетителей конференций на сайте www.avtodom.ru и www.auto.ru/bmw о результатах решения данной проблемы.