1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление

F15 Гарантийные случаи: проблемы и их устранение, опыт общения по гарантийным случаям с ОД

Тема в разделе "BMW X5", создана пользователем PaoloX3, 21 апр 2017.

  1. G_O_V

    G_O_V Завсегдатай

    Регистрация:
    29 сен 2015
    Сообщения:
    632
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Самарская обл.
    Британские ученые доказали....бла бла бла....Можете привести процентное соотношение обращений владельцев БМВ по гарантии. И в цифрах утвердить Ваше высказывание? Если нет, не надо делать таких глубоких выводов.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. BACARDI

    BACARDI Абориген

    Регистрация:
    1 янв 2007
    Сообщения:
    2,694
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Перечитайте эту ветку сначала и внимательно и сделайте свои выводы
    Свои обращения для статистики тоже допишите
    Мне пока дописывать нечего
     
  3. leonid 36

    leonid 36 Абориген

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    2,702
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Воронежская обл.
    Водит:
    ,
    Пробовал кто нибудь поменять колёсные диски по гарантии..?
    По гарантии меня отшили, мотивируя тем что я шиномонтаж делал не у них.. IMG_7464.JPG
     

    Вложения:

    • IMG_7462.JPG
      IMG_7462.JPG
      Размер файла:
      226.8 КБ
      Просмотров:
      219
    • IMG_7463.JPG
      IMG_7463.JPG
      Размер файла:
      229.4 КБ
      Просмотров:
      202
    • IMG_7465.JPG
      IMG_7465.JPG
      Размер файла:
      320.9 КБ
      Просмотров:
      214
  4. Владимир nkz

    Владимир nkz Старики-разбойники

    Регистрация:
    21 фев 2015
    Сообщения:
    13,715
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Кемеровская обл.
    Водит:
    А причём тут шиномонтаж? У меня кстати такая же хрень, но после 2,5 -й зим
     
  5. -Евгений-

    -Евгений- Абориген

    Регистрация:
    24 янв 2009
    Сообщения:
    3,066
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Это к юристам, но шиномонтаж тут точно не при чем. Грамотно составленная досудебная претензия заставит дилера еще раз задуматься над Вашим обращением. Хотя не факт, что признают гарантийным все равно, но хоть отмазку покрасивее сочинят.
     
  6. leonid 36

    leonid 36 Абориген

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    2,702
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Воронежская обл.
    Водит:
    ,
    Говорят что якобы когда на станок балансировочный ставили колесо то одевали на железный "конус" и тем самым повредили покрытие диска...
    Цитирую - а вот если бы приехали к нам то все было бы хорошо..у официалов конус обрезиненый...
     
  7. -=Pentium=-

    -=Pentium=- Старожил

    Регистрация:
    28 июн 2004
    Сообщения:
    4,334
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    На станок ставят обратной стороной диска
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Argus

    Argus Завсегдатай

    Регистрация:
    18 окт 2012
    Сообщения:
    1,124
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Я в своё время на трояке к ОД обращался, один в один проблема была.
    Менять диски отказались, красили самостоятельно, даже пели, что комплект для покраски в Германии заказывали.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Владимир nkz

    Владимир nkz Старики-разбойники

    Регистрация:
    21 фев 2015
    Сообщения:
    13,715
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Кемеровская обл.
    Водит:
    Разводняк это. Кстати за многие годы первая не реплика зимой, так вот на предыдущих 4-х комплектах реплики такого не было.
     
  10. leonid 36

    leonid 36 Абориген

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    2,702
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Воронежская обл.
    Водит:
    ,
    Тоже об этом подумал..
    Там от "центрального колпачка" может протереть покрытие и пойдёт коррозия..
     
    #400 leonid 36, 15 ноя 2017
    Последнее редактирование: 15 ноя 2017
  11. G_O_V

    G_O_V Завсегдатай

    Регистрация:
    29 сен 2015
    Сообщения:
    632
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Самарская обл.
    Снимали колпачки неаккуратно (для чего это второй вопрос), вот и повредили покрытие. Смотря сколько лет эксплуатации и какое хранение. Исходя из сегодняшних реалий с реагентами и говеного качества покрытия диска, вполне возможный вариант.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. Владимир nkz

    Владимир nkz Старики-разбойники

    Регистрация:
    21 фев 2015
    Сообщения:
    13,715
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Кемеровская обл.
    Водит:
    Колпачек при снятом колесе снимается легким нажатием с обратной стороны. У меня подобная ситуация на ф16, колпачки никто не трогал
     
  13. Sergob

    Sergob Абориген

    Регистрация:
    8 апр 2009
    Сообщения:
    2,229
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Знакомому на ф10, даже после того как гарантия закончилась, поменяли все 4 диска. АД на Зорге, если чо ;)
    Да, забыл, Обслуживал он ее у них только, но колеса бартировал где хотел.
     
  14. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    Регистрация:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Сегодня кожу сидений натирал кондиционером и обнаружил трещины на боковине подушки водительского сидения, которая не из кожи, а из кожзама.
    Удивлен, что всего за год и 20 тыс пробега уже появилась трещина.
    Попробую до дилера доехать и заявить по гарантии.
    Сами сидения в отличном состоянии, к ним нареканий нет
     

    Вложения:

    • IMG_2115.JPG
      IMG_2115.JPG
      Размер файла:
      2.3 МБ
      Просмотров:
      275
    • IMG_2117.JPG
      IMG_2117.JPG
      Размер файла:
      1.9 МБ
      Просмотров:
      262
  15. Serg16

    Serg16 Завсегдатай

    Регистрация:
    8 сен 2013
    Сообщения:
    1,648
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Блин, такая же болезнь на икс 3 была. За 2 года 2 раза менял - потом забил просто
     
  16. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    Регистрация:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Да, я помню по темам в ветке х3, что много было у кого таких обращений.
    Просто на х5 не ожидал. На ГТ5 до этого два года отъездил и там сидения были ок.
    На мерсах разных с исскуственной кожей артико таких проблем тоже не встречал, там кожзам отличную износостойкость имеет, а у бмв вот шляпа
     
    тест-пилот нравится это.
  17. Serg16

    Serg16 Завсегдатай

    Регистрация:
    8 сен 2013
    Сообщения:
    1,648
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я уот только пересел на х5 - посмотрим его относительно х3 который за 120 тыс показал себя только с лучшей стороны
     
  18. Данил

    Данил Завсегдатай

    Регистрация:
    21 мар 2002
    Сообщения:
    41,836
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    оппа, а боковины - сенсатечные?
     
  19. Antidote

    Antidote Завсегдатай

    Регистрация:
    23 апр 2009
    Сообщения:
    566
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Еще одно подтверждение тому, что наппа, дакота - все экокожа. Некоторые считают, что там комбинирование какое-то идет материалов, но что то я сильно сомневаюсь.
     
  20. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    Регистрация:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Давно уже так бмв делает. И боковины сенсатечные, и вставки в дверях тоже не натуральная кожа. Дакота идет только на подушку и спинку сверху.

    Должен тоже только радовать)
     
  21. Данил

    Данил Завсегдатай

    Регистрация:
    21 мар 2002
    Сообщения:
    41,836
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    вставки то да. при этом при сенсатековом салоне в F25 они реально внешне отличаются от тех что идут в кожаном салоне
     
  22. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    Регистрация:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Есть такое. На вид и на ощупь чуть разная фактура. Возможно от разных поставщиков приходят.
     
  23. Данил

    Данил Завсегдатай

    Регистрация:
    21 мар 2002
    Сообщения:
    41,836
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    не, я к тому что в Х3 боковины именно дешмански выглядят, а в Х5 нормально, по кожаному)
     
  24. UJlb9l

    UJlb9l Участник тусовки

    Регистрация:
    27 янв 2015
    Сообщения:
    251
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Такая хрень на всех дисках бмв всех комплектов, смотрели на складе, куда проще поменять по страховке, только не забудт что должны быть повреждены не только диски но и еще один элемент кузова и еще такой подход распространяется только на диски прописанные по вину или застрахованные как доп оборудование!
     
  25. -=Pentium=-

    -=Pentium=- Старожил

    Регистрация:
    28 июн 2004
    Сообщения:
    4,334
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Зависит от страховки, у меня колёса и диски можно заявлять отдельно
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. UJlb9l

    UJlb9l Участник тусовки

    Регистрация:
    27 янв 2015
    Сообщения:
    251
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А какая страховая, может рассмотрю их на следующий гарантийный год?
     
  27. -=Pentium=-

    -=Pentium=- Старожил

    Регистрация:
    28 июн 2004
    Сообщения:
    4,334
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ингосстрах с опцией колёса
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    UJlb9l нравится это.
  28. tmn424

    tmn424 Абориген

    Регистрация:
    5 май 2010
    Сообщения:
    2,617
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Свердловская обл.
    Водит:
    Напрасно сгущаете.
    У меня обивка: EXCLUSIV.LEDER.NAPPA.ERW./ELFENBEINW./ELFEN (NAEX)
    Специально нашел и проинспектировал старую обивку (менял летом на водительском сидении)...
    Натуральная кожа ВЕЗДЕ.
    000001.jpg
    000002.jpg
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    Регистрация:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Для наппы видимо еще нет такой экономии. У меня LEDER DAKOTA/MOKKA (LCMY) - там вставки боковые из искуственной кожи.
    Кстати, инженер по гарантии Авилон Белая дача все отфоткал и обещал отослать в БРТ на согласование замены обивки. Также он признал, что проблема частая - ввиду именно вставок боковых из сенсатека в обивке дакота.
     
  30. тест-пилот

    тест-пилот Живу я здесь

    Регистрация:
    11 июн 2011
    Сообщения:
    8,393
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Кировская обл.
    Водит:
    и затягивает железной гайкой
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

appstore appstore
google play google play
Яндекс.Метрика