Автоавангард отказывает мне в выполнении обязательств по продленной гарантии

Дилер на Новой Риге, Автоавангард, заключив договор продленной гарантии отказывается от обязательств по замене агрегата.

Ссылка идет на пункт договора 6.1.:
Покупатель производит все работы по обслуживанию ремонту (слесарные, плановые ТО) исключительно на сервисных станциях, аккредитованных Компанией(ООО "МЭЙДЖОР ХОЛДИНГ" в лице ООО "Авто-Авангард Сервис"), с использованием запасных частей и расходных материалов, предоставленных Компанией и /или сервисными станциями, аккредитованными Компанией.

Договор заключен 06.03.2016. Заводская гарантия действовала до 17.04.2016.
09.03.2016 автомобиль был в Петрозаводске и ввиду появившейся вибрации двигателя был вынужден заехать к местному дилеру Северная Бавария, для диагностики и выяснения возможности дальнейшего движения с имеющейся неисправностью.
Предположили, что вышла из строя подушка двигателя, заменить не смогли, да и времени не было ждать. Пришлось уехать с вибрацией.
По прибытии в Москву, 11.03.2016, обратились в Авто-Авангард сервис, для определения неисправности и устранения.
Заявленные сроки, 3-4 дня для попадания в ремзону, не устроили, и отдали машину в тот же день в Авилон, т.к. действовала заводская гарантия и по обязательствам автопроизводителя мы имеем право производить обслуживание у любого официального дилера с сохранением эксплуатационных качеств автомобиля.

22.08.2016 пришло обратиться в Авто-Авангард сервис с жалобой на шум трансмиссии. По результатам диагностики было установлено происхождение шумов из раздаточной коробки.
В осуществлении замены раздаточной коробки по договору продленной гарантии Авто-Авангард сервис отказал ссылаясь на указанный выше пункт договора и обстоятельства последовавшие после его заключения.

Мы считаем что Авто-Авангард сервис неправомерно отказывается выполнять свои обязательства по договору, пользуясь формальным поводом. Считаем, что договор осмысленно был составлен таким образом что выполнение его условий со стороны Покупателя было бы невозможно.
Двигатель X5 M50D при активной езде, требует замены масла каждые 13-15000км. Если вы выезжаете из Москвы в Читу или Хабаровск, то вы просто физически не сможете выполнить условия данного договора, т.к. за время поездки вы просто вынуждены будете заменить масло в двигателе, а Авто-Авангард сервис находится только в Москве.
Таким образом создаются предпосылки для заведомо невыполнимых условий для Покупателя и неправомерного обогащения Компании, в результате оплаты договора продленной гарантии Покупателем, и последующего запрограммированного отказа от выполнений обязательств со стороны Компании.

Нами получен письменный отказ от выполнения обязательств Компанией по вышеуказанному договору. На основании этого готовится исковое заявление в суд для судебного разбирательства и принуждения компании к выполнению взятых на себя обязательств или компенсации понесенных затрат на замену РКП в другом сервисе.

Просьба откликнуться того, кто попадал в аналогичную ситуацию конкретно с ООО Авто-Авангард сервис для составления коллективного заявления по факту мошеннических действий руководства МЭЙДЖОР ХОЛДИНГ и Авто-Авангард сервис в правоохранительные органы.

 

да, даты верные

 

предполагаемый комментарий, где-то согласен.
Есть еще такое понятие как введение в заблуждение, и т.п.
В общем мы будем работать в этом направлении

 

что вы имели ввиду?

 

ну я ориентируюсь по показаниям БК, как требовала - так и ехали.
Понятно что можно или нужно и ранее, но тут вопрос формальный - когда требуется согласно условиям гарантии. Раньше можно, позже - нет.

 

думаю будет отсыл к нарушению прав потребителя, не заехать было невозможно, а как следствие постановка в договоре Покупателя в заведомо невыгодное положение.
Будем в суде настаивать на признании недействительным пункта договора. Т.к. согласно другому пункту договора, обязательства Компании возникают только после окончания действия заводской гарантии, при этом Покупателя обязывает договор с момента подписания, в нашем случае, еще во время действия заводской гарантии.

 

только заметил, исправил на 11.03.2016

 

никто не мешал, что я и сделал.
Но 22.08.2016 заводская гарантия закончилась, и действовала только продленная

 

С жалобой на вибрацию обращались еще во время заводской гарантии, устранил авилон, заменив подушку двигателя.
По поводу шума трансмиссии обратились 22.08.2016, когда кончилась заводская и действовала только продленная.

 

юриспруденция наука формальная ))

 

В этот то и дело, что и вызывает негодование.
Во время заводской гарантии мне гарантирует БМВ, и я заезжаю к любому официальному дилеру. И не важно аккредитован он Компанией, или нет. Все дилеры аккредитованы прежде всего самим БМВ.
А после заводской гарантии, 100% только Авто-Авангард. Я бы даже не поднимал вопрос.
Договор будет позже.

 

скан договора.
Ключевые пункты - 4 и 6.1

 

да уже готовим материалы.
Представительство БМВ в курсе ситуации, им было обозначено что процесс будет проходить с максимально негативным окрасом работы конкретного дилера и компании в целом.

 

Да формально никаким, это была попытка через них повлиять на дилера. Они ему отправляли запросы, те им тоже отписали типа нарушены условия договора. Сегодня из представительства мне звонили типа доложили.
Но дилеру видимо очень тяжко поменять РКП по договору и без негатива, лучше заморочиться и сходить в суд, а потом поменять.

 

безусловно