1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление

Худший дилер двух столиц(?)

Тема в разделе "Адванс-Авто", создана пользователем DV, 8 май 2017.

  1. DV

    DV Старожил

    Регистрация:
    9 ноя 2008
    Сообщения:
    4,653
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Придется пруф ждать из базы Автодома\Адванса, а они уже закрыты. :D


    Что за очередной набор слов, у нас есть конкретная ситуация, в которой подробно все описано, а фантазии и домыслы, которых здесь уже более чем, оставьте при себе.

    Да сколько угодно - очевидно, что с совковой упертостью и терпильностью бороться бессмысленно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. cuprum

    cuprum cuprum

    Регистрация:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Опять у вас нет ни логики, ни последовательности в рассуждения. Начинает наскучивать, поэтому - только это.

    Совковость демонстрируете как раз вы, при том не менее чем по двум направлениям:
    1. Расцениваете автомобиль как чуть ли не фетиш, что как раз характерно было для "советского человека", купившего его не просто на последние, но добившегося его покупки;
    2. Следуете идеалистическому принципу "советской торговли": "клиент всегда прав", который нигде и никогда (ни в одной самой "рыночной" стране) реализован не был.

    Ну, так и кто из нас более "совок", а?
     
  3. cuprum

    cuprum cuprum

    Регистрация:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Будет настроение - найду. А что касается, как "в той поговорке", так вы сейчас меня практически попросили представить "пруф на таблицу умножения".
    Я вам: дважды два четыре, а вы мне - пруф в студию.
    Ну,добавлю я, что "дважды два четыре в евклидовой метрике" и, что?
     
    crashrus нравится это.
  4. y0zh

    y0zh Старожил

    Регистрация:
    27 май 2012
    Сообщения:
    5,456
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    И тут ты.
    Не найдешь. Ну или скажешь, что настроения не было.
    Почему? Да потому что ты свои влажные фантазии выдаешь за реалии. Кузовной ремонт новых авто, пришедших к дилеру это исключение, а не правило. И ни о каких 90-95% даже речи быть не может. В стандартную предпродажку кузовной ремонт не входит.
    А так как я просто в курсе всей этой кухни, то смело могу заявить, что ТЫ БАЛАБОЛ.

    Адванс закрыт? С каких пор?
    Всё работает прекрасно.
     
    #64 y0zh, 23 июн 2017
    Последнее редактирование: 23 июн 2017
  5. cuprum

    cuprum cuprum

    Регистрация:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Не угадали. Что мне тут, перед вами - "расшаркиваться" что ли? С какой стати? Идите ка вы ... лесом с вашими просьбами, тем более, что выражены они в хамоватой, а не в ироничной манере.
    Была бы манера ироничной или саркастичной - глядишь, у меня и не было бы другого выхода, как предоставить ссылку.
    А так - интернет велик - ищите сами, если вам надо. Мне - не надо: мне достаточно того, что я помню.
    А "метать бисер" знаете ли, перед - зачем?
     
  6. y0zh

    y0zh Старожил

    Регистрация:
    27 май 2012
    Сообщения:
    5,456
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А угадывать и не надо. Для тех, кто в теме, всё и так с тобой понятно, балабол-фантазёр.
    Коцаных машин приходит ну не более 5-10%. Да и то от марки зависит (вот например у пары ДЦ Шкода за последние 1070 проданных авто ни единой транспортной рекламации). Ну и плюс из тех повреждений, какие бывают, нередко встречаются незначительные вмятины, которые "выгибала" устраняет даже не заезжая в кузовной цех.
     
    #66 y0zh, 23 июн 2017
    Последнее редактирование: 23 июн 2017
  7. cuprum

    cuprum cuprum

    Регистрация:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Это вы - то в теме? Да вы дальше своего носа ни шиша не видите и, соответсвенно, ни в чём разобраться не можете! Так, "будущая питательная среда", но с амбициями :D

    Впрочем, вы даже и "балаблолм - фантазёром" выступить не в состоянии, так как и язык корявый, и фантазия на нуле
     
  8. y0zh

    y0zh Старожил

    Регистрация:
    27 май 2012
    Сообщения:
    5,456
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    "Полимелизируй" дальше, неуч.
     
  9. cuprum

    cuprum cuprum

    Регистрация:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Да я уже понял, что вы демонстрируете "самый верх" вашего интеллекта, расслабтесь!
    Или, нет, не расслабляйтесь: "голос"! ;)

    Ну, ...

    Добавлю. ТС - хитрый. Он даже на аватарке в "маскировочном прикиде". Но дурачков ищет. Может и дже сам по некоторым причинам того не сознавая. Кое - кого совсем глупеньких натравил, он пропукались и их "закрыли". Вот и интересно, кто хитрее: вы или ТС.
    Нет, я то вижу, что ТС, а не вы, так как вы - "=" 0 к сожалению не только в этом вопросе! Но - вдруг да что прорежется! Интересно же.
     
    #69 cuprum, 23 июн 2017
    Последнее редактирование: 24 июн 2017
  10. Sharmack

    Sharmack нищеброд =)

    Регистрация:
    12 ноя 2010
    Сообщения:
    4,512
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Шо за бред. Я когда покупал тачку новую в салоне, на выдаче нашел пару мелких коцок на капоте и переднем бампере. Просто попросил полирнуть эти места и все, а сам пока кофе попил. Господи, да в условиях города на тачке за месяц такая куча дерьма поселится, что уже плевать на эти мелочи. Я бы не принял тачку с проблемой технического характера, а когда вопрос лишь полировки (и не более) - не вижу смысла бодаться, тратить время (которое можно потратить на зарабатывание денег) и собственные нервы. И да, машину покупал не в кредит и стоимость была больше 3 млн, так что остроты про "116i" и "рад что кофе дали бесплатно попить" сразу мимо.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. DV

    DV Старожил

    Регистрация:
    9 ноя 2008
    Сообщения:
    4,653
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В целом, про Адванс - произошли изменения. Руководитель отдела продаж MINI Сергей теперь не работает в этом ОД и это прекрасно - более бесполезного РОПа еще не видел. Запомнился он мне только своей манерностью.
    Вместо него приятный человек и отличный руководитель Евгения :thumbup:

    Записался на ТО 1. Вот и посмотрим сервис. Пару месяцев назад ТО 1 делали Клабмену - было все ок.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. gennadijlebedev

    gennadijlebedev Старики-разбойники

    Регистрация:
    30 авг 2008
    Сообщения:
    19,635
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Все минюшники собрались? Или ещё где-то бегают)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. gennadijlebedev

    gennadijlebedev Старики-разбойники

    Регистрация:
    30 авг 2008
    Сообщения:
    19,635
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    До чего у нас дотошный народишко, в тарелочке с голубой каёмочкой Вам в постольку, и всё равно что нибудь не так.
    За свои деньги готовы удавиться.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. gennadijlebedev

    gennadijlebedev Старики-разбойники

    Регистрация:
    30 авг 2008
    Сообщения:
    19,635
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Нужно учится закрывать глаза на некоторые вещи, так будет легче жить.
    Нам всем трудно угодить и мы в свою очередь такие.

    P.S.. Не пью.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. DV

    DV Старожил

    Регистрация:
    9 ноя 2008
    Сообщения:
    4,653
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Комплексы?
    Очередной товарищ с пассивной позицией, продолжать по второму кругу банально лень.
    Пусть терпилы терпят - это я уже писал здесь.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. DV

    DV Старожил

    Регистрация:
    9 ноя 2008
    Сообщения:
    4,653
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Был в Адвансе на ТО 1. Все отлично - оформили во время, в ремзоне можно присутствовать, мастер-приемщик Дмитрий принял/выдал оперативно. На ТО в Адаванс можно без опасений ездить, все в порядке.


    По итогу скажу, что если следующая машина будет MINI, то куплю у именно у Евгении - человек оставил очень приятное впечатление, в отличии от большинства менеджеров, с которыми приходилось общаться.


    Но негативное впечатление от руководителя клиентского отдела Калиничевой Е. осталось неизменным. Если у вас проблема, то вам вряд ли помогут. Вернее сделают вид, что решают, но больше всего терпеть не могу, когда пускают пыль в глаза.
    По этой причине нужно проверять от и до, иначе ваша проблема останется на том же уровне, на котором и была.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #76 DV, 21 дек 2017
    Последнее редактирование: 21 дек 2017
  17. DV

    DV Старожил

    Регистрация:
    9 ноя 2008
    Сообщения:
    4,653
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну, что же - очередная порция веселых историй про Адванс.
    Подумав, что этот ОД не так плох, да и что главное - близко к дому, сделал ТО. Какое-то время пытался понять почему стучит что-то, а вот оно что оказывается:

    1. Не вставили в пазы крышку салонного фильтра.
    2. Поцарапали обшивку за ней же.


    Обещали позвонить сразу после праздников. Видимо, в Адвансе каждый день - это праздник, поэтому так и не позвонили.
    Кактус надоело есть. :)

    Рад, что многие сотрудники из этого ОД читают мою тему. Надеюсь, что у вас хватит совести говорить правду по данной теме, а не скрывать свои косяки(постоянные) под видом того, что клиент проблемный.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #77 DV, 16 янв 2018
    Последнее редактирование: 16 янв 2018
  18. Intelage

    Intelage Завсегдатай

    Регистрация:
    15 янв 2013
    Сообщения:
    1,361
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Прочитав тему, хочу вам сказать, что очень много времени, нервов и денег сэкономите, если будете ездить к знакомым на ТО, даже в гараж.
    Вот я владею замечательной 750-ой БМВ, все запчасти беру через интернет-магазины, еду к своему знакомому в гараж и за чашечкой чая в приятной атмосфере lounge-зоны наблюдаю за обслуживанием своего автомобиля, попутно общаясь с замечательными людьми.
    Гарантия на ваш мини не вечна, как и сам мини, поэтому пока не стало поздно - советую перейти на гаражное обслуживание, вдобавок мини же надежна, это же БМВ, так что что там может сломаться...
    Сами представьте - одни плюсы для кошелька, нервов и машины. Вам действительно там рады.:rock:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. DV

    DV Старожил

    Регистрация:
    9 ноя 2008
    Сообщения:
    4,653
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Для меня после "если" должно стоять "не Адванс". Теперь уже точно. :)

    Опять же повторюсь - покупать машины там можно, но с обязательной предметной проверкой и без всяких "он же новый".
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. DV

    DV Старожил

    Регистрация:
    9 ноя 2008
    Сообщения:
    4,653
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    БРТ позвонили в Адванс. Адванс пригласил на замену.

    К сожалению, этот косяк нельзя исправить у другого ОД, как сказали в БРТ, поэтому придется ехать в этот чудесный ОД.

    Даже не извинились. Хотя, после всего, что о чем писал выше - это можно считать нормой. :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. SKos1

    SKos1 Участник тусовки

    Регистрация:
    3 авг 2016
    Сообщения:
    67
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    320dx 2015 года, свихнулась кнопка аварийного вызова, машина упорно звонила в службу сос, не отключалась, при выключении зажигания продолжала дозваниваться.
    попытался связаться с сервисами, некоторые послали сразу...некоторые предложили приехать завтра - послезавтра. Оставлять в гараже машину которая упорно куда то звонит не захотел.
    адванс милостливо разрешил пригнать машину и оставить, завтра есть электрик и он ее сможет посмотреть.
    итого задача - приехать на адванс, и сдать машину.
    доехал быстро , развлекая себя разговорами со службами спасения.
    10 минут общения с томной девушкой, заполнение кучи бумаг, и ее фраза - вон там сидит мастер, он у вас примет машину.
    далее начинаю ждать мастера...
    40 минут ожидания!
    40 минут жду пока освободится мастер!
    при этом с интересом наблюдаю на человек 10 бездельников слоняющихся вокруг (сотрудников адванса) , не продажников! работников сервиса!
    через 45 минут мастер освобождается
    сажусь перед ним
    мастер отходит еще куда то
    к томной девушке подходит очередной клиент,
    после подходит к этому же столу
    приходит мастер
    нас перед ним двое
    я ждал 40 минут
    второй клиент по времени
    мастер предлагает мне еще подождать,
    оценив вероятность прихода следующего клиента по времени, и повторного ожидания
    покидаю сие заведение.
    пытался взять у мастера заказ наряд, в котором зафиксировано время составления заказа - был послан, это внутренний документ

    поехал на другой сервис
    через 20 минут ожидания за чашкой кофе сдал машину.
     
  22. doub

    doub Адвокат дьявола

    Регистрация:
    11 авг 2006
    Сообщения:
    55,056
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Адыгея респ.
    Водит:
    а что если... да не, не может быть!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    DV и Casper098 нравится это.
  23. Илья31

    Илья31 Старожил

    Регистрация:
    24 июл 2009
    Сообщения:
    4,092
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В адвансе налицо явный прогресс с 12года,появилась массовка.http://www.bmwclub.ru/threads/otzyvy.546026/ пост 17
     
  24. ASV

    ASV Старожил

    Регистрация:
    11 апр 2002
    Сообщения:
    6,791
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Обратился в Адванс в трейд-ин. Это нечто. Если станет скучно, попробуйте. Молодые мальчики, дрожащим от волнения голосом, несут такую пургу:facepalm:, что хоть стой, хоть падай. В том числе, что, в других официальных дилерских центрах, обманывают, а у них все по честному:facepalm:.Это дословно. За Х5, которой я сам продал за два дня за 3 400 000, мне предложили 2 400 000, и то, если все удачно сложится, если нет, придется сильно снижать цену. Стадо клоунов. Гема закрылась. Может эти когда-нибудь тоже?
     
    DV нравится это.
  25. boguckips

    boguckips Участник тусовки

    Регистрация:
    13 сен 2013
    Сообщения:
    143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Купили в конце февраля 2 авто в Адвансе, один через трейд-ни. В целом все в порядке, ПТС получены быстро.
    Положительно отмечу сотрудника, проводившего сделки, Альберта.
     
  26. werk

    werk Старожил

    Регистрация:
    29 июн 2011
    Сообщения:
    4,562
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Обслуживаюсь в Адвансе, только подожительные впечатления.
    Народ котлрый пишет эти возмущения- снимите корону, и жизнь наладится))
     
  27. SKos1

    SKos1 Участник тусовки

    Регистрация:
    3 авг 2016
    Сообщения:
    67
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    корону?
    дело не в короне, а в сравнениях..
    и иногда эти сравнения настолько режут сознание, что появляются отзывы.
    в моем случае это было максимально контрастно - всего 30 минут разницы между двумя дилерами!
    и этот контраст реально резал сознание!
    контраст, а не корона.

    ну и полное отсутствие хоть какой либо реакции то же говорит о многом.
    наверное все от этого и начинается, с безразличия руководства до безразличия стафа.
     

appstore appstore
google play google play
Яндекс.Метрика