Страхование жизни.

Всех Приветствую. Не знаю, сюда или нет писать, если что модераторы перенесут.
Ситуация такая, человек взял машину в кредит, с первым взносом 20% и год платил, по условиям кредита была застрахована жизнь в РГС, так вот человек умер сейчас и страховая должна банку возместить деньги по кредиту, но она под всеми соусами пытается затянуть процесс, то принесите ту справку, то другую, то эту на специальном бланке, сами запросы отказываются делать в поликлинику или больницу, но вообщем все собрали, отдали, они благополучно это куда то дели (была ошибка что под опись с росписью не отдали), просят опять собирать. Вообщем нужен Юрист кто это все разрулит, и накажет страховую, хотя бы на услуги юриста что бы попали они по полной. Если кому интересно то в личку можно.